
圖片來自“視覺中國”
李彥宏終於下定決心:all in 人工智能。盡管兩年前李彥宏曾作出 all in O2O表態後很快改弦易轍,但這一次all in 人工智能還是顯得不一樣:招來微軟前執行副總裁陸奇任百度總裁兼COO,並大大放權。
陸奇上任後,原本已經被李彥宏打入冷宮的兩大O2O產品百度糯米和百度外賣陷入了更加尷尬的境地。一係列的調整裏麵,2017年3月副總裁曾良意外離場,由高級副總裁向海龍接管百度糯米業務。表麵看,百度糯米的掌門人級別比之前更高;但明眼人都看得出,百度糯米進一步被降級。
百度外賣那邊,掌門人鞏振兵雖然還算受重視,但在百度體係的級別為總監,話語權不大。陸奇上任後,對百度外賣尚未采取措施。不過,可以估計的是:百度現在自詡為高大上的人工智能公司,再也不想讓外界稱其為“送外賣”的。
2016年下半年開始,百度將售賣百度糯米和百度外賣的消息傳得沸沸揚揚,當時的情況是:在美團點評和阿裏相對穩定的O2O兩極格局裏,百度糯米和百度外賣是決定天平偏向的重要砝碼。所以,對美團點評和阿裏來說:一是雙方都樂見百度糯米和百度外賣保持不賣現狀;二是可以以合理價格買下百度糯米和百度外賣;三是防止百度糯米和百度外賣被對方買下。
但時間對百度不利,發展到今天,百度糯米和百度外賣的市場份額進一步下降,無論是美團點評還是阿裏,都更加興意闌珊,樂見百度糯米和百度外賣爛在手裏。目前,反倒重新發力新零售的京東和需要補充末端能力的順豐,更有可能接下百度外賣的部分業務。
問題是,百度患上的巨頭病積重難改,為了維護巨頭虛榮的麵子,不願承認過往的決策失敗。百度糯米和百度外賣代表的O2O業務現在不再青睞,但以低價售賣,百度在公關輿論上將備受批評。目前業內已經開始形成要把“BAT”的“B”拿掉的聲音,一旦百度把百度糯米和百度外賣低價賣出,很容易被解讀成百度承認了掉隊的現實,百度作為巨頭的榮譽和麵子會受到嚴重損害。
此外,萬一引導不好,還會影響到李彥宏的名聲和信譽。即便強勢的陸奇上台、百度管理團隊得以重建,李彥宏的臉麵還是新管理團隊必須維護的底線:在百度,誰都可以有錯,誰都可以因錯誤引咎辭職;但創始人李彥宏是例外,他永遠是對的。
在某種程度上來說,李彥宏確實是對的,百度由信息平台向服務交易平台轉型的大方向本身沒錯,隻是沒有執行好。失去了生活服務的交易場景,百度將從服務平台退回到信息平台,寄予厚望的百度金融服務也將失去重要支撐。
至於百度目前最看重的人工智能,暫且不論百度在其中的真正實力,不過有一點是確定的:人工智能驅動商業化,還需要不短的時間。作為上市公司,百度即便打上了人工智能的標簽,但如果收入上沒有長進,股價上的壓力將不小。另外,等人工智能發展到一定程度,還得為其重建生活服務的應用場景。
百度的問題不是戰略方向出錯,而是執行力不夠結果不好而導致戰略上的左右搖擺。近年來,每一年都有不同的重心,但每個重心都沒做好。有同行把現在的百度和2010年的騰訊做對比,相同的是輿論上千夫所指,不同的是:2010年的騰訊因為過於強勢而遭到各方批評,而現在的百度是因為過於羸弱而備受批評。
回到百度糯米和百度外賣,接下來都會往“人工智能”的方向靠,盡管很牽強,但這是為數不多的選擇。人工智能驅動的百度糯米、人工智能驅動的百度外賣,這樣的表述能讓百度內部各方在麵子上過得去,至於市場份額是增是減,將是諱莫如深。
無論百度糯米和百度外賣結局如何,很多年以後,李彥宏依然會後悔2015年6月底說出的“要拿出200億元做好糯米”的言論。
本文作者陶博,億歐專欄作者;轉載請注明作者姓名和“來源:億歐”;文章內容係作者個人觀點,不代表億歐對觀點讚同或支持。
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