本文是拓撲社對微軟加速器第十期入選項目的專題報道。微軟加速器十期的入選企業都是擁有引領行業核心技術創新力和強大市場前景的優秀企業,大部分為麵向企業服務的To B類型創業公司,所選企業覆蓋雲計算、大數據、人工智能、物聯網、區塊鏈等技術,並在醫療、政府、農業、電力、金融、零售等行業中獲得標杆客戶。這些領域也是拓撲社持續關注的方向。
作者 | 竇悅怡
轉自 | 拓撲社
2005年《中華人民共和國電子簽名法》的實施,標誌著電子簽名在我國的合法化,在此後十餘年的發展進程中,與電子簽名強關聯的電子合同漸入大眾和資本視野,在政策文件中也被頻繁提及。
拓撲社了解到,在十幾年的發展中,鑒於技術限製、成本過高、用戶認知度較低等多方麵原因,電子簽名的應用範圍始終無法快速擴張。
不過,近幾年來,伴隨著雲計算等技術的發展,基於SaaS交付模式的第三方電子簽名出現並迅速發展,不同規模、不同行業的用戶開始認識並接受這一新鮮應用,電子簽名應用範圍逐漸擴張。2014-2015年左右,一批以電子簽名為切入點的創業公司應運而生,法大大正是其中一家。
目前,法大大以第十期校友的身份入選微軟加速器。根據IT桔子收錄的創投數據顯示,法大大是一家專注第三方電子合同/電子簽名的SaaS平台,2016年12月宣布獲得由伯藜創投領投、和盟創投、博將資本、一方集團跟投的總計6000萬人民幣的B輪融資。
1
第三方電子簽名,
提高簽約效率
傳統簽字蓋章受到時間、空間、人事瑣碎事情的製約,很大程度的影響工作效率,不但耗費文檔存儲和管理成本,而且經常存在法律方麵風險,給企業的運營會帶來一些負麵效應。
相較於傳統簽名,第三方的電子簽名可以基於互聯網的線上操作為主,采用SaaS的交付模式,既降低了企業用戶的使用門檻,又縮減了部署時間和成本。通俗點說,電子簽名就是通過密碼技術對電子文檔的電子形式的簽名,並非是書麵簽名的數字圖像化。
例如,在遠程簽署合同時候,如果通過快遞的方式傳遞紙質合同時間較長且難以掌控,簽約效率低。而基於第三方電子簽名產品,線上傳遞電子合同能夠省去快遞時間,而且企業用戶可以同時在線簽訂多項文件,簽約效率得到極大提升。
法大大創始人黃翔認為,隨著用戶對電子合同需求的提升,國家承認電子簽名的合法性,還在互聯網金融、電子商務、旅遊等行業出台相關激勵政策,加上技術走向成熟、資本的關注和SaaS的熱潮,一些廠商有意識地向這個領域湧進,電子簽名市場滲透逐漸加強。
所以,法大大要做的事情是,通過SaaS服務模式摒棄了以前為每個企業各自構建係統的模式,為用戶提供在線電子合同締約、電子文件簽署、證據托管及衍生法律服務。
簡單來說,在法大大平台上,用戶通過實名認證後會獲得一個與個人或機構身份相綁定的數字簽名證書,有了這個數字簽名證書,就可以在線發起或參與合同的簽署,而且已經簽署的合同都可以在線取閱、調用。
2
從法律契約出發,
構建法律服務生態體係
根據《電子簽名法》可以得出可靠的電子簽名應具有以下四要素:數據電文、身份認證、真實意願表達、防篡改。簡單來說,就是可靠的電子簽名與手寫簽名具有同等法律效力。
這四個要素具體解釋起來其實是這樣的:
首先,電子簽名的形式為數據電文。
其次,CA認證機構向實名認證後的簽署人簽發CA證書,賦予簽署人簽署權利,簽名要被證書持有人實際掌控。
再次,電子簽名通過身份證識別、人臉比對、eID認證、銀行卡認證等多重交叉方式識別簽署人身份,確保本人簽署。
最後,通過第三方可信時間戳技術固化簽名時間,並通過轉化成ISO標準的PDF文檔格式,防止合同條款、簽名等信息被篡改。
據悉,使用法大大電子合同,首先要用戶進行實名注冊,法大大會代用戶向獲得電子認證服務許可證資質的權威CA機構申請一個數字證書,而且用戶簽署的每份文件,都會產生具有唯一性的數字指紋信息。
這些指紋信息可以唯一標識被簽署文件的每個版本,同時會進行異地災備。此外,電子簽名技術依賴其他密碼技術,可以對文件在傳輸與保存過程中進行高強度的加密,保證信息安全。
另外,法大大在文件簽署時使用了第三方取時技術,每份文件在簽署時都有精確的時間記錄而且不可抵賴。法大大會對每份電子合同的數字指紋信息、簽署過程日誌信息等加密存儲保全在國內的一些司法鑒定機構裏,從法律上講,這叫做電子證據的事先保全。
黃翔解釋道,一般在合同發生糾紛後,企業需要自己尋找司法機構進行事後鑒定,由於司法機構很難找到原有證據產生的存儲這樣的一個介質,所以,機構在鑒定時候比較困難,工作量大,準確率、效率也低。
“法大大通過事前證據保全,通過一些關聯技術,保存每份合同文件的數字指紋信息,確保信息真實被記錄,還原一個真實、可靠、有效的的簽名。這樣用戶可以通過遠程申請進行司法鑒定,司法機構也可以快速鑒定,提高鑒定效率。”
通過上述手段,法大大可以保證用戶的合同真實性與法律有效性,可以確保簽署主體防冒認、簽署內容防篡改,簽署時間防抵賴,並進行加密傳輸和保存。
因此,法大大是基於可靠的電子簽名四個要素進行產品搭建,確保產品是完全符合電子簽名法的規定的。
不過,由於受傳統觀念的影響,很多用戶並不敢輕易相信並且使用電子簽名,擔心自己的公司或個人隱私不能受到法律保護,又怕被泄露,缺乏安全性,很難對此做到信任使用。那麼,法大大的電子合同是如何保障用戶的法律效力、安全性呢?
據悉,在法律層麵,法大大除了要遵守電子簽名法的法律規定之外,其創業團隊依托深厚的法律專業背景,可以提供一個同時具備法院、商事仲裁機構、勞動仲裁機構都有相應判例的平台,使電子簽名具有法律效力,同時其合同作為一個真正的電子證據提交到法庭上麵時候,能夠被法官認可。
同時,法大大建立了自己的法律服務呼叫中心,還有合同模版的編寫團隊,跟司法鑒定機構合作。
在安全層麵,法大大要從兩個維度考慮,從技術上,要解決文件加密等問題,從管理上,國際上公認的ISO27001等信息安全管理體係在企業內部落地運轉,而且產品通過了公安部信息係統安全等級保護測評(三級),同時法大大成立安全應急響應中心,嚴密防禦內外部的各種安全威脅。
黃翔告訴拓撲社,法大大做的不僅是簡單的合同電子化的事情,要在電子簽名技術的基礎上,還要運用法律的手段,從整個法律契約精神出發,圍繞這個契約場景,為用戶提供全生命周期的法律保障,進而構建法律服務生態體係。
“企業在合同簽署過程中有很多的法律服務需求:合同的審核、對合同文件的法律谘詢、還有合同履約維權方麵的需求。”
所以,法大大除了為用戶提供基礎的電子簽名等服務外,還基於團隊自身的法律優勢,為用戶提供法律保險產品。如果用戶簽署合同期間出現糾紛問題,保險公司會為用戶提供律師費或其他法律費用的支持。法大大不但要做電子合同,更要做有保障的、可靠的電子合同。
3
SaaS+API集成,
滿足多元化需求
從產品形態上來講,法大大的產品支持PC端、APP端、微信等多終端簽署,還對接微軟的Office365的應用平台,用戶可以通過Office365直接使用法大大的產品,這樣產品能夠滿足客戶多樣化需求。
目前,法大大的產品包括合同簽署、合同管理、在線編輯、區塊鏈存證,以及其他法律谘詢服務等產品功能。
據悉,法大大為用戶提供多方簽署,簽署提醒、添加附件等功能,采用有效技術確認簽約主體真實身份、防止文件篡改、精確記錄簽約時間。同時,幫助用戶進行合同歸檔,關鍵詞檢索合同,在線存儲海量合同,精準快捷查找所需合同。
法大大的平台還集合人力資源、商旅、金融等多行業的海量合同模板,用戶可免費下載、零門檻生成企業專屬商用合同,線上完成合同編輯、簽署以及傳輸,省心又省力。
另外,法大大與微軟(中國)、Onchain聯合成立“法鏈”,作為全球領先的區塊鏈司法存證平台,為客戶提供電子合同存證和出證服務。
黃翔認為,區塊鏈的分布式存儲可以與法大大的電子合同應用相結合,電子合同相關特征信息可以通過區塊鏈網絡進行永久保存,還可以通過對比哈希值,校驗一個已完成簽署文件的哈希值,便可以知道這個文件在傳輸和存儲過程中有沒有變化,一旦發生變化,這個痕跡是可查可追溯的。
“這樣做使得可信的電子合同簽署證據鏈快速形成成為可能,也可以令電子文件版權、電子證據真偽輕鬆驗證成為現實。”
在使用上,法大大的C端用戶以及像商貿企業、直播平台、在線教育機構這類小B用戶,可以直接在SaaS平台上使用;中大型客戶通過API集成到客戶APP、網站中,並按照電子合同用量向客戶收費,大型客戶客單價從10萬到100萬不等。
目前,法大大主要為金融、保險、第三方支付、旅遊、房地產、物流、B2B、B2C、HR等企業及個人用戶提供電子合同、電子文件簽署及存證服務,同時整合提供司法鑒定、網絡仲裁和律師服務。
到這裏,相信很多讀者和拓撲社一樣有個疑問,法大大服務的行業各不相同,行業屬性也不盡相同,法大大的電子合同產品如何做到與企業的行業屬性相結合呢?
黃翔解釋道,電子合同是一個通用性很強的產品,雖然每個行業屬性不同,內部審批流程以及上下遊關係不同,但這些行業用戶在簽署合同的痛點和需求是相同的,法大大提供的電子合同產品核心的模塊通用性非常強,是全行業通用,但是麵向行業客戶也會有一些行業版本。
另外,法大大根據不同行業屬性,與金蝶雲之家這類SaaS辦公軟件合作,把接口嵌入到這些平台上,未來也會與更多的CRM、OA、HR軟件進行合作,嵌入到企業辦公流程中。
在盈利來源上,法大大按照合同份數收取費用,同時結合不同行業屬性,還推出相應的套餐供用戶選擇。
目前法大大的產品和服務已被阿裏巴巴、微軟(中國)、攜程、同程旅遊、眾安保險、美團網、龍湖地產、51社保、金蝶雲之家、積木盒子、投哪網、珍愛網、房多多等眾多知名平台所采用。
根據官方給出的數據,截至2017年9月,法大大平台已經有3600萬注冊用戶,其中企業用戶超270萬,平台累計簽署合同量超過2億份,日均合同簽署超140萬份。
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