掌上電力居民版

軟件介紹

掌上電力居民版是由國家電網公司推出的一款手機服務應用，又稱掌上電力營業廳app。你可以通過手機進行支付購電、用電查詢、信息訂閱、在線客服等相關電力業務。支持線上的電力餘額以及使用明細查詢，喜歡的朋友就來下載試試吧！

軟件功能

1、支付購電：通過銀聯支付方式進行在線交費購電業務，支持為他人交費。

2、用電查詢：包括電量電費查詢、交費購電記錄查詢、電費餘額查詢。

3、信息訂閱：分為APP消息、短信、電子郵件三種訂閱方式。

4、在線客服：包括自助客服和熱線直撥兩個功能。自助客服是以機器人的方式模擬客服人員與客戶進行交互；熱線直撥是通過軟件直接連通95598客服熱線。

5、網點導航：可進行周邊搜索和定製搜索。周邊搜索時，通過GPS獲取客戶位置信息，搜索周邊營業網點；定製搜索時，輸入關鍵字，進行營業網點的搜索。

6、停電公告：根據停電開始、結束時間等進行篩選，顯示停電信息。

注：目前支持地區：北京、天津、遼寧省、江蘇省、浙江省、湖南省、河北省石家莊市、邯鄲市、滄州市、衡水市、邢台市、保定市。

軟件更新日誌

1.新增“我的積分”功能
2.開通江蘇停電信息
注：本次更新未影響區域或用戶可選擇不更新