諾基亞份額曾高達40%, 是微軟害了它嗎?

諾基亞創造了手機行業的高度，2008年時，它份額曾高達40%，這對任何手機廠商來說，都是遙不可及的數字。三星最巔峰時，份額大約30%。最關鍵的是，諾基亞擁有其他企業所沒有的口碑。諾基亞手機可以砸核桃，這就是一個價值連城的廣告。

諾基亞曾有創新的基因，從最初的木材、橡膠製造商，到手機行業的領頭羊，它的每一次轉變都讓人刮目相看。它曾試圖通過一係列收購，進軍互聯網——從賣產品、賣硬件的，搖身變成賣服務和賣應用的。但最後一次轉型，諾基亞沒有成功，便走上了萬劫不複的深淵。

企業最輝煌的時候，往往會生產一種自傲情緒。2008年，在一次風險資本家與軟件開發者大會上，時任諾基亞智能手機軟件部門副總裁裏瓦斯遭遇了尷尬。裏瓦斯表示，“大家不應僅把目光放在美國市場，而忽視了日本和韓國市場，這兩個國家的手機互聯網業務開發很早。有人認為，在iPhone麵世之前，全球根本不存在手機互聯網業務，這種看法是荒謬和狹隘的。”

裏瓦斯認為，移動互聯網對諾基亞不會造成衝擊，蘋果不會對諾基亞造成衝擊（諾基亞內部也認為，蘋果的觸屏手機隻是小眾市場，不會引領行業潮流）。他的話音未落，就遭到了台下與會者的嘲笑：“醒醒吧！”聽眾的不滿，從某種程度上反映出諾基亞在手機市場的地位和影響力的下降。從引領全球風向標，到風頭被蘋果搶走，諾基亞的巨大落差，讓業界為之驚歎！但諾基亞卻並未覺醒，依舊躺在過去的功勞簿裏。

2008年，盡管諾基亞在智能手機市場上，依然占接近50%的市場份額，但卻讓黑莓、蘋果iPhone搶走了風頭。穀歌對手機市場的切入，也吸引了更多人的眼球。唯獨諾基亞，竟遲遲無法推出觸摸屏手機。為了維係市場份額，諾基亞隻能靠低端手機與競爭對手血拚，局勢相當被動。

諾基亞有150年曆史，從木材到橡膠，再到電纜和電信，諾基亞總能準確把握形勢，並完成蛻變。在電信設備市場遇冷之前，它能有預見性地將電信設備分離出去，合並成諾基亞西門子公司。

諾基亞對市場的敏感度，是很多對手無法比擬的。上世紀90年代，隨著移動技術的成熟，電話越變越時尚，人們開始注重對性能和外觀設計的追求。諾基亞準確地把握了市場需求及消費者意願，不斷開發出個性化產品，成為移動通信的全球領先者。

據悉，諾基亞在這一行業的領先，主要是其研發部門有別於其他企業。諾基亞的組織結構分散扁平，而且組織文化激勵創新，使員工的新點子能付諸現實。在諾基亞，可以允許失敗，缺乏創新卻是不受歡迎的。創新是諾基亞的核心價值觀，也是推動它可持續發展的驅動力。

但就是這樣一個以創新立足的公司，卻在創新上栽了跟頭。被穀歌以及蘋果打得體無完膚，而諾基亞堅守塞班係統，最後被市場拋棄。危難之時，選擇與微軟抱團，最終慘敗，被微軟收購。

諾基亞如果早點醒悟，轉投穀歌懷抱，手機市場或許是另一番天地。當時，諾基亞擁有強大的品牌影響力，也有創新能力，就是陷入狹窄的胡同裏。時代變了，諾基亞沒有隨之變化。路走錯了，不及時掉頭，結果可想而知。

事實上，當時接管諾基亞手機的埃洛普說，諾基亞內部也探討過是否投奔安卓，但這樣一來大量諾基亞的技術人才將失業，以前的研發與積累將瞬間報廢。諾基亞說，自己可作的選擇並不多，英特爾的MeeGo係統遲遲無法成熟；蘋果iOS拒絕與他人分享；穀歌安卓係統人滿為患。這般情勢下，隻有微軟的係統可以承載諾基亞的複興大計。將自己的未來典押給微軟，成為諾基亞反複權衡後的最終方案。

但諾基亞忘了，微軟的操作係統同樣不適合移動互聯網時代，這也是微軟遲遲在移動領域沒有起色的原因。最後，諾基亞手機死撐了幾年，玩不下去，被微軟廉價吞掉。埃諾普則成了曆史罪人，人們認為他是微軟安插在諾基亞公司的一個間諜。

諾基亞犯了一個致命錯誤，在危難時刻，仍然不肯卸下包袱，這注定是一場悲劇。文/徐上峰