11月29日,小米進行人事大調整,中國區總裁再次換人,由Redmi總經理盧偉冰兼任。這是小米中國區一年內第二次換帥。2018年12月,為了挽救在中國市場銷量下滑的態勢,首次設立中國區總裁一職,由小米高級副總裁王川兼任,王川一直負責小米電視等業務,做得很不錯,雷軍期望王川能夠帶領小米中國區走出困境。
然而,僅僅過了半年,2019年5月,小米中國區就宣布換帥,由雷軍親自兼管。雷軍上一次親自負責某塊業務,還要追溯到2016年。當時,小米因為供應鏈出現了問題,導致小米手機銷量大幅下滑,雷軍親自接管了供應鏈業務。不過,如今的小米規模大了很多,直接向雷軍報告的高管近20位,他的精力明顯不夠用,所以,中國區業務也並沒有太大的起色。
此次,又是過了半年,由盧偉冰來兼管,據說是因為他在Redmi品牌上做出了優異的成績。頻繁換帥的背後,自然是小米手機在中國市場的持續低迷,在2019年第三季度,小米中國區手機出貨量下滑30.5%,相當於降了3成,市場份額跌破10%,隻剩下9.8%。
這兩天,小米動作不少,前天剛剛發布了第三季度財報,營收536.6億元,超出了市場預期;淨利潤34.7億元,同比增長20.3%,財報還算比較亮眼。昨日,小米又宣布授予380名選定參與者股權獎勵,人均43萬。今日又發布人事調整,除了盧偉冰,小米國際部總裁王翔升任小米總裁,小米CFO周受資輪崗為國際部總裁,小米創始人之一黎萬強離職。
小米自從2018年上市以來,市值蒸發1705億港元,約合人民幣1500多億元。小米現在呈現兩極發展態勢,國外市場高歌猛進,第三季收入市場收入261億元,同比增長17.2%,占總收入的48.7%。國內市場卻陷入泥潭,持續下跌。
小米這兩年在中國市場到底經曆了什麼?為什麼會下跌這麼厲害?
小米在互聯網起家,以饑餓營銷俘獲眾多粉絲。在2014年,小米手機以13.7%的智能手機出貨量市場份額,排名中國第一;2015年,小米手機蟬聯中國市場第一;2016年小米因供應鏈出現問題,跌到了第五名;2017年小米出貨量增長32.6%,排名第四;2018年小米出貨量下跌5.6%,仍然位居第四。到2019年,小米手機出貨量下滑更嚴重,上半年下跌19.3%,第三季度下滑30.5%,小米必須盡快止住下跌趨勢才行。雷軍曾在2018年初喊出“十個季度再回第一”,如今期望是“穩三望一”,但現在看來前三都很難進去,可見,小米手機在中國市場的壓力有多大。
其實,小米中國區出現今日的狀況,不是小米太弱了,而是華為、OPPO、vivo這些中國對手實在太厲害了。從小米在海外市場一路高歌猛進就可以看到,海外市場那些對手太弱了。
具體來分析,在產品上,小米最開始是走精品策略,有點學蘋果,每年出的產品不多,將小米係列打造成爆款。但後來為了應付競爭,小米也走上了機海戰術,這本身沒什麼錯,各大品牌都是這麼玩。不過,小米爆款的影響力卻大不如前,就拿小米9來說,由王源代言,但出現定位不清晰,沒有亮點等等問題,讓這款手機表現平平。
其次在營銷上,小米本來是行業引領者,靠著饑餓營銷風靡全網,但隨著OPPO、vivo靠明星代言,快速崛起,小米也走上了這條路。然而,小米似乎沒有領悟這個營銷精髓,先是請了吳秀波、劉詩詩、劉昊然三個完全不同類型的明星來代言紅米,令人看不懂;之後,小米又請了梁朝偉代言,這個年紀的明星根本不是小年輕們的最愛;直到請了吳亦凡代言,才算是摸清了門道,那就是必須找當紅的小鮮肉流量明星。可以說,小米在明星代言,娛樂營銷這塊確實不如OPPO、vivo玩得溜。
在渠道上,小米在線上被華為旗下的榮耀超越,OPPO和vivo又通過realme、iQOO子品牌的方式走到了線上,大肆血拚性價比,搶奪小米市場。在線下,小米之家雖然開了一些門店,做得還不錯,但相比華為、OPPO、vivo的強大渠道網絡,完全不是一個級別。所以,可以看到小米在線上和線下都遭遇了強大的競爭,敵不過這三家也屬正常。
如今的中國手機市場,在中低端競爭非常激烈,嚴重飽和,隻有高端市場還保持著增長。但小米的“性價比”形象根深蒂固,想要徹底從中低端走上高端,小米發展得並不順利。所以,隻能眼睜睜看著華為蘋果等在高端市場風光無限。
小米現在隻能依靠兩個方麵,一個是海外市場,另一個是更大的AIoT海洋。海外市場應該還會繼續保持不錯的增長。而在AIoT領域,小米現在感覺有點做成了雜貨鋪,雖然他想的是成為科技界的“無印良品”,但會不會影響小米的整體形象?畢竟都是用小米這個品牌。今年的天貓雙11,小米排名第一的類目,不是手機,也不是IoT產品,而是“箱包”。當年,雷軍的好兄弟陳年,將凡客的品類大舉擴張,連拖把都賣。今日小米似乎有點神似,不過,雷軍不是陳年,他也會吸取凡客倒下的經驗,相信會走得更穩。
不過,小米手機在中國市場的困局能解決嗎?盧偉冰能擔起這個重任嗎?一切都還要看,至少盧偉冰操刀Redmi品牌獨立是成功的。
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