每隔一段時間用戶都會對電腦進行補丁更新，最近w8.1係統的用戶再更新了補丁後電腦不僅黑屏還出現了“video dxgkrnl fatal error”的錯誤提示，w8.1更新補丁後黑屏提示video dxgkrnl fatal error怎麼回事？要怎麼及時將這個問題解決？且看以下教程。
w8.1更新補丁後黑屏提示video dxgkrnl fatal error的解決方法：
一、修複方法
1、建議卸載新裝的驅動或者網卡和顯卡驅動；
2、重啟；
3、再次正常進入係統，去dell官方網站下載對應您機器和當前係統的驅動。
二、亦可以執行幹淨啟動，來屏蔽一些第三方軟件對係統的幹擾，有助於您排查問題：
1、同時按Win鍵+R，輸入msconfig，回車；
2、在“係統配置”對話框中的“服務”選項卡上，點按或單擊選中“隱藏所有 Microsoft 服務”複選框，然後點按或單擊“全部禁用”。（如果您啟用了指紋識別功能，請不要關閉相關服務）；
3、在“係統配置”對話框的“啟動”選項卡上，單擊“打開任務管理器”;
4、在任務管理器的“啟動”選項卡上，針對每個啟動項，選擇啟動項並單擊“禁用”;
5、關閉“任務管理器”;
6、在“係統配置”對話框的“啟動”選項卡上，單擊“確定”，然後重新啟動計算機。
三、以下是恢複為正常啟動的步驟：
1、同時按Win鍵+R，輸入msconfig，回車;
2、在“常規”選項卡上，點按或單擊“正常啟動”選項;
3、點按或單擊“服務”選項卡並清除“隱藏所有 Microsoft 服務”旁的複選框，然後點按或單擊“全部啟用”;
4、接下來，點按或單擊“啟動”選項卡，然後點按或單擊“打開任務管理器”;
5、在任務管理器中，啟用所有的啟動程序，然後點按或單擊“確定”;
6、如果係統提示您重新啟動計算機，請點按或單擊“重新啟動”。
上述就是關於w8.1更新補丁後黑屏提示video dxgkrnl fatal error怎麼回事的解決方法，一般情況下重裝驅動就能解決問題，使用幹淨啟動能夠幫你進一步找出問題的原因。