4月17日下午,我被微軟中國邀請到他們北京總部參加一場對微軟大中華區副總裁張永利先生的專訪。其實這次活動說是專訪,還不如說是一次小規模座談,因為連我在內一共隻有四家媒體與張永利先生麵對麵。也正因為此,彼此之間能談得比較開。

我注意到這次專訪的時機很微妙:前幾天微軟剛剛發布了Windows10的“創意者更新”,這不但是微軟Win10發布以來的又一次重大版本更新(版本號1703)同時也預示著Win10係統正式走向成熟;同時,專訪後第二天(4月18日)又恰逢微軟Surface合作夥伴的蘇寧店慶日。毫無疑問,微軟肯定會在這次“蘇寧418節”上加緊做宣傳投放——特別是在微軟2016財年(每年六月底截止)進入到衝刺的第四季度時,他們絕不會放棄這種重要機會。此外,目前微軟開始了SurfaceBook增強版的銷售,而大家期盼已久的Surface Studio也已經“箭在弦上”。所以無論從哪一點來看,這輪與媒體的溝通都相當重要。

事實上,張永利先生一開場即向我們簡單介紹了4月11日正式開始推送的Win10創意者更新。用他的話來說,微軟Windows已經成為一個不斷升級的服務平台,無法再用當年三年一更新或者五年一發布的方式來提升OS,而Win10接連不斷的係統更新正是為了能更好滿足消費者在軟硬件上不斷提出的各種需求。或許大部分國內用戶都注意到了最新版本Win10提供了農曆以及帶有智能模糊拚音的新輸入法,不過對微軟和張永利先生而言更看重的或許是首次出現在係統內的“畫筆3D”(Paint3D)。

在微軟看來,3D與虛擬現實和現實增強技術都將會是未來市場的“爆發點”。在Windows傳統的畫筆工具中加入3D功能,看起來簡單實際卻意義深遠:這個工具並是專門為行業高手/開發者而設計的專業3D軟件,而是一款連孩子都可以在家中輕鬆製作3D的有效工具。配合微軟以及OEM夥伴們即將推出的各種新硬件(比如3D掃描設備、HMD頭戴式VR顯示器),用戶可以將現實世界中的物體3D化,然後在電腦中自由創作,並再用虛擬現實或者現實增強的方式投射回“現實世界”——這種體驗是以往普通大眾從來不曾體驗過的。
另外,Win10這次重大更新還提供了諸如全新的遊戲模式、功能大幅度增強的Edge瀏覽器等新特性。我特別向張永利先生提問:微軟在Win10中如此注重PC遊戲功能,是否會和XBOX主機部門產生衝突?張永利先生笑答他在生活中就是一個遊戲迷,不過對他或者微軟而言並不在乎用戶到底是用PC還是主機來玩遊戲,他們想要推廣給玩家的是一個完整的XBOX服務體驗。Win10中新提供的能夠榨幹係統性能的“遊戲模式”以及快捷的遊戲錄像、直播分享等功能實際都為了加強用戶在這方麵的良好體驗。
毫無疑問,我們的話題很快會集中到硬件方麵來。盡管張永利先生事先有言不能回答諸如“什麼時候發布新品”或者“未來新品會是什麼”之類問題,但他還是盡可能的就大家關心的話題做了解答。其中,我覺得最重要的是如下幾條:

1、張永利先生表示微軟Surface是一個代表創新的品牌,其目的並非占據市場份額。這種創新意味著微軟並不會盲目的殺入一個“紅海”而是更希望給未來市場起到一個引導和示範的作用。有媒體朋友提出的微軟是否可能在5月2日公布一個針對教育市場的低價版Surface,他回答說如果現在市場上已經有了很多針對教育市場針對學生的產品,那麼微軟就不會加入到這個市場中去。反之,為了能夠讓更多廠商關注和重視起某個新興市場,微軟很願意用Surface來進行一番帶動,起一個示範作用;
2、我問到關於微軟如何預期未來的電腦形式,是否還是堅持目前流行的“二合一”設計?張永利先生愉快的表示,二合一設計也好、遊戲本或者超輕薄本也好,都是目前市場上比較受歡迎的形式。隻不過微軟發現“二合一”可能是其中最受喜愛以及前景最好的一種形式。但這並不代表著微軟永遠隻盯著一種模式。事實上,之前微軟已經宣布Win10將會支持在ARM平台上運行,那麼很多在當前Wintel聯盟(微軟和英特爾)中無法實現的新架構是否能在新平台上得以出現呢?張永利先生特別談到:如果有一台使用高通處理器的設備流暢運行Win10,那麼大家猜想一下這會是什麼形態的產品呢?這究竟屬於我們所說的筆記本抑或是所謂的“大屏幕智能手機”?張永利先生暗示這樣的產品距離大家其實並不遙遠!
3、緊接著上麵的話題,我們談到了WindowsPhone的未來。張永利先生認為目前如果追求移動性能,毫無疑問我們都應該使用手機;但如果想要真正的進行生產力創造,筆記本依然是目前的首選。過去曾有一些平板電腦設備之所以曇花一現,是因為這些平板希望能夠兼顧手機的移動性和筆記本的生產力,但實際都兩頭都沒有做到。可是,隨著硬件技術的進步以及軟件平台的重大變化(比如運行在ARM上的Win10),我們是否可以設想未來有一台7寸屏幕的設備既有很好的移動便攜性同時又具備完整的筆記本性能呢?
4、另外,張永利先生認為手機本身在未來也會發生重大改變——這種改變並不僅僅是硬件方麵而更多的是在使用方式的根本變化。拿他自己舉例,如果現在他想要訂一份外賣就必須在手機上打開某個外賣app進行下單。但事實上隨著未來人工智能的不斷發展,未來的叫外賣很可能就是直接對人工智能(比如微軟小娜)說要一份怎樣的午餐,而人工智能會自行負責聯絡平台完成訂餐付費工作——用戶自己並不需要了解任何外賣平台的細節也不必打開app。這就好像我曾經預測過的“家庭智能管家”一樣,用戶隻要用語音對“管家”(人工智能)下達簡單指令,管家會在後台自動完成必要的指令分析和計算執行而無需用戶幹預。那麼,屆時手機的很多現有設計比如存儲容量,比如app市場等或許都不再有存在的必要了...

在銷售方麵,我相當直接了當的詢問Surface Book入華一周年來的銷售情況。張永利先生很坦率的表示之前銷售中出現了一定的波折:一開始Surface Book的銷售不錯但這實際都是高端的微軟粉絲和Surface愛好者的捧場。而當這些用戶的消費力釋放完後,SurfaceBook的銷售開始下降。因此,微軟中國及時對策略進行了轉變,將Surface Book的目標人群定位在專業的設計師和動畫製作人員身上。在與Adobe、AutoCAD等公司緊密合作後,目前Surface Book在這些專業領域市場中銷售良好。隨著近期Surface Book增強版的推出,微軟預計又將會迎來新一輪的銷售熱潮。

此外,微軟目前雖已在各大電商平台和線下渠道都設立了銷售網點,但微軟與蘇寧始終保持著緊密的合作。相對於前兩年的宣傳促銷,今年微軟在推廣上注重的是“成係列、抓重點”的思路:或許每個季度隻參加一到兩個大型的銷售活動,但每次力度都很大且所有項目都是貫穿全年。微軟聯合英特爾在部分蘇寧旗艦店設立了一個叫做“新機彙”的特別展區,專門用來展現包括Surface係列在內的“新一代PC”。而在今年4.18期間無論用戶使用的是什麼品牌的筆記本都可以到“新機彙”進行機能檢測,參加應用技巧培訓等活動。

對於大家關心的Surface Studio,張永利先生表示這款產品也即將正式引入國內。盡管他個人也覺得這款產品的定位定價比較高,但他相信Surface Studio將會給專業用戶們帶來前所未有的出色體驗!因為幾乎所有曾在繪圖版上工作的用戶在體驗Surface Studio後都讚不絕口——他本人也是其中之一。最後,張永利先生壓低聲音提醒我們:在這個財年的最後一個季度裏(即自然年2017二季度)微軟將會有很多精彩將要上演。他請媒體朋友們和消費者們都密切關注微軟在這幾個月的新動向,一定不會讓大家失望!
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