一、電源設置錯誤
電源是電腦的能源中樞，對電源的管理配置正確與否是導致關機故障的首個元凶。對此，我們可以在開機時按DEL進入BIOS，然後選擇電源管理“Power Management Setup”，把“ACPI Function”設為“Enabled”，把“PM Control By APM”設為“YES”。
再進入控製麵板打開電源選項，在“高級電源管理”標簽中選中“啟用高級電源管理”項，最後再運行“regedit”打開注冊表編輯器，依次選擇HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon，把右側的PowerdownAfterShutdown值設為1，做完這些設置後重新啟動計算機即可。
二、退出時聲音文件損壞
有些用戶啟用了聲音方案，這樣開機、關機等操作時都會有閱耳的音樂聲音伴隨。專家告訴你，這同樣是造成關機故障的一個元凶，即關機時的聲音文件損壞。對此，我們可以進入控製麵板，打開“聲音和音頻設備”項，切換到“聲音”標簽，然後將“聲音方案”設為“無聲”，或者將“程序事件”中的“退出Windows”的聲音設為“無”即可。
三、部分軟件在作怪
如果自己的電腦關機一直正常，但是在安裝了某些應用軟件後，卻出現了無法關機的錯誤，對此很可能就是因為安裝該軟件時，修改了係統文件。這個時候我們不防先將該軟件卸載，或者使用Windows XP的係統還原功能，將係統狀態恢複到一個較早的狀態，如果問題解決，那麼則證明軟件有問題。這種情況在各種測試版軟件上尤其多見。
四、駐留程序沒有退出
有的時候，明明執行了“關機”命令，電腦卻反應很慢，但是隻要你能夠耐心的等上一段時間，最終也能夠成功關閉，並且這種情況的出現是隨機性的，並不是每次都出現。這時你則需要檢查是否有其它駐留程序沒有關閉。你可以打開任務管理器，在“進程”標簽中查看有哪些是應用程序的進程，可將其強製關閉，另外也可以按住Ctrl鍵，然後單擊“任務管理器”中“關機”菜單中的“關機”命令即可。
五、自動關機或重啟
這種情況相信很多人也碰到過，對此可以首先從軟件上排查。安裝衝擊波、震蕩波等導致係統1分鍾關機的病毒補丁；其次打開係統屬性窗口，在“高級”標簽中單擊“啟動和故障恢複”處的“設置”按鈕，把“係統失敗”中的“自動重新啟動”項取消。另外自動關機還可能是散熱問題，不防打開機箱，觀察一下CPU風扇轉動是否正常，如果轉速慢甚至不轉，那麼則需要更換風扇了。