Cortana的四大支柱
根據微軟創新主題演講中概述的戰略規劃，微軟的AI將令Cortana成為你與電腦設備日常互動必不可少的重要組成部分。這個戰略的主題被稱為“AI民主化”。對於每個人和每個組織來說，Cortana都將發揮重要作用，它將被融入四大支柱服務中：
1.代理：隨著Windows10的到來，這個領域正是Cortana所熟悉的。它可以幫你搜索互聯網，提醒你記得約會。
2.應用：這種功能還不太熟悉，但在不久的將來將會為人所熟知。主題演講中很大部分都聚焦於聊天機器人，用戶很快就能利用聊天應用在其他應用中執行各類任務，比如調整NFL夢幻團隊名冊等。
3.服務：這個領域涉及到微軟正為開發者提供的認知服務。換句話說，開發者可以在他們的應用中使用微軟現有的、與AI有關的API（應用程序接口）。主題演講中涉及到的一個例證是打車應用Uber的識別係統，它可使用圖像識別API。
4.基礎設施：這種應用涉及到微軟Azure的智能基礎設施，以及在服務器水平上雲計算和AI功能的執行能力等。微軟可從其雲基礎設施中調用的純粹計算能力令人感到吃驚。
AI民主化兩大關鍵
在推動“AI民主化”的過程中有兩大關鍵需要注意。第一，要想真正有效，AI係統必須能夠學習，然後記住並應用所學的東西去互動。創新主題演講中花了大量時間探討機器學習和神經網絡的開發。
僅僅數年間，這個領域已經發生了翻天覆地的變化。能夠在實際中應用的神經網絡曾經隻存在於理論中，可是現在，它已經被應用到現實中，很快就將成為日常生活中的常見技術。
第二個關鍵也是微軟和其他公司最常遇到的問題，也就是人類感受。盡管AI開發和神經網絡創建都是出於善意，但要想Cortana保持高效，它就必須完全了解我們，包括我們的各種隱私。
Cortana將會了解有關你的很多事情，比如嚴格遵守減肥規則1周後，你會在周五下午放縱自己，大吃特吃幹酪牛肉餡餅。它會知道你喜歡在周二早晨查看NFL夢幻團隊名冊，而非查看你應該關注的電子郵件。Cortana很可能發現你自己都不知道的行為模式，而這種模式會讓你感到尷尬等。
問題是：當AI如此了解你時，你會對此無動於衷嗎？你願意讓最終由以盈利為目的的公司控製的AI如此接近你嗎？
底線
AI不再隻是存在於理論中的技術，它正逐漸成為現實。微軟和其他公司正尋求讓AI成為每個人、每個組織日常生活中必不可少的組成部分。這樣做的好處很多，包括讓個人和企業效率更高，生產力獲得提升。可是，為了提高生產力，我們需要與個人數字助理以及支持它的AI分享我們生活中最隱秘的細節。
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