情懷的落幕,魅族17年的夢想和現實的博弈

發布時間:2020-03-20    瀏覽數:

情懷的落幕,魅族17年的夢想和現實的博弈(1)

3月14日,是魅族成立17年的日子,經過風雨飄搖的2019,魅族除了在微博上發布一張感謝海報之外,一切都還是靜悄悄的。

2019年元月初,很少走出珠海,也沒有到過北京和上海的黃章,第一次去了美國,並在他很少發布言論的微博上感慨“感覺美國很‘社會主義’”,之後再無在微博上發布任何言論。

2019年的魅族風雨飄搖,內亂不止,黃章仍然卷縮在魅族論壇,以J.Wong的馬甲繼續稱李楠為“費財”之外,時至今日,曾經有望象黃章一樣走出封閉的魅族,重歸沉寂。


情懷的落幕,魅族17年的夢想和現實的博弈(2)

國人的第一台智能觸屏手機

2009年1月15日,魅族M8獲得了國家工信部的手機入網許可證。2009年2月18日,中國第一台智能觸屏手機問世魅族M8問世。

在當年諾基亞如日中天的日子裏,魅族M8的出現,給中國市場帶來了不小的衝擊。魅族M8搭載著魅族與微軟合作基於Windows CE 6.0定製的兼具多媒體、網絡瀏覽等功能的MyMobile1.0係統。這個係統不僅讓魅族M8大放異彩,也拯救了當時兼容性一般的Windows手機操作係統,至今魅族M8仍陳列在微軟大樓中。

拋開係統的優越性不說,在功能機主導中國市場的2009年,魅族M8采用了一個小巧的機身,並在機身背部采用了一個收弧形的設計方案,讓手機的握持感很好。M8正麵選擇了一個3.4英寸的TFT液晶觸摸屏,在那個時候這塊屏幕是屬於中國市場質量上的第一位。處理器上采用的是三星的667MHZ頻率的CPU,拍照選擇的是320萬像素的攝像頭。

魅族M8的機身設計、硬件配置、操作係統,都為那個時代的手機帶來了革新,一代機皇由此而生。一經發售,僅用兩個月內銷量達到10萬部,五個月內銷售額突破5億元。

中國智能手機的分水嶺,至此從魅族M8開始了。

情懷的落幕,魅族17年的夢想和現實的博弈(3)

夢想啟航的魅族MX係列

2012開始,魅族創始人黃章開始製作夢想手機魅族MX係列,同年魅族具有自主知識產權的魅族Flyme1.0誕生。到2012年上半年,魅族產值超過10億元,同比增長高達128.8%。魅族成功的從MP3龍頭轉型為手機行業先鋒。

之後的幾年魅族陸續推出了MX2、MX3、MX4、MX5, 這幾款機型都是魅族的大熱機型。其中MX2當屬最為經典的一代機型。

MX2采用的三星的4412四核處理器,搭配超越當時其他安卓改良係統的Flyme2.0的係統,使得手機整體的流暢性是超過同期的智能手機的。這款手機還包含了魅族最經典的一項設計——小圓點。

最早的魅族MX是使用的半球狀物理按鍵,使用的是“物理+觸控”的設計理念。而到MX2的時候,魅族對前置HOME進行了改良,使用了小圓點虛擬按鍵,並且集成了全感應的觸摸,有解鎖、提示等多種實用功能。同時魅族把菜單功能整合進係統屏幕下方,這一舉措一改安卓手機三大金剛按鍵的弊端,讓人機交互變得更加便捷和高效。即使後來魅族沒有沿用這樣的設計構思,但很多用戶依然希望保留這個精華的設計。

從M8到MX2不難看出魅族對手機設計有著快人一步的匠心巧思,而這份巧思也沿用在了魅族MX5身上。

魅族在MX5上取消了小圓點的虛擬按鍵,開始探索腰圓鍵設計理念,並把這一設計理念貫穿到魅族的產品線之中。同時腰圓鍵的設計也影響了很多同期的智能手機製造商,很多友商也都在做腰圓的設計,可見腰圓鍵設計的深入人心。

作為黃章的夢想手機魅族MX係列,不僅僅是深化魅族獨特的手機設計理念的機型,更是魅族探索高端旗艦機的開始。

2014年推出的魅族MX4 Pro,則是魅族向高端旗艦機發起第一次衝擊。

之後魅族又推出了子品牌魅藍,並同時發布了首款魅藍note手機,魅藍與主攻高端的MX4 Pro不同,是魅族開發的平民品牌線。那時國內有子品牌的僅有華為一家。

時間回到2015年,魅族接受阿裏巴巴投資,並京東正式達成戰略合作,線下門店達到2000家。同年推出高端子品牌線PRO,並發布首款產品魅族PRO5。

魅族的MX係列不愧是黃章的夢想手機,MX係列不僅使得魅族一直鑽研的手機質感的設計理念深入人心,MX的成功更讓魅族順利的打開了高端和平價兩個不同的市場。

無論從獲得的投資數目,還是和京東平台方麵簽訂的合作協議都可以看出魅族那時在中國智能手機市場的風頭正勁。

一個擁有無限未來的魅族,仿佛徐徐在人們麵前展開其充滿希望的畫卷。

情懷的落幕,魅族17年的夢想和現實的博弈(4)

無視市場,跌下神壇的魅族

大概是早期的魅族走得太順利,手機設計理念備受追捧,用戶也願意為了手機體驗而忍受部分產品缺陷,魅族似乎沉浸在了自我構建的一座封閉的圍城裏。

但中國智能手機市場的激烈競爭,使得消費者有了更多更好的消費選擇。在與阿裏簽訂了對賭協議之後的魅族,漸漸開始顯露出致命的短板。

2016年,為了完成與阿裏的對賭協議,魅族采取機海戰術在同一年發布了14款新機。完全不顧新機發布頻繁,用戶接受度不高現實,一場又一場的舉辦著發布會,光2016年魅族辦的11場發布會就將近用掉了1億多的資金,事實上魅族消耗的不僅是自己的現金,更大的危機在於魅族在快速消耗掉了“煤油”們的耐心和希望。

頻繁的新品發布致使產品雷同,品控大幅下跌。至今網上還能看見對魅族2016推出的幾款手機的各種評價,但大多數的聲音都是產品沒有達到消費者預期,不理解原本做高端線的Pro品牌為什麼要自降身價等等。

如果說“匠心”成就了魅族,那麼“閉門造車”就是摧毀魅族的引線。

2016年的華米VO都通過針對性的產品營銷,各自拓展不同領域、不同年齡層、不同城市消費群體的市場。一部分魅族用戶舍棄了毛病不斷魅族投向了其他廠商的懷抱是市場優勝劣汰的自然規律,而有針對性市場分析和用戶洞察的幫助華米VO成功的從群雄混戰的中國智能手機市場局麵中勝出。

使用機海戰術的魅族,隻堅持維持著自己所謂的產品設計,無視用戶希望提高通話質量等多方麵的基本訴求,為了提高銷量不斷的大搞促銷,無視線下門店的壓力。同時由於產量增長後帶來的售後力量薄弱矛盾,魅族新機使用不久故障頻發,售後保障極差,產品維修困難,屢次返修未能解決問題等等的聲音充斥在各種關於魅族的評論之中。

一時間,受此影響,魅族線下門店接連關閉。2016年機海戰術達到了2200萬台的銷量,到2017年就又回落到2000萬台。

至此將“匠心”變為偏執,“閉門造車”的魅族,搭上了下坡路的快車。

情懷的落幕,魅族17年的夢想和現實的博弈(5)

步步踏錯,高層醜聞籠罩之下的魅族

2018年初,魅族15發布前期,魅族營銷總監張佳一則微博將公司內鬥醜聞曝光在公眾麵前。

“這麼說吧,我愛魅友也感恩魅族和黃章,但是我不認同楊柘,他若是能夠帶領魅族走出困境那我也就認了,然而從他入職近一年的表現來看,他不能。”張佳直接指出曾經成功打造了三星W係列以及華為Mate係列品牌的楊拓並不能幫助魅族。這件事發生之後,張佳被“開除”,楊柘低調去職。

這件事的爆發並不是突然的,黃章領導下的魅族,好聽說法是手機“匠人”,不好聽說法就是不適合走商業化道路的。

從2016年開始魅族爆發出來的各種問題,手機設計隻追求理念無視用戶需求、線下渠道不經過調研摸牌、沒有合理的市場營銷、公司管理層混亂等等問題讓魅族在手機廠商轉型的關鍵點步步落後。

別的手機廠商都在做全麵屏了,魅族突然撿起了被自己取消的小圓點設計;別的手機廠商都合並了耳機孔,你魅族還保留了3.5毫米耳機孔,也並沒有解決一直以來的續航問題;小米都在用驍龍845了,魅族還在835上;別的手機都兼容最新版本的安卓係統了,你魅族還在前幾代的老係統上開發著Flyme,原本以係統流暢為人稱道的魅族係統也失去了競爭優勢。

但魅族15的失敗並不能使黃章氣餒,2018年夏天魅族又發布了魅族16和魅族16th。魅族16在處理器上升級到了驍龍845的芯片,而且加入了銅管散熱技術,功耗特別低,續航能力也進行了加強,還搭載了新的屏下指紋技術。但遺憾的是魅族16並沒有搭載當時主流智能手機都有的NFC功能,讓很多消費者望而卻步。

一直以來魅族堅持的小而美的設計理念已經漸漸的不能為大眾所完全接受了,或許粉絲還會為魅族買單,但是市場銷量來看也並不樂觀。

就在魅族主品牌接連受挫的時候,魅族又做了一個讓用戶非常不能理解的決定,魅族關閉了魅藍品牌。當時魅藍是唯一魅族還保持著高口碑的子品牌,魅藍品牌的關閉使得魅族在2018的銷量暴跌至440萬。

2014年魅族銷售額為440萬,2018年又回到了440萬,兜兜轉轉除了縮減的市場份額,魅族曾經輝煌的一切都成為了曆史。

情懷的落幕,魅族17年的夢想和現實的博弈(6)

一代機皇十年沉浮,潦倒的夢想家

2019年魅族推出了16s,這次魅族向市場妥協了。

雖然魅族還是拚命添加了自己獨特的設計風格沒有劉海、沒有美人尖,但是沒有采用全玻璃背板了,也添加了NFC功能,但這次魅族的妥協好像也並沒有讓用戶滿意。有網友曾對比過在京東銷售50天的魅族16S在評價人數相差不遠的前提下好評率竟不敵售賣5天的新秀1加7。

更令人遺憾的是,截止2019年,魅族下線門店不足500家,中國智能手機市場份額降至1%。

知乎上有一個關於魅族是這樣問的“你為什麼放棄了魅族手機?”

回答區幾乎全部都是魅族的老“煤油”,其中有兩句回答引人深思。

“魅族的問題在於,他做手機,就隻做手機本身,卻忽略了手機本質應該為人服務。它忽略市場喜好,替用戶做決定。”

“其他品牌致力於把消費者當傻子服務的時候,魅族開始把消費者當真傻子了。”

也許正是因為愛的真切,都有這麼深刻的感悟。

用戶即使可以為情懷買單,但手機本身更重要的目的是為人服務。而魅族在堅守情懷的道路上與用戶漸行漸遠了。

一個企業沒有情懷走不長遠,但過度的堅守偏執的情懷也不能使企業走的長遠。

放下還在堅守所謂的“情懷”的魅族,看看別的成功的手機廠家,他們難道沒有情懷嗎?

改變了手機行業的蘋果,創始人喬布斯的夢想就是改變世界,所以iPhone真的改變了世界。

希望智能能走進每個人的生活的華為,真的通過智能手機、智能電視和智能係統改變了中國人的智能生活,改變中國乃至世界的智能手機格局。

他們所擁有的是一種具有普世情感的情懷,他們選擇的是迎合社會迎合科技的發展,創造出能夠幫助人類科技生活更好前進的科技產品。

所以蘋果一直在追求極簡,華為一直在追求創新。前者已經改變世界,後者也許即將改變世界。

如今的手機產品的的確確是在求新求變求不同,但手機始終是為人服務的智能產品,消費者更需要的是不被惡意消費的情懷。魅族是一代智能手機的先驅沒錯,但如今消失在中國智能手機變革中的魅族,隻是一個潦倒的夢想家而已。

新5G時代已經來臨,魅族還能否東山再起,也許你我心中已有了答案。【文/楊光】

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作者曾經當主力機使用過的魅族機型:魅族MX2、MX3、MX4、魅族PRO 7、魅藍noto等。


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