微軟與微信兩大技術團隊合作，Office 365微助理聽起來就有看點！

微軟與微信合作推出Office 365微助理，兩大實力技術團隊合作，光是聽起來就很有看點，更別提這背後隱含的巨大流量了。Office 365和微信對大多數中國用戶而言並不陌生，甚至這就是很多人每天在工作中所使用的工具。Office 365確實解決了工作中的很多問題，但它在移動端一直沒有達到很棒的用戶體驗，很多使用習慣也並不完全契合中國用戶。微軟中國的一個本土化研發團隊一直在思索這些問題的解決方案，曆時兩年終將Office 365微助理帶給了廣大中國用戶。

其實，早在2017年微軟技術暨生態大會上，我們就曾見過Office 365微助理的身影。當時，微軟全球CEO薩提亞·納德拉在大會上宣布Office 365微助理正式商用。作為微軟創立43年以來第一個由中國本土研發團隊研發的Office產品，Office 365微助理承載的不僅是微軟在移動生產力領域的探索與嚐試，更是彰顯了這家科技巨頭紮根中國、服務中國的決心與態度。

耗時兩年外加一張金卡，Office 365微助理背後的研發曆程

即便擁有過硬的技術實力，談及背後的研發曆程，微軟亞洲互聯網工程院產品經理高波同樣是”一把辛酸淚“。在他接近19年的工作生涯中，他在Office團隊工作了近10年，最開始團隊主要在做Office的幾大核心功能和部件，比如Exchange、SharePoint、Skype等，但除了支持中文等簡單功能，並沒有為中國用戶或場景做其他本土化改變。Office 365微助理團隊一直在尋找機會，讓國內用戶深入了解和熟悉微軟的產品。

Office 365微助理的產品經理高波

實際上，此次與微信合作推出的Office 365微助理並不是微軟中國本土化的首次嚐試。其實，Office 365微助理開發團隊一共做過三次代號為Winning in China的項目，該項目是專門麵向本地用戶使用習慣而研發的產品。第一次嚐試是在Exchange裏通過Outlook PC端可以發短信，但是由於短信業務已經開始走下坡路等原因，並沒有在市場上引起太多反響。第二次嚐試，團隊試圖把國內用戶比較喜歡的功能， 比如大附件，HAB（即 Hierarchical Address Book）等加入Exchange中，但並沒有取得顯著效果。微軟Office 365微助理是第三次Winning in China嚐試。

由於前兩次的失敗經曆，第三次嚐試的高波麵臨著巨大的外界和心理壓力。毋庸置疑，日活量已經達到9億的微信是一個巨大的流量入口，但如何好好利用是個難題。高波認為二者結合將存在很多值得嚐試的地方，就是這樣一個簡單的想法，一個20多人的團隊踏上了第三次Winning in China的嚐試，這次的項目代號叫”龍門計劃“（Dragon Gate）。

耗時兩年，高波無數次往返於微信與微軟之間，協調溝通良久。高波談到，最初想法很簡單，隻是想把Office 365換一種方式搬到微信裏，但礙於用戶使用習慣和一些接口問題等不是很成功。微信本身的變化又非常快，微軟需要根據變化迅速做出應急反應。

除此之外，研發團隊的內部困難也非常多。對於大家都無比熟悉的微信，自然每個人都有自己的想法，但一款產品隻可能有一個產品理念，該如何選擇呢？團隊內部召開了數次會議，經曆了數次討論，慢慢磨合出四個應用：個人助理、團隊協作、企業資訊，和資源彙。這也就是我們目前看到的Office 365微助理。

回顧兩年曆程，高波自嘲道：“別的不談，在與微信團隊的無數次溝通中，我已經飛成了金卡會員，離白金卡也不遠了。”

Office 365微助理四大應用具體實現了什麼？

最終麵向用戶的Office 365微助理包括個人助理、團隊協作、企業資訊和資源彙四大應用。前三大應用是從個人辦公層麵，團隊溝通層麵，公司宣傳和員工互動三個層麵出發，資源彙則是一個單獨的智能應用，由Office 365微助理的產品經理張鵬提出。這四個應用組成了Office 365微助理，這其中也加入了很多微軟研究院的人工智能技術，包括智能機器人對話，郵件、日曆推送等服務。

Office 365微助理的產品經理張鵬

Office 365微助理的智能通知 (intelligent notifications) 功能可以幫助用戶更高效地管理信息，並在微信中更輕鬆地找到聯係人和文檔。用戶不僅能及時收到郵件和會議提醒，還能在組織內快速查找聯係人、文件和郵件信息。Office 365 微助理能確保信息發布的安全性，員工可以通過公司內網查看企業內部的政策規定或及時獲取IT部門支持。Office 365 微助理還提供對最近打開文檔或常用聯係人的快速訪問，智能識別圖片信息，並能生成可以編輯的 PowerPoint 文檔。

Office 365微助理還提供了安全的文檔共享服務、基於人工智能的智能會議調度及人工協調功能，可以顯著提升團隊協作的效率。用戶可以通過多種方式與他人溝通，包括使用企業通訊簿快速查找特定聯係人，通過身份同步(ID Sync)將Office 365聯係人同步到企業通訊簿中，還能借助OneDrive安全地共享文件，所有交流討論都可自動存檔以供日後參考使用。

最後，高波表示，目前，團隊希望繼續完善Office 365微助理，在微信中深入挖掘用戶場景。未來，如果時機合適，團隊不排斥與其他優秀的社交平台合作。