故障現象:我的電腦在Windows XP啟動畫麵出現後，登錄畫麵顯示之前，電腦重啟，每次都這樣，無法進入Windows。
故障解決:一般說來，導致此錯誤發生的原因是Kernel32.dll文件丟失或者被損壞。解決辦法是，用Windows故障恢複控製台重新從Windows XP的安裝光盤上提取一個新的Kernel32.dll文件。以下是操作步驟:
第一步:啟動故障恢複控製台;
第二步:在命令提示符中，輸入cd system32，然後按回車鍵;
第三步:輸入ren kernel32.dll kernel32.old，然後按回車鍵;
第四步:輸入map，然後按回車鍵;
第五步:注意放有Windows XP光盤的光驅的驅動器名。例如為F:，在實際應用時，請用自己實際的光驅盤符代替;
第六步:輸入expand f:\i386\kernel32.dl_，然後按回車鍵（kernel32.dl_ 中的“l”後麵是一個下劃線）;
第七步:輸入exit，當電腦重啟時，取出Windows XP光盤，讓電腦正常啟動。
小資料
Windows 98啟動時，出現"Starting Windows 98……"信息後死機
可能之一:DOS啟動部分受損
可能是由於Windows 98的DOS啟動部分受到損壞。如果有安裝Windows 98時創建的啟動盤，將此盤插入軟驅重啟電腦，啟動後輸入SYS C:後回車即可（這個命令用於向C盤傳送係統）。如安裝時沒有建立啟動盤，可到其他電腦上通過“控製麵板→添加刪除程序→創建啟動盤”來創建啟動盤。要注意的是，傳送的係統版本須與原係統版本一致，否則係統無法啟動。
可能之二:啟動文件出錯
在安裝某些硬件或軟件後，它們在Config.sys或Autoexec.bat文件中加入的語句造成係統無法啟動。重啟電腦，在出現Windows啟動畫麵前按F8鍵進入安全模式，接著單擊“開始→運行”，輸入:msconfig，在“常規”選項卡中取消“處理Config.sys文件”、“處理Autoexec.bat文件”的勾選，確定後重啟即可。或者也可以用啟動軟盤啟動係統，接著輸入:
C:（回車）
rename autoexec.bat autoexec.bak（回車）
rename config.sys config.bak（回車）
按Ctrl+Alt+Del重啟係統。