問：我用的是Windows XP，並且將整個D分區都使用Windows XP的加密功能加密了，最近由於係統出現了故障，我就把安裝了Windows XP的C分區進行了格式化並重裝了Windows XP，但此時卻出現了嚴重問題，在新裝的Windows XP中無法讀取D分區的內容，而裏麵有很多非常重要的文件，請問如何才能解決這個問題？
答：這是由於您重裝Windows XP後，文件夾的校對碼已被改變，所以操作係統把您當成了非法用戶，因此無法讀取這個被加密的分區了。解決該問題的方法如下。
1.在係統桌麵上用鼠標依次選擇“開始→我的電腦”。
2.在隨後出現的窗口中用鼠標右鍵單擊您加密的磁盤分區D的圖標。
3.在彈出的右鍵菜單中依次選擇“屬性→工具”。
4.單擊“開始備份”按鈕後您就可以看到加密區域裏的所有文件了，依照“備份或還原向導”的提示把這些文件備份到硬盤的其他分區中即可。