三年帶領微軟走出困境，納德拉擁有獨特“柔性領導”方法

納德拉上任之前，微軟正處在公司成立以來最困難的時期：

Window 8投入市場後反應平平；

收購Nokia顯然是一盤吃力不討好的生意；

便攜式媒體播放設備Zune，甚至被業界諷刺為科技史上“最糟糕的產品”……

身為微軟四十多年曆史上的第三任CEO，納德拉除去臥薪嚐膽力挽狂瀾，似乎找不到別的出路。

而他也真的做到了。這位五十歲的印度裔美國人從來不會盛氣淩人，也不喜歡對下屬頤指氣使，而是用他獨特的“柔性領導”方法，幫助公司走出低穀。

微軟CEO納德拉 圖：視覺中國

納德拉上任三年半，微軟的核心業務扭虧為盈，市值更是飆升2500億美元（約合人民幣一萬六千億）。在矽穀科技公司曆史上，除去Facebook的祖克伯格和蘋果公司的庫克，我們似乎再也找不到如此成功的案例。

這位事業輝煌的CEO納德拉其實有一位與患有重度腦癱的兒子，他在身為這個全球傑出互聯網公司的領導者，重新建設微軟文化的同時，也要照顧家庭，調整心態，經曆與兒子相伴的苦樂。他是如何做到的呢？

“同理心”是納德拉尤其喜歡的概念，團隊的領導者如何憑藉“同理心”鼓舞士氣並逆轉局麵是他重視的原則之一。

納德拉之所以如此重視“同理心”，是因為他的兒子。兒子讚恩出生時，在子宮中窒息，導致腦部受損，終生癱瘓。納德拉直言很多年走不出這個陰影，不停責問自己：“為什麼這樣的事情會發生在我身上？”

後來，妻子阿努和兒子讚恩教會他平靜接受命運的安排，而不是去抱怨上天的安排。

“安努和讚恩讓我學到如何原諒自己，因為沒有人是完美的。而當你對自己有了比較深刻的了解，你就不會對別人遽下評斷，你會聆聽，會多看別人的優點而不是缺點。我能夠學會同理心，或許就是因為我學會麵對自己的錯誤和缺點。”

納德拉曾經是一位板球運動員，曾經與大學球隊的隊友們打過不少刺激甚至殘酷的比賽。那短短數年的運動生涯卻讓納德拉明白很多道理，而這些道理在他加入微軟成為一名軟件工程師之後，仍在幫助他，給他啟發。

納德拉提到一件往事。有一次，他效力的球隊將於一個來自澳大利亞的知名球隊比賽。納德拉和他的隊友此前從來不曾與外國人比賽，而澳大利亞人打板球向來出色。就在納德拉和隊友緊張不安的時候，教練站出來，大聲地鼓勵他們，不停讓他們加大進攻力度。

這場反敗為勝的比賽讓納德拉明白：你必須尊重你的競爭對手，但不要膽怯，要敢於競爭。

意識到團隊的重要性，同樣與納德拉的運動員經曆不無關聯。他曾經並不是一個出色的投球手，有一次，他投的球被對方擊中。在這個關鍵時候，隊長接替了他的位置，成功投出幾個球，順利扭轉不利局麵。

出人意料的是，接下來的比賽中，隊長又將投球的重任交還給納德拉，而納德拉也在接下來的比賽中，慢慢找回了狀態。納德拉相信，隊長這樣做，是為了讓他重新找回自信。

由這個小故事出發，納德拉講到團隊凝聚力的重要性。在他看來，一個出色的領導者應該懂得讓“所有員工都展現出最優秀的一麵”。

納德拉這三個為人處世的方法，或許也能讓你有所啟發。

想更全麵的了解這位印度裔微軟CEO，還可以找來他新出版的自傳體新書《刷新：重新發現商業和未來》（Hit Refresh）看看。