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如何使用iphone電話技術支持售後服務 使用iphone電話技術支持售後服務的方法

發布時間:2017-07-04 13:47:38    瀏覽數:

今天給大家帶來如何使用iphone電話技術支持售後服務,使用iphone電話技術支持售後服務的方法,讓您輕鬆解決問題。

iphone一直都是很受大家歡迎,它的售後也做得還不錯,除了到門店售後服務外,還有一種免費電話技術支持服務,很少有人知道,多數 Apple 軟件和硬件產品均包括在獲得產品後 90 天內的無限次免費提供的支持。隻要在網上申請服務就會給您安排電話技術支持,一些小問題就不用跑到門店去了,很方便的,這裏教大家如何操作。

具體方法如下:

1

打開蘋果官網,百度一下就出來了,進入官網後選擇右邊的“技術支持”。

2

進入“技術支持”一欄,再選擇中間的“聯係Apple支持”,再到“聯係Apple支持”界麵後,再點擊“開始”按鈕。

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再選擇你需要服務的蘋果產品,是手機就選擇“iphone”

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選擇你iphone出現的故障類型,以應用程序出故障為例,再選擇“應用程序”,再近一步選擇應用程序出的故障類型,以“應用程序無響應或意外退出”為例。

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進入下一個頁麵,此時需要選擇第一個選項,將你的iphone信息發給蘋果,這時會彈出一個iso診斷對話框,需要輸入你的郵箱,再點擊繼續。

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點擊繼續後,iso診斷對話框就開始檢查效能狀況,此時你就要到剛輸入的郵箱裏麵去查看郵件。

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打開郵箱,查看剛收到的郵件,點擊“快速測試”按鈕,再回到第上一步驟中的頁麵。

8

回到第9步驟中的頁麵後,點擊“再次進行檢查”後,會出現安排通話的頁麵,選擇你需要的通話方式,以“安排通話為例”。

9

進入安排通話頁麵後,需要填寫你iphone的序列碼,不會的旁邊有教你怎麼查看序列號的方法,再點擊繼續。再會讓你填寫電話號碼,等待蘋果公司的電話技術支持服務,就可以了。

以上就是如何使用iphone電話技術支持售後服務,使用iphone電話技術支持售後服務的方法教程,希望本文中能幫您解決問題。

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