陝西地電是陝西地電網上營業廳軟件,為用戶提供了電量電費查詢,交費購電記錄查詢,電費餘額查詢,在線客服,停電公告等諸多功能,用戶可以隨時查詢,還可以通過在線交費進行充值,幫助用戶更輕鬆便捷用電,有需要的可以下載使用。
1、支付購電:通過銀聯支付方式進行在線交費購電業務,支持為他人交費。
2、用電查詢:包括電量電費查詢、交費購電記錄查詢、電費餘額查詢。
(1)電量電費查詢:可查看年總電量電費、月電量電費以及月電量電費的同比。
(2)交費購電記錄查詢:可查詢以往的交費購電明細。
(3)電費餘額查詢:可查看當前電費餘額情況。
3、信息訂閱:分為APP消息、短信、電子郵件三種訂閱方式。
4、在線客服:包括自助客服和熱線直撥兩個功能。自助客服是以機器人的方式模擬客服人員與客戶進行交互;熱線直撥是通過軟件直接連通95598客服熱線。
5、營業網點:可進行周邊搜索和定製搜索。周邊搜索時,通過GPS獲取客戶位置信息,搜索周邊營業網點;定製搜索時,輸入關鍵字,進行營業網點的搜索。
6、停電公告:根據停電開始、結束時間等進行篩選,顯示停電信息。
陝西地電app下載地址
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