微軟通過捆綁銷售打敗網景，蓋茨曾說質量不能決定一切

這些年來，微軟官司不斷，不僅被美國各個州起訴（前後支付了數十億美元的和解費），在全球也頻頻陷入“壟斷”的麻煩之中。因為涉嫌壟斷，微軟被罰款的額度，已經是百億美元級別。

捆綁銷售是微軟最常用的一招，看似平凡，卻能一劍封喉。微軟常常在研發投入上，數倍甚至幾十倍於自己的敵人，以瀏覽器為例，其開始推出的“探險者”IE1.0，質量遠不如網景的“導航者”，即使到了IE3.0，質量依然與網景有差距。

“很多時候，並不是質量決定一切，”比爾▪蓋茨認為，“市場需要什麼樣的產品，需要去問用戶。”由於購買網景的瀏覽器需要45美元，而微軟的瀏覽器則如天上的掉下餡餅，在質量不占優的情況下，通過與視窗捆綁的優勢，為公司挽回了一些顏麵。

比爾▪蓋茨

網景在資金和銷售渠道方麵，都與微軟相差甚遠，而瀏覽器是公司的主要收入來源，根本打不起這樣一場“免費戰爭”。1997年，IE3.0已經占住30%的市場份額，開始形成氣候。後來，微軟憑借雄厚的財力，以及後續IE瀏覽器的推出，逐漸占住了上風。

此外，微軟還將Word、Excel和PowerPoint等軟件捆綁在一起，打造成“辦公軟件王國”。這一銷售戰略，不僅奠定了微軟在應用軟件行業裏的專業地位，同時也使得微軟的Office辦公軟件，與Windows操作係統緊密結合在一起，並為公司源源不斷地帶來利潤。

微軟的Windows Live也是一個大雜燴，集即時通訊、電子郵件、媒體播放器等之大成，而且都是捆綁銷售。以媒體播放器為例，競爭對手根本找不到盈利模式，微軟的銷售策略，使付費方式失去了生存空間。

捆綁銷售幾乎成了微軟打擊競爭對手的殺手鐧。不過，微軟的做法引起了很大的爭議，競爭對手認為微軟造成了壟斷，因此，這麼多年來，微軟一直官司不斷，飽受詬病。

微軟因為涉嫌壟斷被罰

2004年3月，歐盟委員會宣布，由於違反了歐盟的公平競爭法，微軟必須支付4.97億歐元的罰款。同時，歐盟委員會還要求微軟改變它的商業模式，即給微軟90天的時間期限，勒令微軟對Windows操作係統進行修改，——將微軟媒體播放器從Windows操作係統中剔除出去。另外，歐盟還要求微軟保障競爭對手的產品與運行Windows操作係統的個人電腦良好兼容。而在2006年2月、2008年1月，歐盟又對微軟的壟斷行為，分別處以2.8億歐元、8.99億歐元的罰款。2013年3月6日，鑒於微軟違反了和歐盟達成的反壟斷協議（默認捆綁IE瀏覽器），歐盟對微軟開出5.61億歐元的罰單。

美國著名的多媒體播放軟件開發商RealNetworks曾提出過訴訟，指控微軟的捆綁銷售損害到了自己的利益。2005年11月，微軟與這家公司達成庭外和解，同意向它支付7億美元補償金。

微軟公司

2005年12月，韓國公平交易委員會對微軟作出罰款330億韓元的處罰，認為微軟將多媒體播放器、即時通訊軟件與“視窗”捆綁銷售，違反了公平競爭原則，損害了相關企業的利益。

2014年7月28日，由於涉嫌壟斷，國家工商總局組織對微軟在大陸的4個經營場所，依法進行反壟斷突擊檢查。

微軟麵臨著巨大風險，因為它得不停地支付法律訴訟費和各種各樣的賠償金。事實上，這家美國科技巨頭，在相當長的時間裏，都在與反壟斷作鬥爭——遭遇全球反壟斷方麵的“圍剿”。