微軟發布新財報 引領潮流的surface業務竟然下滑

納德拉執掌微軟之後，微軟最大亮點就是雲業務和surface業務。雲業務中，微軟已經成為僅次於亞馬遜的全球第二大雲服務商，並且雲業務還在持續高速增長中。而surface係列硬件是微軟繼Xbox之後推出的又一高端硬件。

經曆了前兩代的失敗後，微軟調整了surface係列產品的定位。surface pro 3取得巨大成功後，在全球範圍內掀起了“二合一”設備的發展熱潮，即使蘋果也不得不效仿微軟推出全新的iPad pro，配備鍵盤和手寫筆，主打商務特性。

隨後微軟發布了一係列surface產品，與蘋果在高端市場直接競爭。例如surface pro 4針對蘋果的Macbook Air，而surface book對準的是Macbook Pro，日前才推出的surface studio一體機則是對準蘋果的iMac。

Surface經過一年多的高速增長後，然而卻在營收上首次出現下滑。根據微軟發布的2017財年Q3季度財報顯示，Surface業務營收下降26%，這是為什麼呢？

首先，微軟在surface產品上定價過高。

蘋果軟硬結合的做法成功之後，微軟也效仿蘋果，盡管surface係列產品非常好，但定價明顯偏高， surface pro的最低起售價是6888元，而surface book的起售價高達13088元，surface studio起售價都是在2萬以上。由於售價太高導致很多用戶望而卻步。

為了提高surface係列產品銷量，微軟近期才開始進行降價促銷，另外還通過其他渠道發放優惠券或者以舊換新的形式進行二次降價。甚至在部分地區還推出了沒有手寫筆的surface pro4。

微軟並不是蘋果，其品牌影響力上，特別是硬件影響力沒有蘋果高，導致其推出的surface 係列產品叫好不叫座。

最有力的證明就是蘋果發布iPad pro之後，其銷量很快就高達200萬台以上，而微軟的surface pro4在銷量增速上遠低於蘋果的iPad pro。即使外界一直叫好的surface book ，采用了全新的顯卡熱拔插技術，但是其銷量遠低於蘋果的Macbook Pro，數量之差大概有50萬台左右。

並不是微軟的技術不如蘋果，而是因為蘋果在品牌以及硬件上的影響力高於微軟，在微軟自身硬件品牌價值缺失的情況下，在定價上又向蘋果看齊，確實有點難度。

其次，surface pro5以及surface book2遲遲沒有推出，導致用戶持幣觀望。

微軟在2015年底推出了全新的surface pro4和surface book，本應該在2016年發布的surface pro5和surface book2卻遲遲沒有發布，微軟僅僅是發布了增強版的surface book，就是簡單的硬件升級，這就導致很多用戶在觀望，等待surface pro5以及surface book2。

而微軟沒有推出新一代surface係列硬件，主要原因是不想陷入簡單的硬件升級循環中，在沒有更好的創新之前不打算推出新一代surface係列硬件。

早在今年初，就傳出消息，微軟將會在今年5月舉行發布會，可能會發布全新的surface pro5和廉價版的surface book，新一代surface book為了降低售價，可能會是傳統筆記本形態，不再支持屏幕分離，具體事宜還要等待微軟發布會才能確認。

最後，其他二合一設備擠壓微軟市場。

微軟推出surface係列產品就是希望給合作夥伴樹立一個標杆，希望合作夥伴都能打造出能與蘋果相抗衡的硬件產品。在微軟surface係列產品獲得認可之後，全球廠商都在生產“二合一”設備，例如蘋果推出的ipad pro，穀歌也推出安卓二合一設備。

本身就作為微軟合作的夥伴的聯想、三星、惠普以及宏碁等廠商，也紛紛推出類似產品，甚至宏碁直接將微軟surface pro產品外形複製過來，希望借助surface pro的外觀提高自身產品銷量。這就導致其他廠商的“二合一”設備擠壓了微軟surface的市場。

但是，微軟surface營收減少，最主要的原因還是自身產品定價過高以及新一代surface係列產品沒有上市。在新產品即將上市前的時間段，產品銷量下滑也可以理解為正常，蘋果也經曆過類似事件，在新一代apple watch上市前的一季度裏，其銷量嚴重下跌。