蘋果Siri用戶流失大約15%：仍是業內第一

   據國外媒體9to5mac報道，App分析公司Verto近日發布了一份新的調研報告，報告顯示蘋果公司的語音助手Siri近年來出現了用戶流失的狀況。從2016年5月到2017年5月，Siri流失的用戶數為730萬，占據了總用戶數的15%。不過，Siri依舊是整個業界最受歡迎的語音助手。

蘋果Siri用戶流失大約15%：仍是業內第一（圖片來自於baidu）

    從Verto給出的統計數據來看，今年五月份時Siri的受歡迎程度是三星S Voice的一倍之多，用戶數量也達到了4100萬。這樣的數據其實不容樂觀，畢竟去年的時候Siri的用戶數量還有4870萬之多。其它同樣下滑的數據還包括淨覆蓋範圍、用戶粘性以及總使用時間和每月使用次數。

   Verto的一些其他數據也非常有意思。在所有使用Siri的用戶中，最大的用戶年齡為55歲，並且女性用戶比例要高於男性用戶。Siri唯一增長的數據是平均使用時長，不過平均每月每個用戶的使用時間隻有14分鍾，與普通App的平均使用時間還不足。

   此前，Adobe發布的一項調查結果顯示，雖然語音助手近幾年很火，但用戶仍然不買賬，這其中原因是實際使用體驗不好。有37%的受訪者認為，與語音助手的互動“不好”或“糟糕”。不過給予其積極評價的人也達到37%，剩餘受訪者將其描述為“還好”。

   另外，數字營銷公司Stone Temple今年4月發布的研究也表明Siri表現較差。這項研究也支持了這個論調：Adobe對數十億條社交媒體的評論進行研究後發現，所有語音助手中，Siri得到的積極評價最少。Adobe Digital Insights分析師塔瑪拉·加夫尼表示，語音助手的表現之所以差強人意，主要是因為蘋果Siri，這款語音助手領域的後進生拖累了消費者對整個行業的預期。