暑期到來,電腦城也迎來難得的旺季,不少家長可能在這個時候選擇孩子購置一台新的筆記本。
據1818黃金眼報道,杭州工作的陳女士上月在學院路頤高數碼廣場給小孩買了一台華碩筆記本,花費9000元。
然而經孩子提醒她事後發現,店家給她看的是“玩家國度”,但到手卻是“飛行堡壘”。我們知道,ROG是華碩的高端遊戲品牌,而飛行堡壘隻是普通消費級。
陳女士自愧“不懂被殺豬”,又是先付的錢,然而事情朝著更壞的方向發展。
孩子使用幾天後就發現電腦關不了機,即無法通過開始菜單關機,隻能長按電源鍵硬關。
陳女士又找到店鋪老板,對方猜測是軟件故障,表示可以重裝係統,但消費者要求踐行7天退貨的承諾。
經過溝通,店鋪老板最後表示,如果華碩官方檢測是硬件問題,將為陳女士退貨。
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