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前些日子,學霸君收到一副弟弟送的紅米藍牙耳機,雖然價格不貴,但畢竟是弟弟送的,心裏還是美滋滋。

可事後萬萬沒想到,這耳機戴的時間稍微長一點,學霸君耳朵就非常不舒服。

後來,學霸君隻能再把耳機還給弟弟,讓他去用。
弟弟用過之後,倒覺得還不錯,完全沒有學霸君麵臨的問題。

這不禁勾起了學霸君的好奇:
這世界上到底有沒有適合所有人的產品?
那些大廠的人體工學設計究竟發展到哪一步了?

第一個問題,答案實在是難找,畢竟基數過大,眾口難調。
但第二個問題,還真有。

公司總部設立在華盛頓州的雷德蒙德市的微軟公司,那棟編號 87 的大樓,可沒少被業界提起。
因為,微軟的硬件研發團隊就在這裏辦公。
最近,TechCrunch對這支向來神秘的團隊進行了一次深度訪問,向大眾揭示了其中人體工學實驗室的麵貌,還分享了不少產品開發的趣聞。

走入這間人體工學實驗室,首先映入眼簾的便是布滿整張桌子的人體組織模型,包括:頭骨、耳朵、手指等。
這間看起來像醫院解剖室的房間裏,可孕育著微軟公司對人體工學最頂尖的考究。

雖說“世上絕沒有相同兩片葉子”的道理同樣適用於手指、耳朵等。
但微軟的人體工學實驗室依舊選擇大量采樣的方式,盡量對更多用戶的人體組織構造進行模擬,從而開發出更適合大部分人群的產品。

這些手指、耳朵等,實際上都是工程師用來模擬人類使用習慣的道具,以確保產品在不同使用狀態下的舒適度和穩定性。
比如在鍵盤的測試環節中。

因為這些人體組織的生理結構本身就很複雜,所以為了能照顧到所有用戶:
首先,微軟的開發人員會對做測試的模型進行嚴格劃分。根據不同年齡和人群,盡可能在造型、材質上表現出對應的差異。然後,將其逐一放置在獨立包裝內。
例如:“手指”,會提前被分為兒童尺寸和成年人尺寸,這樣硬件團隊就能先為“小朋友會不會覺得產品很難用”這樣的問題做好準備。

接著,使用高速攝像機全方位錄製手指敲擊鍵盤的過程。
隨後,再將視頻降速,觀察手指皮膚是如何延展和拉伸的,這樣的細節往往可以精確到毫米級。

最後,再根據觀察結果,選擇更能體現舒適度和穩定性的設計。
學霸君看到這裏,不禁覺得:自己打遊戲那麼菜,肯定是鍵盤的問題。


要是給學霸君一把微軟人體工學實驗室研發的鍵盤,明年學霸君就能去世界賽對其他職業選手進行一頓暴扣!
另外,實驗室內還有一個獨立的“小密室”,裏麵放著一把椅子,隻要你坐在上麵,就能被四周環繞擺放的 36 台單反相機全麵掃描,從而精準還原出你的頭部模型,為微軟建立相應的相貌特征數據庫提供幫助。

這個畫麵,像極了學霸君那些年看過的碟中諜電影。
裏麵的特工們,不就經常使用這樣的技術麼!
給你的頭掃一圈,馬上3D打印一個你頭的模型出來。

還原度高達99%!

不僅如此,平時,微軟還會利用這套設備尋找硬件產品的缺陷和不足。
例如:測試者會被要求坐在椅子上使用鍵盤、耳機或鼠標等產品。
這時,相機不僅會全方位捕捉到用戶的操作過程,同時還會用不同顏色來標注皮膚的拉伸特征,記錄下皮膚的反應程度。
方便研發團隊對產品的結構細節進行調整,使人們在使用產品時能擁有更好的舒適度。

看到這裏,不少小夥伴或許要問:
這些都是理論上的人體工學設計,又怎樣落實到個人呢?
別慌!微軟團隊不僅會考慮產品設計中的客觀因素,同時也會收集主觀印象。
好比我們日常生活中,難免會遇到一些不好用的產品,但若是進一步問:到底是哪個部分沒做好?
很多人往往都說不出個所以然。

就像學霸君覺得弟弟送的紅米藍牙耳機帶起來很不舒服,具體是什麼導致的不舒服,哪個部分需要改進,實在是很難形容出來。
但很顯然,用戶自己是很難察覺到這些工業設計上的細微差異的,隻會單純地覺得好用或是不好用。
再舉個例子:一位用戶打字速度很正常,但事實上由於某個按鍵結構的不合理,他的中指按壓鍵盤可能需要施加更大的力氣,從而加劇手部的疲勞。

這是從用戶角度來看,無法輕易搞懂的東西。
不過從工程師角度來看,他可以通過慢速視頻觀察用戶的手指運動細節和使用姿勢,並結合動捕設備來獲取量化後的測試數據。
從而,通過對產品進行細微的調整,使得用戶的體驗感得到提升。

看完TechCrunch對微軟人體工學實驗室的深度訪問,學霸君覺得這棟編號 87 大樓裏的神秘團隊果然厲害!
實在沒想到,大廠對人體工學設計的考究已經發展到了這一步。
不過,這也側麵證明了,人體工學對於產品的重要性。
為什麼一樣的用途,有的產品受眾麵更廣,而有的產品則小眾很多。
恐怕很大一部分原因是因為:受眾麵窄的產品需要人體去慢慢適應,而受眾麵廣的
產品選擇了去適應人體。

所謂人體工學,在本質上就是使工具的使用方式盡量貼近人體的自然形態,這樣就可以讓使用工具的人在工作時,身體和精神不需要任何主動適應,從而盡量減少使用工具造成的疲勞。
隨著科技的高速發展,人體工學設計將會成為所有人的選擇。
雖然,這依舊改變不了你玩遊戲菜的事實!
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