surface係列產品維修指數低 為何微軟要這麼做?

在智能手機上失利的微軟，在新形態筆記本上卻下足了功夫，其推出了全新形態的“二合一”設備——surface pro，在經過前兩代的試錯後，在surface pro3上獲得成功，surface pro4的推出，讓微軟成功引領世界“二合一”設備發展潮流。

在隨後的發展中，微軟先後推出了surface book、surface studio以及surface Laptop，其目的就是讓surface係列產品在高端市場與蘋果的Mac係列電腦爭奪市場。

就目前而言，微軟的surface係列產品確實在全球市場獲得了足夠多的眼球，雖然在高端市場上還不足以威脅到蘋果的地位，但是其已經進入高端市場，並且獲得眾多用戶的認可。

然而，隨著用戶對surface 係列產品的關注度增加，surface係列產品的更多細節就會被挖掘出來。近日，iFixit拆解Surface Laptop，對於微軟首款傳統意義上的Win10筆記本，iFixit給出了0分維修拆解分（滿分10分），這意味著Surface Laptop徹底不能自行維修。

同時，iFixit也對Surface Pro（2017）進行了拆解，最終成績是1分，iFixit表示由於使用的是非標準的連接器，Surface Pro的屏幕移除非常困難。無論替換任何組件都需要將屏幕完全移除。

另外微軟也使用了大量的粘合劑覆蓋了整個Surface Pro設備，這對於Surface Pro係列平板來說已經是司空見慣的事情了。Surface Pro（2017）的SSD不再可替換，而Surface Pro 4時SSD還可以被更換，Surface Pro 4的維修指數是2。

對於其它surface係列產品也是如此，在surface book和surface studio設備上，幾乎沒有自行維修的可能性，而微軟為什麼要這麼做呢？

首先，為了讓surface係列產品的工業設計達到極致

都知道蘋果產品優秀，而優秀主要體現在兩方麵，一方麵是使用體驗，另一方麵就是產品的工業設計，在微軟等超級本沒有出現之前，蘋果的MacBook就是全球最薄的筆記本設備，其推出的iMac也極具美感。

但是，這些產品為了保證產品的美感，都不斷擠壓內部元件空間，讓其高度集中一體化，甚至為了降低產品厚度，還取消了風扇、光驅等。

而微軟surface係列產品之所以難以維修，也是為了降低產品厚度，使其更美觀，其在設計上類似蘋果，幾乎都是將所有元件高度集成化、一體化，這樣就可以節約產品內部空間。

其次，為了利潤

Surface 係列產品高度集成化、一體化，這樣就導致用戶無法自行改裝設備。例如之前的PC，幾乎都是模塊化，用戶可以自行更換顯卡、處理器以及硬盤等核心元件，僅需要花少量的錢就可以實現產品升級換代。

微軟將surface係列產品高度集成化，導致用戶無法自行更換SSD或者增加內存，這樣一來，用戶若需要更大的儲存空間或者內存的話，隻能重新購買。而且，蘋果也是如此，在其推出的全新iMac 中，其4K 21.5寸的iMac不能自行更換內存。

同樣，即使用戶想自行更換其它元件，也是需要極強的動手的能力，否則拆開就等於報廢，裏麵都很多元件都是旱死狀態或者使用了大量粘合劑。

另外就是，在高度集成化的設備當中，多數情況下都是隻換不修，這樣一來，廠商就可以憑借售後這方麵獲得高額的利潤，還可以節約維修時間，這也是蘋果經常采用的做法。

最後，杜絕非官方翻新

非官方翻新設備幾乎都是坑害消費者的，消費者用正品的價格卻買到的卻是非官方的翻新機，不僅影響用戶使用體驗，還讓原廠家損失嚴重，微軟將surface 係列產品高度集成化，目的也是杜絕非官方翻新。

所以說，微軟將surface係列產品高度集成化也是有原因的，為了產品美觀，為了利潤並杜絕非官方翻新機，微軟隻有這樣做了。