2021年Window Phone就沒了？微軟花了這麼多錢究竟換來了什麼

微軟CEO Satya Nadella和前諾基亞CEO Stephen Elop

按：2013年，微軟以72億美元的高價收購了諾基亞瀕危的手機業務。然而，這筆收購案讓“諾基亞”品牌得以保留的同時，也讓其必須為微軟提供10年期的獨立專利授權。這段時間裏，微軟借諾基亞品牌發布了多款WP係統的智能手機但成績均不理想，最終以3.5億美元的低價將諾基亞轉賣給了HMD。有人說，諾基亞為微軟WP係統當了“先鋒”，結果卻成了“先烈”。在種種嚐試中，微軟的手機業務也在發生戲劇性的變化。

近日，市場研究公司Kantar Worldpanel ComTech發布了一項最新數據。數據表明，2014年微軟在美國智能手機操作係統的市場份額為3.8%，而現在這一數值僅為1.7%。

同時，了解到，微軟發布的2017年Q1報告表明其WP手機係統在全球市場的份額均呈現下降狀態：

德國下降到2.9%；英國、法國降幅分別為1.9%和2.8%；西班牙下降至0.4%；澳大利亞降至1%；中國隻有0.1%，隻有日本和意大利情況稍好。

這點從IDC最新發布的數據來看更加明顯。上個月IDC《全球手機季度跟蹤報告》發布預測：2017年全球微軟的WP市場份額將降至0.1%，而到2021年其市場份額將會徹底為零。IDC表示，其市場份額下降的原因，一部分是由於設備商拒絕使用微軟Windows 10係統平台來生產手機，這讓微軟少了大筆訂單來源。

“在這個生產問題得到解決之前，我們尚不清楚微軟是否有明確計劃來說服OEM廠商重新使用 Windows 10 Mobile平台，或者是否有手機新品發布計劃”，IDC在報告中表示。

微軟發布了Windows 10的“Creators Update”消息，僅有11款WP手機支持這項更新，這讓業內大歎繼拋棄部分PC用戶之後微軟開始拋棄WP手機用戶。

直至這個星期，微軟在給Geekwire的一份聲明中又重申了對移動設備的承諾。微軟表示：“我們將繼續開發 Windows 10 Mobile平台，以支持Lumia係列手機，如Lumia 650，Lumia 950和Lumia 950 XL等，以及來自諸如Acer，Alcatel，HP，Trinity和VAIO等OEM合作夥伴代工的手機品牌。

一個艱難的挑戰

Gartner研究指導員Ranjit Atwal表示，微軟想在諾基亞收購案中獲得成功從來不是一件那麼容易的事情。“如今的智能手機市場，iOS係統仍然主導著高端市場，Android玩家應該意識到這點，並在中端市場以差異化尋求突破”。

而另一個重要的問題在於，過去三年中，微軟手機主導的應用都缺乏將WP手機從有趣且精於設計的形象轉為“必備性”的能力。這成了微軟手機尋求突破的主要障礙。IDC手機項目總監William Stofega如此表示。

Stofega說：微軟手機應用商店的大部分app質量都不高，與蘋果和Andriod相比存在很大差異，所以很多開發公司都轉向了Andriod陣營。很多app開發人員資金有限，他們當然會盡量選擇低廉高質的平台也節省成本。

Atwal也持相同意見。他認為，問題的關鍵往往在於開發者和app之間的權衡，開發者並沒有感受到微軟的誠意。

當然，微軟對此也采取過積極的措施。微軟投入了一些如Skype的精品軟件到商店裏，尤其還把Microsoft Office軟件兼容到競爭對手的手機平台上。然而Stofega認為，這些舉措並不會損害Windows手機的銷售，而是其在認清市場現實後的無奈。

未來在哪裏？

2015年，微軟曾大張旗鼓的發布了兩款旗艦 Windows 10 Mobile 設備： Lumia 950 和 950 XL。這兩款手機的最大亮點在於，通過連接外部顯示器、鍵盤和鼠標，就能將手機變成“PC 主機”一樣使用。微軟稱此特征為 “Continuum”，直到現在這一功能依然是 Windows 10 Mobile獨家擁有。

這或許是WP手機崛起的一大優勢。不過Atwal認為，這一優勢並不會對客戶產生大的影響。“目前來看，Continuum能力在二合一平板電腦上表現更為明顯，手機尚存在多處限製。”

一些業內人士認為，微軟可能借助傳說中的“Surface手機”獲得“東山再起”的機會（“surface手機"從未被官方證實過），但Atwal駁斥了這個觀點。他表示這並不存在，“微軟應該專注於滿足忠實、成熟的企業客戶在移動設備上的需求。微軟在手機安全上還存在很多的可能性，它在操作係統和硬件層麵上可以增加安全性來籠絡用戶。”

但是，這個問題終究取決於微軟自身。

此前，Nadella在回答股東問題時曾表示，微軟“不會離開對移動設備的關注”，“我們會將重點放在差異化上。比如讓WP手機擁有更好的協同性、安全性和“ Continuum”能力。我們的願景是想開發能取代PC的手機設備。我們需要新的外觀，新的功能，並為其賦予新的價值。”

前路漫漫，微軟的手機業務最終會走向怎樣的道路，我們唯有拭目以待。

Via GeekWire，編譯