為了用戶更新，微軟也是費盡了心：現在連AI都用上了

對於使用Win10的人來說，微軟的更新簡直就是事故現場。不管你是玩遊戲玩得正嗨，還是在PPT上幻想著幾百萬的生意，一旦觸發更新，除了保存你唯一能夠做的事隻有等待，等待漫長的更新結束。

也是因為這個原因，關於微軟更新的段子層出不窮，其中最為形象的可能當屬以下在網絡上流傳最廣的段子：“關於Win10的自動更新策略，竊以為有一個比喻可以用來形容：你媽媽因為你上班沒穿秋褲，所以在你給老板做工作彙報的時候，推開會議室的門就給你送進來了。——不僅如此，她還當著老板與全體同事的麵，給你當場扒下來換上了。”

更新是必要的，但是到這個程度難免就顯得尷尬了。但這還不是全部，有時，即便你乖乖地等待更新結束重啟，Win10還是可能給你猝不及防的驚喜，比如這台電腦更新進度已達256%，超額完成更新任務的電腦。

又或者，有時即便正常更新完畢。當你興衝衝打開電腦時，迎來的卻是各種各樣的Bug。

而到目前為止，微軟Windows 10已經曆經了數次大的更新，“十一月更新”（November Update）、“周年更新”（Anniversary Update）、“創意者更新”（Creators Update）、“秋季創意者更新”（Fall Creators Update）和“2018年4月更新”（April 2018 Update）。

這麼多次更新中，遇到問題的人也不在少數。那麼微軟此前是如何解決更新遇到的問題的呢？在以往，微軟往往依靠用戶的反饋和可能存在的問題的遙測數據進行後續的調整更新，借此防止已經受影響的設備被提供更新，直到相關問題得到解決。

但是在6月15日，微軟卻出人意料地公布了一條消息。微軟表示，通過“利用大規模人工智能，大幅提高了Windows 10的2018年4月10日更新版質量和可靠性”。微軟更為強調係統更新的安全和可靠性。同時，微軟還表示目前有超過2.5億台Windows10設備正在運行2018年4月推出的更新版本。

在眾多大廠跟進AI技術的時候，顯然微軟也沒有閑著。其實，早在此前微軟的創意者更新中版本中，微軟就開始了AI的試點工作。但在4月份是微軟第一次將AI用於係統推送中。

一個十分有意思的細節莫過於，整個操作過程：智能選擇設備——評估反饋——篩選具有良好體驗的設備——優先推送更新——再優化模型。也就是說，更新體驗良好的設備可能會獲得更為快速的更新體驗。這使得整個更新過程不再像是從一開始就顯得是漫無目的地盲目推送，而是有針對和有計劃性。微軟采用這套係統，得出的是人工智能模型選定的設備具備更好的更新體驗，更少的負麵問題反饋。

雖然微軟得出的正麵的信息，推送將具備更高的安全性，但我們還是可以開開腦洞：以後的係統更新，即便是同款設備，會不會也會識別到具體哪台設備符合更新需求，哪台設備不符合呢？到時，會不會別人推送了更新，因為你長期掛機打遊戲的損耗不給你提供更新呢？AI到底會在日後的更新中扮演什麼樣的角色呢？