微軟發布第五代小冰, 可以主動給人類打電話

編者按：本文來自騰訊科技，記者：卜祥。36氪經授權轉載。

8月22日，微軟在北京發布新一代（第五代）小冰，在全球範圍，小冰產品最新進入的國家是印度尼西亞。至此，小冰已經進入中國、日本、美國、印度和印度尼西亞。據微軟方麵稱，與當地Line合作後，在印度尼西亞發布的小冰，是一代全新產品，小冰已開始自創回應。

小冰的出現，有三個技術突破，第一是算法，第二是雲計算，第三部分也是最關鍵部分，是與真實人類交互中得到的第一手數據。微軟稱，小冰目前擁有了1億用戶，積累了超過300億的直接人機對話。這個數據量居有所有同類產品第一。隨著小冰亞文化的快速形成，訓練數據的規模和質量，得到進一步提升。

第五代小冰有一個技術突破在於小冰開始試著擁有高級感官，嚐試突破的虛擬世界，包括主動可以給人類打電話，叫住身邊的人。還有實時流媒體視覺，可以評論圖片，模擬人類感知功能。最近，微軟在上海某處放置了小冰，可以感知人的位置和移動，甚至可以理解人與人之間關係，可以主動對身邊感知到的人說話。

同時，微軟全球執行副總裁沈向洋今天出席小冰發布會，發表了自己對人工智能最新思考，以及對小冰本質的定義。沈向洋表示，微軟人工智能分為三條產品線，一是infuse AI，二是Bing and 小娜，三是全球小冰。

沈向洋認為，AI可以創造很多商機，因為數據急劇增加，運算能力的突破，人工智能未來能做很多事。AI時代，技術所帶來的最了不起之處有兩點，一是IQ，另一個是EQ。IQ本身很重要，比如打敗人類的穀歌人工智能產品AlphaGo。但是做小冰，不僅僅是聊天機器人，而是怎麼真正地理解EQ。

沈向洋還認為，每一個時代科技的發展會改變很多事情，重新定義人類與世界的關係，微軟小冰正是通過EQ努力拓展。

微軟小冰前四代進化小史

第一代

誕生於2014年5月，是一個聊天參與者的角色，智能混跡在群聊中，尚且沒有一對一的能力。在和微信等地方和人群聊，在微信裏上線3天被封殺。”不過一代小冰的最大作用是幫助小冰團隊找到了定位，他們希望小冰能夠實現與人進行情感連接。

第二代

2014年6月25日，微軟中國官方發布第二代智能聊天機器人小冰。微軟稱如果要和人有情感連接，最好的方式是與每一個人單獨交流，那樣會更加深入，更能獲取對用戶的認可，所以微軟做了一對一單聊的小冰，稱為二代小冰。

微軟二代小冰可同時在多個第三方平台上使用，包括觸寶號碼助手、微博、京東無線、易信、小米米聊、奇虎360等，用戶根據個人意願，選擇開通其中一個或多個平台。微軟二代小冰的海量人工智能機器人語言，基於微軟搜索引擎和大數據積累，全部來自於公開的互聯網網頁信息，並已經過不斷的自動及人工敏感數據過濾，無論男女老幼都不會在使用上造成障礙。

微軟二代小冰除了可以實現人機交互聊天功能外，還具備小冰知道、冷笑話、晴雨表、挖圖匠、冰PK、必應搜索、主人養成等14個技能。這些技能包含天氣、百科、提醒、星座等日常功能，初次使用小冰會隨機抽取三個技能，而其他技能則是需要通過不斷與小冰聊天和使用現有技能後獲取。

第三代

2015年8月20日，微軟正式發布第三代人工智能小冰。在日本，微軟小冰與LINE達成合作，日本版小冰Rinna在兩周內已覆蓋日本全國人口的1%。

進一步解鎖小冰的全新人工智能感官係統，包括視覺、聲音等。小冰一代是100%通過人工搜索引擎大數據為用戶提供反饋，到了第三代小冰這一數據已下降到55%，而另外45%則是小冰通過與用戶之間的交流進化獲得。同時第三代小冰的思考速度提升了2倍，承載能力提升4倍，第三代小冰也由此具有了服務上億用戶數的能力。

第四代

2016年8月5日，微軟小冰第四代發布，以解鎖全新情感計算框架為核心，要做具備人工智能核心的機器人，包括實時情感對話引擎、多種新感官、中日英三種語言，還有對應不同領域的功能插件平台，人工智能體驗。