6月9日,2017年亞洲消費電子展(CES Asia)在上海新國際博覽中心落幕。今年,共有來自世界各地450多家企業展示了他們最新的科技成果或對未來技術創新的展望。不過,與美國拉斯維加斯的CES大本營相比,CES Asia上的“中國智造”顯然更多一些,即便是那些海外品牌,也相當注重中國市場的消費需求。

“亞洲已成為全球規模最大、最重要、發展最迅速的消費市場之一。”美國消費技術協會總裁兼首席執行官蓋瑞·夏培羅(Gary Shapiro)在此次展會期間這樣判斷,並表示“中國數字生活”前景廣闊,這既激發了“中國智造”的數量,也讓更多的海外品牌瞄準中國市場。
記者發現,即便是展會最後一天,現場熱度依舊不減,尤其來自中國的科技創新依舊吸引著海內外的參觀者。
“以前去海外發布產品,現在在家門口等客戶上門”
在展會官網上,記者看到展會主辦方羅列的一係列“中國智造”成果:智酷中國OneCore客廳電腦、中國移動的三個新蜂窩物聯網通信模塊、海信N8700 ULED電視機係列、百度與現代汽車合作提供的互聯汽車服務、上海問之信息科技有限公司的MyBot智能遙控器……主辦方還用“激動人心”來形容這些產品或服務。
“以前是我們去美國CES推廣自己的產品,現在‘中國智造’的影響力大了,在家門口的展會就會有客戶上門。”海信國際營銷公司副總經理朱聃介紹說,這次亮相的CES Asia的N8700係列是專門針對海外市場的產品。作為2018世界杯官方指定電視,這一係列產品將在英、法、德、意、南非、日本等全球30個國家和地區上市銷售。
他還說,近年來國產電視品牌加大了自主創新力度,相關性能指標不輸於外國品牌,所以在家門口就能銷售海外版產品。
不過,向海外市場推廣“中國智造”,也講究技巧。朱聃解釋說,一是產品本身要貼近外國市場。比如相關產品搭載的是專為海外用戶定製的VIDAA U係統,反應速度快、使用簡潔,並且能夠個性定製。係統還整合了Netflix、YouTube、Amazon等海外主流視頻平台資源,所以能贏得海外客戶。另一方麵,如何切入海外市場也考驗中國品牌的智慧。因為世界杯有全球熱度,所以海信選擇從這一賽事出發,將“中國智造”的技術能力與體育賽事結合起來:“我們自主研發了ULED動態背光控製技術、Ultra Motion運動預估及運動補償技術,不僅能展示豐富的色彩,而且可以減少拖尾、抖動等問題,使運動畫麵更加清晰、流暢。”
“隨著全世界的消費者開始逐漸接受那些可以預測其喜好的產品,各品牌需要考慮的是:消費者越來越聰明,我們該如何滿足他們的需求。”在展會期間的主題論壇上,蘇寧雲商集團有限公司眾籌事業部副總經理閆小飛指出,數字化營銷在中國越來越火,“中國智造”正把在國內積累的經驗向海外市場輸出。所以,即便在家門口,也能把握海外消費者的心理。
海外軍團,你懂中國消費者嗎?
CES向來被視作全球消費電子行業的風向標,中國消費者對消費電子的喜好讓海外品牌摩拳擦掌,展會現場,幾乎一線品牌全部到場。但美國消費技術協會市場研究高級總監斯蒂夫·科尼格(Steve Koenig)指出,海外品牌要進入中國,還得懂得中國消費者對數字生活的期待。根據他們對3000多位中國消費者的調查,發現“想要參與中國市場的品牌一定要知道:社交媒體是中國消費者生活中不可或缺的一部分;流媒體視頻非常流行,而且有很大的增長潛力;消費者可以在線購買幾乎所有東西。”
很多國產品牌由此認為,比起“海外軍團”,“中國智造”更懂得中國消費者心理,所以機會更大。

(圖:蘇寧雲商副董事長孫為民在“中國創造”論壇演講)
“我們在CES上發布的除了具體產品,還有一項開放服務,即利用京東多年來技術積累打造的智能服務平台Alpha。”京東集團首席技術官張晨介紹說,Alpha是京東多場景、多終端智能商業戰略的核心平台,擁有四大能力:智能技術、互聯互通、優質服務、渠道支持。具體來說,通過接入開放的Alpha,傳統生產商就能把原先的冰箱、電視、音箱、汽車、機器人等硬件變成智能終端,還能接入第三方開發者。
目前,美的、格力、美菱等幾十個本土品牌已經與用上了Alpha的大數據、物聯網協議、電商係統服務、語音技術、自然語義理解、機器學習、圖像識別、創新支付等技術,實現了智能生產;借助京東自主研發的物聯網協議joylink,這些不同品牌的不同產品還具備了互聯互通能力,實現設備間跨品牌、跨品類的智慧聯動。“對消費者來說,需要的不止是一件智能產品,而是一個智能的生活環境,所以必須有場景化的服務。”張晨說。
蘇寧雲商雖然與京東是“死對頭”,但在展示“中國智造”的形象時,走得的卻是同一條道路:場景營銷。在此次CES Asia上,蘇寧宣布布局一站式智能家居,與本土信息技術品牌上海灘家博會合作成立泛家居聯盟,擬通過展會營銷模式,打造智能家居家裝的正規軍團。
蘇寧相關負責人表示,目前智能家居生態圈的跨界融合呈現提速整合態勢,隨著國內消費升級趨勢明顯,消費者對於個性化、自由化的智能家居家裝解決方案需求在提升,即便產品好,但能不能用、怎麼用仍是影響消費抉擇的重要原因。所以,作為熟悉中國消費者的本土品牌,蘇寧認為即便是知名產品,也要學會怎樣與消費者建立鏈接,更好地服務消費者。
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