一般解鎖方法：
1、若知道用戶原來設定的口令，可在PC-3000AT主菜單下按小鍵盤的6鍵(或右方向鍵)，選擇“Disk sequrity commands”---“unlock disk”，輸入正確口令，回車，若提示操作成功即為解鎖成功;然後，再執行”Clear password”，便可完全清除用戶設定的口令，此時數據無損。
2、若不知道用戶設定的口令，但Master password為$FFFE, 且Sequrity level為 high, 則解鎖步驟同上。但輸入密碼時須選擇 Password type: master, 並輸入正確的master password.
3、若不知道用戶設定的口令，但Master password為$FFFE, 且Sequrity level為 maximal, 則應執行 “Disk sequrity commands”-“ Set password”, 輸入正確的Master password, 然後執行“Erase disk”。經過數十分鍾的數據清除過程後，硬盤可恢複到可使用狀態，但原有數據全部丟失。
4、若不知道用戶設定的口令也不知道Master password, 則需要用特別的方法解除密碼