鍾情“情商”:
人工智能是人類助手,而非對手
了解沈向洋的人對他評價如出一轍:智商和情商雙高。智商,對他這個14歲就考上東南大學自動控製係的學霸來說自然不足為奇,當然他很謙遜,“科研人才一山高過一山,到了微軟,我見到很多天才有著‘刻骨銘心’的聰明”;情商,則是沈向洋非常迷戀的一個詞,他更願意他所鍾情的人工智能,因被賦予情商,成為人類的助手而非對手。
“我是1996年加入微軟的,當時進的是9號樓的微軟研究院,蓋茨則在位於8號樓的總部。人們常說你的重要性直接體現為與領導的距離,所以微軟研究院很重要。”輕鬆幽默的語言風格,與微軟一款聊天機器人——“微軟小冰”頗為相似。
沈向洋剛從深圳開會回來,他對記者講起他和某手機公司的CEO在深圳的茶館喝茶,“茶館服務員聽說我是微軟做‘小冰’聊天機器人的,非常激動,馬上掏出手機給我看她和小冰的聊天記錄。‘微軟小冰’誕生3年了,目前用戶超過4000萬了。”
2016年被稱為人工智能元年,伴隨著阿爾法狗在圍棋界所向披靡,“機器是否會最終取代人類”已從科幻小說演變為嚴肅的討論。而加速布局人工智能的另一巨頭微軟,起步就走上了一條不同的道路:比起人類的對手,微軟更熱衷於開發人類的助手。
作為微軟全球執行副總裁,沈向洋主管微軟技術與研發部門,並主要負責推動公司中長期總體技術戰略、策略以及前瞻性研究與開發工作。“早在幾年前,微軟便提出了情感計算框架,我們認為,人工智能產品都應該考慮在智商之外引入情商這個新的維度,因此‘微軟小冰’更強調情感連接,以此重新定義人和人、人和機器間的關係。”
“隻有通過情感計算實現人工智能的情商,才能與人類建立信任並最終融入人類世界;人工智能不是用來打敗人類的,而是幫助人類更好生存。”沈向洋說,“相比阿爾法狗展現出的IQ(智商),微軟小冰更多展現出的是一種EQ(情商)。在情感計算的框架下,EQ和IQ的結合是基本維度,今後,研發會更加深入,比如微軟小冰會不會被賦予更多同情心、同理心?會不會寫詩、唱歌?這樣,是不是更有創造力?”
感恩父老鄉親,
感恩師友同事
談及當選美國國家工程院院士,沈向洋對父母和家鄉師友充滿了感恩:“我一直很幸運地得到大家的幫助。”
沈向洋出生於南京溧水區的和鳳鎮。“小時候在外婆家長大,農村山清水秀,無憂無慮,很快樂!後來外婆希望有老師管管我,把我送到村裏的牛棚小學,那條件真的艱苦,每天上學,都是一個肩膀挎著書包,一個肩膀背著板凳。但現在回憶起來,全是美好的回憶。”“父親極其認真嚴謹,直到退休時他的工作上從來沒有任何錯誤;我母親很善良,非常會照顧別人。我離家讀縣中時,母親淚流滿麵……”憶及那一幕,沈向洋禁不住言語哽咽。
1980年,沈向洋考入東南大學自動控製係,入校時是當時全校最小的學生。東南大學儀器工程科學學院程向紅老師回憶:“他花在學習上時間並不多,但成績在班上一直名列前茅。有一次,學校在大禮堂舉行文藝演出,他扮演‘嫦娥奔月’中月宮裏的小白兔,弄個毛巾往頭上一紮,兩隻手舉在頭頂,一跳一跳的樣子很可愛。”
本科畢業後,沈向洋獲得香港大學電機電子工程係碩士學位;此後進入美國卡內基梅隆大學計算機學院,師從Raj Reddy教授,1996年獲卡內基梅隆大學計算機學院機器人專業博士學位,當年他博士論文就是世界上最早有關由照片轉換成虛擬現實的研究,一鳴驚人。
“為什麼我會留在微軟?告訴你我當年的那種激動。”沈向洋回憶,“1996年,我加入美國微軟研究院,有一天我發現圖形學領域最牛的Martin Newell離我隻隔著4個辦公室,特別激動,立刻衝到外麵給老婆打電話:‘Martin Newell離我隻有4個辦公室!’我實在是非常敬仰他。他每天都穿同樣的綠色毛衣,就像紮克伯格、喬布斯等人的作風——也許成功人士都是這樣。微軟有不少天才,這些人表現得都很低調,而且各有各的聰明方式:一種是明麵上的,就是什麼題目都能快速解答;另一種聰明,是他能看出來什麼東西能做成,並且沉得住氣一年一年地去做。”
不抓住創新“浪頭”,
再牛的高科技企業也會“不見了”
在學術圈,沈向洋為人熟知的名字是Harry Shum。2013年11月14日,微軟公司正式宣布,任命沈向洋為微軟全球執行副總裁,而沈向洋習慣讓員工直呼其英文名Harry,與他接觸過的人都認為他“極nice”。
沈向洋的辦公室陳設很簡單,最“豪華”的就屬嵌在牆上的一個電腦大屏,“可以遠程開會,十分方便”。他風趣地說,“微軟公司很簡單,隻有兩個:一個是人腦,一個是電腦,都是創造知識產權的。”日程表每天都排得滿滿的,沈向洋坦言“忙來忙去,最重要抓住兩件事:一是創新,二是人才。像微軟這樣的高科技企業,不創新,公司就會不見了。”他說這並非聳人聽聞,“微軟公司成立42年,而和我們當年一起成長起來的大公司,一半以上都不見了,微軟還屹立在這裏,作為全球最大的高科技企業巨頭之一不斷向前發展爭取更大舞台,靠的就是創新:科技創新、商業模式創新、產品創新。”
“在這創新的過程中,你要敏銳前瞻到一些高科技領域的‘浪頭’,比如從PC機的計算方式到雲計算再到現在人人都在談的人工智能,隻有抓住浪頭,才能創造更美好的未來。”沈向洋說,在他這個位置,如何築巢引鳳是他每天都要思考和認真對待的事情,“不僅是不斷招聘吸引人才,關鍵還要幫助人才在微軟感覺到有用武之地,發展更好”。
期待微軟與江蘇
有更多更好的合作
“微軟和江蘇一直有非常良好的合作,更不要說從江蘇招到很多很棒的人才來微軟工作,他們都非常優秀。”談及江蘇,沈向洋充滿自豪。
微軟與江蘇的合作推進,形成了一張互融互通的戰略網絡——2003年,微軟中國南京分公司落戶南京;2006年,微軟與江蘇省政府簽署合作備忘錄,成立“江蘇微軟技術中心”,落戶南京高新區;2012年,微軟與無錫市政府簽訂戰略合作協議,設立微軟亞太區全球技術中心無錫中心;2013年微軟又與蘇州工業園區簽署合作備忘錄,微軟亞洲互聯網工程院建立蘇州分院;2016年6月,微軟與南京市經濟技術開發區簽署戰略合作協議,聯手引入“微軟雲暨移動技術孵化計劃”,重點打造以智能製造為核心的產業孵化平台。
沈向洋說,在微軟公司未來10—20年的發展戰略和藍圖中,中國市場占據著非常重要的位置。微軟也很希望在北京之外的中國其他城市再建一個研發基地,南京的科教人才資源優勢明顯,希望雙方能在軟件業產業發展、人才培訓等方麵,進一步拓展合作領域,實現發展雙贏。“目前,我們和東南大學、南京大學等都建立了人才培養的合作關係,下一步,我們將把與南京的合作延伸到高校和科研院所技術研發的各領域。”
沈向洋寄語家鄉:“我每次回家鄉都看到江蘇不斷發展,家鄉人幸福地生活,非常感慨,非常高興,祝家鄉越來越好!”說完這句,又覺得還不夠,主動要求用家鄉話再講一遍,“大家好,我是沈向洋,出生在南京溧水,祝福大家好!” 新華報業全媒體記者 沈崢嶸
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