別買！《消費者報告》將微軟 Surface 列入不推薦名單

作為電子產品界權威的媒體《消費者報告》，在周四建議消費者遠離微軟的 Surface 係列平板和電腦，並強調後悔將它們作為推薦產品，所以現在要收回他們的推薦，改為建議用戶遠離它們。

說推薦又改為不推薦？！這是要鬧哪樣？！微軟的 Surface 係列產品招誰惹誰了這是？！

《消費者報告》在其調查報告中披露，通過對 90741 名 Surface 平板電腦和筆記本機主進行調查後發現，約有25%用戶用不到兩年就會出問題，甚至就連幾個月前剛剛推出的新款也不例外。

而從消費者對《消費者報告》年度調查結果的回應來看，由於 Surface 平板電腦的故障率“顯著高於”其他品牌，消費者普遍感到不滿。微軟 Surface 平板電腦遇到的問題包括：啟動故障、意外卡死和關機、觸控屏反應慢等。同時，《消費者報告》也表示，微軟 Surface 係列產品已不符合他們的推薦標準。

簡單來說，《消費者報告》對微軟 Surface 係列產品的定論就是：

設備可靠性過低，且損壞機率太高，不建議購買。

作為回應，微軟表示自己收集的故障率與《消費者報告》宣稱的數據有很大區別。但對於微軟 Surface 來說，最出名的被“嫌棄”事件發生在 2016 年，當時在一場 NFL 季後賽中， Bill Belichick 教練當眾砸毀了一台 Surface 平板電腦，並拒絕繼續使用。而當時，微軟已經與 NFC 達成了合作協議。

作為對比，《消費者報告》一直稱讚蘋果 MacBook 和 iPad 係列。不過在2016年底，《消費者報告》令人意外的將 USB-C MacBook Pro 的評級定為“不推薦”，而這也是 MacBook Pro 第一次被不推薦。蘋果隨後迅速做出回應，稱《消費者報告》測試時使用的隱藏軟件設定導致 Bug 發生，所得測試結果並非 MacBook Pro 的真實續航。《消費者報告》隨後檢查了測試軟件的設置並重新進行了測試，根據恢複正常的續航結果，重新給出了“推薦購買”的產品評級。

隻是不知微軟這次能否也來個“反轉”……被9萬多名用戶懟，想翻身估計比較困難……