受影響的Azure服務包括雲主機和雲存儲等,其中包括API管理,備份,站點恢複,IoT Hub,SQL數據庫,Azure機器學習和Azure通知中心。
Microsoft Azure公布了初步調查的結果,公布了導致雲服務中斷的原因。"事故是由於UPS係統(不間斷電源係統)導致數據中心空調係統故障,從而導致整個數據中心的溫度持續升高。"由於冷卻係統失效,"為了確保數據的完整性和彈性,某些資源自動關閉以避免過熱。"數據中心現場工作人員重新啟動了冷卻係統的空氣處理程序,並采用室外氣流冷卻數據中心。
據介紹,這個數據中心的冷卻係統的設計為"N + 1"冗餘,配電設計為"N + 2" 冗餘。 微軟公司補充說,UPS係統單元已被送修並進行分析,並為中斷停機以及客戶可能遇到的問題表示道歉。
不久前,微軟公司在日本西部的用戶在使用雲主機時遇到問題,其原因是在一個新的存儲規模單元在其數據中心被分配的IP地址應該用在另一個數據中心。
微軟公司於2014年在日本開通運營了兩個數據中心,一個建設在日本東部的埼玉縣,另一個建在日本西部的大阪。
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