月初,有匿名消息表示,微軟將在 7 月 5 日宣布公司重大重組方案。在昨天,微軟 2017 財年的第一個工作日,微軟公司向所有員工發出了一份內部備忘錄。
這份備忘錄,直接清楚的表示,微軟的消費類和商用業務將會發生轉變。
這也印證了,周末微軟發言人所說的:微軟正在變革之中,為了更好的服務我們的客戶與合作夥伴。
這份備忘錄中,微軟全球執行副總裁,負責商用業務及運營負責人 Judson Althoff。微軟全球執行副總裁,負責全球市場和運營的 Jean-Philippe Courtois。以及,微軟全球執行副總裁,COM Chris Capossela,共同介紹了接下來微軟將會進行改變,並以此更好的響應客戶與合作夥伴。
根據備忘錄,微軟接下來最大的變化將會是,簡化對企業市場的銷售模型,客戶將隻分為兩種:企業客戶和中小企業客戶(SMC)。同時,微軟還成立了一些新的團隊,希望更好的服務客戶。
備忘錄中提到:
我們的商用和消費類市場有著巨大的 4.5 萬億的市場機會。通過引導客戶與合作夥伴的數字化轉型,我們將會成為客戶們的首選合作夥伴,從而強有力的推動客戶與合作夥伴的成功。為了讓我們做的更好,從今天開始,我們將開始對我們的商用和消費類業務模式進行改變。這樣的變化將能夠是我們更好的滿足,客戶與合作夥伴不斷變化的需求,並使他們能成就更多。
為了更好的引導數字化轉型,並且抓住機遇。我們所宣布的改變,正在驅動業務增長的動力。這將使我們在正確的時間,為正確的客戶,提供更加合理的資源。
而微軟認為“驅動業務增長的動力”包括:
予力商用和消費類客戶與合作夥伴進行數字化轉型。
與客戶和合作夥伴共同構建有效的解決方案。
讓我們的銷售和合作在行業中達到更高的數字影響力。
提高我們的技術深度,並更好的將銷售和服務解決方案區分開。
增加我們對可客戶成功的關注,包括直接與間接合作夥伴。
同時,這份備忘錄中,還提到讓員工關注未來幾天內可能出現的變化:
過去一年,我們已經在如何更聰明的運營上下了很大的功夫,並以此提高我們的消費者、合作夥伴和員工們的體驗。基於這些變化,我們將提高決策速度,增加對客戶和合作夥伴的回應,繼續學習和保持提高。我們已經聽取了全球客戶、合作夥伴和員工們的意見,通過這樣的方式獲得市場洞察力,在前進的道路上更加鑒定。根據當地的法律規定,我們正在宣布 14 個地區的變化。考慮到不同地區的獨特屬性,您的直屬領導將在未來幾天內分享有關的變化和具體細節。
而作為微軟“自我變革”十分重要的一部分,企業團隊將重點關注,製造業、金融服務行業、零售業、健康、教育行業和政府,這六大核心行業。在這些行業中,微軟銷售團隊將專注於現代化的辦公場所、商業應用和 APP 以及基礎架構解決方案。
微軟成立了一個特殊的團隊叫“Digital Win Room”。這是一個全球的靈活機動小組。他們將會和商用軟件工程團隊,為微軟的銷售提供支持。微軟還將繼續通過專門的軟件工程資源,為 ISV 合作夥伴提供支持。並通過全球開發者傳播計劃,來加速雲服務的發展。
這份備忘錄中還提到,微軟希望通過 Surface 設備、Windows 設備和 Office 365 為現在化辦公提供解決方案。為用戶提供富有創造性的工具,從而真正的幫助到消費者創作。
而關於微軟的遊戲業務。微軟表示,現在電子競技、遊戲以及混合現實的興起,都將幫助遊戲業務的快速成長。利用這些趨勢,不久前微軟收購了 Beam 直播服務,並改名為 Mixer,還將其整合到 Xbox 中。
混合現實則是微軟關注的另一個重點,其中微軟已經推出了自己的 HoloLens,這將是未來的重點。今年,我們還將看到一係列來自合作夥伴混合現實設備。
微軟希望在 Surface、Windows 設備、Office 365 和 Xbox 上構建一個蓬勃發展的合作夥伴基礎架構。此外,還將推出基於 IoT 的垂直解決方案,追求包括聲音、混合現實和 AI 在內的全新市場。“我們相信這些變化能夠是我們更充分的利用眼前的機會,贏得微軟消費市場。”
最後,備忘錄說:為了 2018 財年的成功,這些變化將要求 WCB、GSMO 和 MCB 的員工以全新的方式運轉。
先放消息,有空再評。
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