小米售後“偷換”用戶手機，49元換電池“飛來橫禍”遭網友曝光

根據，在某視頻網站上有用戶爆料，小米售後“偷梁換柱”，將用戶的手機“偷換”走了！

事情的這樣的，小米最近推出享受49元換電池福利的機型，用戶隻要支付49元就可以將衰減的舊電池更換成全新電池，並且還支持雙享包郵。

這位網友聯係客服並詢問是否有小米8探索版的電池，而客服告知探索版的電池已經沒有了，如果更換全新電池的話需要進行手機返廠；該網友通過客服“誘導”後，將手機進行返廠，結果快遞來的手機竟然被客服“偷換”了？

經過視頻發現，原來小米客服將該網友手機全部換新，也就說該用戶快遞來的舊手機更換成全新的新手機了，並且免費貼膜，並致電詢問是否要將舊手機的資料備份到新手機內，讓該網友倍感驚訝！

視頻中不斷出現驚歎用語，堪稱“飛來橫福”！

據了解，小米手機服務項目包括免費清潔和消毒、免費貼膜與49元換電池。其中，49元換電池在3月11日至3月17日開展，支持小米9係列、小米8係列、小米MIX 2、小米MIX 2S、小米MIX 3、小米MAX 3、Redmi 6、Redmi 6A等8款機型。

小米售後服務方麵表示，手部細菌、語音飛沫、空氣中的細菌等會附著在手機表麵形成病菌，通過與人接觸，存在較高的健康隱患；手機消毒是利用適當波長的紫外線破壞微生物機體細胞中的DNA分子結構，對大部分病毒和細菌都可以有效滅殺。

不僅如此，小米公布了最後一批享受49元換電池福利的機型。從3月25日-3月31日，7款機型將享受49元換電池服務，具體如下：

小米品牌：

小米6X、小米5、小米5s、小米Max 2；

Redmi品牌：

Redmi Note 5、Redmi Note 7、Redmi Note 7 Pro；

不知道各位網友怎麼看？