由硬件原因引起的死機
【散熱不良】 顯示器、電源和CPU在工作中發熱量非常大，因此保持良好的通風狀況非常重要，如果顯示器過熱將會導致色彩、圖象失真甚至縮短顯示器壽命。工作時間太長也會導致電源或顯示器散熱不暢而造成電腦死機。CPU的散熱是關係到電腦運行的穩定性的重要問題，也是散熱故障發生的“重災區”。
【移動不當】 在電腦移動過程中受到很大振動常常會使機器內部器件鬆動，從而導致接觸不良，引起電腦死機，所以移動電腦時應當避免劇烈振動。
【灰塵殺手】 機器內灰塵過多也會引起死機故障。如軟驅磁頭或光驅激光頭沾染過多灰塵後，會導致讀寫錯誤，嚴重的會引起電腦死機。
【設備不匹配】 如主板主頻和CPU主頻不匹配，老主板超頻時將外頻定得太高，可能就不能保證運行的穩定性，因而導致頻繁死機。
【軟硬件不兼容】 三維軟件和一些特殊軟件，可能在有的微機上就不能正常啟動甚至安裝，其中可能就有軟硬件兼容方麵的問題。
【內存條故障】 主要是內存條鬆動、虛焊或內存芯片本身質量所致。應根據具體情況排除內存條接觸故障，如果是內存條質量存在問題，則需更換內存才能解決問題。
【硬盤故障】 主要是硬盤老化或由於使用不當造成壞道、壞扇區。這樣機器在運行時就很容易發生死機。可以用專用工具軟件來進行排障處理，如損壞嚴重則隻能更換硬盤了。另外對於在不支持UDMA 66/100的主板，應注意CMOS中硬盤運行方式的設定。
【CPU超頻】 超頻提高了CPU的工作頻率，同時，也可能使其性能變得不穩定。究其原因，CPU在內存中存取數據的速度本來就快於內存與硬盤交換數據的速度，超頻使這種矛盾更加突出，加劇了在內存或虛擬內存中找不到所需數據的情況，這樣就會出現“異常錯誤”。解決辦法當然也比較簡單，就是讓CPU回到正常的頻率上。
【內存條故障】 主要是內存條鬆動、虛焊或內存芯片本身質量所致。應根據具體情況排除內存條接觸故障，如果是內存條質量存在問題，則需更換內存才能解決問題。
【硬盤故障】 主要是硬盤老化或由於使用不當造成壞道、壞扇區。這樣機器在運行時就很容易發生死機。可以用專用工具軟件來進行排障處理，如損壞嚴重則隻能更換硬盤了。另外對於在不支持UDMA 66/100的主板，應注意CMOS中硬盤運行方式的設定。
【CPU超頻】 超頻提高了CPU的工作頻率，同時，也可能使其性能變得不穩定。究其原因，CPU在內存中存取數據的速度本來就快於內存與硬盤交換數據的速度，超頻使這種矛盾更加突出，加劇了在內存或虛擬內存中找不到所需數據的情況，這樣就會出現“異常錯誤”。解決辦法當然也比較簡單，就是讓CPU回到正常的頻率上。
【硬件資源衝突】 是由於聲卡或顯示卡的設置衝突，引起異常錯誤。此外，其它設備的中斷、DMA或端口出現衝突的話，可能導致少數驅動程序產生異常，以致死機。解決的辦法是以“安全模式”啟動，在“控製麵板”→“係統”→“設備管理”中進行適當調整。對於在驅動程序中產生異常錯誤的情況，可以修改注冊表。選擇“運行”，鍵入“REGEDIT”，進入注冊表編輯器，通過選單下的“查找”功能，找到並刪除與驅動程序前綴字符串相關的所有“主鍵”和“鍵值”，重新啟動。
【內存容量不夠】 內存容量越大越好，應不小於硬盤容量的0.5～1%，如出現這方麵的問題，就應該換上容量盡可能大的內存條。
【劣質零部件】 少數不法商人在給顧客組裝兼容機時，使用質量低劣的板卡、內存，有的甚至出售冒牌主板和Remark過的CPU、內存，這樣的機器在運行時很不穩定，發生死機在所難免。因此，用戶購機時應該警惕，並可以用一些較新的工具軟件測試電腦，長時間連續考機（如72小時），以及爭取盡量長的保修時間等。
由軟件原因引起的死機
【病毒感染】 病毒可以使計算機工作效率急劇下降，造成頻繁死機。這時，我們需用殺毒軟件如KV300、金山毒霸、瑞星等來進行全麵查毒、殺毒，並做到定時升級殺毒軟件。
【CMOS設置不當】 該故障現象很普遍，如硬盤參數設置、模式設置、內存參數設置不當從而導致計算機無法啟動。如將無ECC功能的內存設置為具有ECC功能，這樣就會因內存錯誤而造成死機。
【係統文件的誤刪除】 由於Windows 9x啟動需要有Command.com、Io.sys、Msdos.sys等文件，如果這些文件遭破壞或被誤刪除，即使在CMOS中各種硬件設置正確無誤也無濟於事。解決方法：使用同版本操作係統的啟動盤啟動計算機，然後鍵入“SYS C：”，重新傳送係統文件即可。
【初始化文件遭破壞】 由於Windows 9x啟動需要讀取System.ini、Win.ini和注冊表文件，如果存在Config.sys、Autoexec.bat文件，這兩個文件也會被讀取。隻要這些文件中存在錯誤信息都可能出現死機，特別是System.ini、Win.ini、User.dat、System.dat這四個文件尤為重要。
