微軟的全新一代Surface Pro沒有采用預期中的Surface Pro 5的命名方式,而是直接叫做Surface Pro,大有正麵對抗蘋果iPad Pro的架勢,很多業內人士也頗為看好其前景。
不過上市之後,Surface Pro的銷量並不是很出色,而且還不斷遭遇各種故障,尤其是隨機關機問題嚴重,不少人都掉到了坑裏。
在微軟官方論壇裏,相關討論帖從6月17日開始,不斷有人跟帖,迄今已確認的就有385人。
故障的主要表現就是無緣無故關機,隨機發生在任何操作狀態下,包括打字的時候,尤其是在默認狀態下沒有任何改動也會如此。
對此,微軟終於給出了官方答複,工程師Bryan H.解釋說已經確認並非硬件故障,而是個軟件問題,目前正在測試修複補丁,會通過Windows Update推送給用戶。
不過他並沒有透露補丁發布的時間,估計要看測試進度,可能會在完成後立即推送,也可能要等到下個月的月度補丁日。
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