根據,在某視頻網站上有用戶爆料,小米售後“偷梁換柱”,將用戶的手機“偷換”走了!
事情的這樣的,小米最近推出享受49元換電池福利的機型,用戶隻要支付49元就可以將衰減的舊電池更換成全新電池,並且還支持雙享包郵。
這位網友聯係客服並詢問是否有小米8探索版的電池,而客服告知探索版的電池已經沒有了,如果更換全新電池的話需要進行手機返廠;該網友通過客服“誘導”後,將手機進行返廠,結果快遞來的手機竟然被客服“偷換”了?
經過視頻發現,原來小米客服將該網友手機全部換新,也就說該用戶快遞來的舊手機更換成全新的新手機了,並且免費貼膜,並致電詢問是否要將舊手機的資料備份到新手機內,讓該網友倍感驚訝!
視頻中不斷出現驚歎用語,堪稱“飛來橫福”!
據了解,小米手機服務項目包括免費清潔和消毒、免費貼膜與49元換電池。其中,49元換電池在3月11日至3月17日開展,支持小米9係列、小米8係列、小米MIX 2、小米MIX 2S、小米MIX 3、小米MAX 3、Redmi 6、Redmi 6A等8款機型。
小米售後服務方麵表示,手部細菌、語音飛沫、空氣中的細菌等會附著在手機表麵形成病菌,通過與人接觸,存在較高的健康隱患;手機消毒是利用適當波長的紫外線破壞微生物機體細胞中的DNA分子結構,對大部分病毒和細菌都可以有效滅殺。
不僅如此,小米公布了最後一批享受49元換電池福利的機型。從3月25日-3月31日,7款機型將享受49元換電池服務,具體如下:
小米品牌:
小米6X、小米5、小米5s、小米Max 2;
Redmi品牌:
Redmi Note 5、Redmi Note 7、Redmi Note 7 Pro;
不知道各位網友怎麼看?
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