今年在美國華盛頓DC舉辦的Inspire大會,微軟向全球合作夥伴傳遞了這樣的信號,那就是全力推進夥伴的轉型,最大化的釋放雲計算的力量。
這背後是全球企業上雲已成為無法阻擋的大趨勢,也標誌著微軟“雲為先”的戰略已經進入到了全新的階段,即跨過技術關、規模關之後,到了深耕服務和用戶體驗的新階段。
所以,對微軟來說,接下來的新使命已經不再是聚焦雲計算業務本身,而是通過推動下一個由雲計算、大數據、人工智能等新技術帶來的第四次工業革命,並積極賦能全球合作夥伴,推動合作夥伴向雲轉型,真正把微軟平台化產生的機會,變成全球新生產力的價值。
微軟Inspire傳遞三大信號
和去年在加拿大多倫多舉辦的合作夥伴大會相比,今年的Inspire大會有三大信號,我們可以從三個維度來觀察:
首先,是微軟平台化的競爭力越來越強大。今天,微軟智能雲在全球的覆蓋區域已有38個,超過了其他主要雲服務商。換句話說,合作夥伴可以利用微軟全球化的數據中心布局,向行業客戶提供雲計算的能力。
與此同時,微軟還不斷推出新工具,新方案加速行業客戶上雲的步伐。例如,本次大會微軟發布了Microsoft 365企業版和商業版,希望進一步提高員工的生產力;再如,微軟推出Azure Stack混合雲解決方案,能夠將雲計算的靈活性和快節奏的技術創新帶到本地數據中心,由此創造出一係列全新混合雲的應用場景。
其次,是微軟首次增加了行業化的維度,這意味著微軟將深耕行業細分市場。今年,微軟將重點聚焦六大行業領域,包括金融、製造業、政府、教育、醫療和零售。
為此,微軟在內部進行了新的組織單元的新劃分,一是對當前客戶按照行業劃分成立客戶單元;二是按照四大解決方案來劃分全球專家團隊單元;三是推動客戶之間的經驗分享和合作,劃分了客戶成功單元。
最後,是微軟不斷深化渠道夥伴政策,今年微軟將所有與合作夥伴相關的職能部門,重新整合為一個新的部門,即微軟統一商業合作夥伴部,對外統一了合作夥伴的“接口”,此外,增加微軟銷售員工的激勵,希望讓更多的夥伴基於微軟智能雲平台,開發具備自主知識產權的解決方案,進一步增加新的獲利空間。
在我看來,這一係列的調整和變化,也意味著微軟“雲為先”的戰略已經進入到了全新的階段,即跨過技術關、規模關之後,到了深耕服務和用戶體驗的新階段。同時,加大對合作夥伴生態鏈的支持力度,也變得至關重要。
中國夥伴雲轉型正快馬加鞭
實際上,來自中國合作夥伴的雲轉型步伐,和過去幾年相比,也有了不少的變化:一是來自雲的收入正在不斷增加;二是參與的廣度和深度也有了質的飛躍,無論是雲的集成服務,還是基於微軟智能雲Azure自主知識產權的解決方案都大大的增加了。
在這個問題上,來自中國的南洋萬邦無疑具有發言權。今年,他們獲得了Inspire 2017中國區合作夥伴的唯一獎項:“Country Partner of the Year Award ”。
南洋萬邦聯合創始人兼總經理朱正文(中)
南洋萬邦聯合創始人兼總經理朱正文表示,公司是微軟進入中國後最早一批合作夥伴之一,與微軟之間的合作已經超過20年。特別是過去三年通過不斷的投入,讓南洋萬邦來自雲的收入比重不斷增加,最大的收獲是在2016財年,該公司去年微軟業績為6000萬美元,其中Office 365和微軟智能雲Azure的業績占了1000萬美元。
他認為,南洋萬邦雲收入不斷提高有兩個重要因素。一方麵是中國的雲市場進入了啟動期,過去主要是互聯網企業在用雲,而現在傳統企業也開始接受雲,這對他們公司而言增加了不少新的合作機會。
另一方麵得益於在這個過程中,南洋萬邦本身對技術資源的不斷投入。過去三年,該公司員工人數從200人增加到300人,其中新增的人員全是技術人員,目前銷售人員和技術人員的占比為1:1。
對此,微軟中國合作夥伴生態總經理林紅表示,南洋萬邦在微軟中國的合作夥伴中具有重要的借鑒和參考價值,那就是雲轉型的過程中,其實也是“一把手”工程,南洋萬邦的老總親自參加培訓,不斷加深對雲的認知,為公司的雲轉型奠定了堅實的基礎。
值得一提的是,南洋萬邦目前基於微軟智能雲Azure也開發了很多新的服務。例如,南洋萬邦和佳通輪胎合作,實施了覆蓋整個生產線的大數據項目,在該項目中就利用了微軟的大數據技術、物聯網技術和SQL Server技術;再如,見福新零售店在福建有1000家連鎖門店,南洋萬邦通過微軟的人臉識別技術和大數據技術,讓消費者的購買行為“可視化”,大大提升了該零售公司的競爭力。
北京元恒時代主席孟瑾
另一家微軟合作夥伴的發展曆程也有很大的參考價值。據北京元恒時代主席孟瑾介紹,他們公司也擁有十幾年專注微軟平台研發和實施的經驗,進入雲時代之後,公司也開始提供微軟智能雲Azure雲平台的應用係列產品,包括智慧教育和智能機器人等。
雲轉型帶來的巨大變化,孟瑾也感同身受。他表示,公司開始雲轉型之後,運維成本實現了大幅度的下降,整個運維人員的工時成本下降了50%,但長期服務的客戶數量由過去的90家增加到了126家,這意味著雲服務具有重大的客戶黏性,有利於公司的長期發展,擺脫過去傳統項目中“三年不開張,開張吃三年”的尷尬局麵。
更關鍵的是,微軟產品形態和模式的變化,也帶來了商業與業務模式的變化。過去,合作夥伴依靠銷售License的市場空間越來越小,但微軟智能雲Azure進入中國之後,為元恒時代帶來了大量的生意機會,比如政府和教育等行業,過去該公司很難進入,但在微軟的支持下,也順利進入了這些新的行業。此外,元恒時代在利用微軟人工智能等新技術方麵,也開發了不少具備自主知識產權的解決方案,大大增強了公司的競爭力。
北京昆侖聯通科技發展股份有限公司創始人、總裁胡衡沅(左)
同樣,微軟的轉型也為昆侖聯通這樣的MSP增加了不少的生意機會。對此,北京昆侖聯通科技發展股份有限公司創始人、總裁胡衡沅表示,該公司和微軟在過去幾年中,從SaaS的服務、Office 365的遷移、部署、規劃到Azure的公有雲服務,混合雲的管理都開展了大量的合作。
“微軟提供的是一個非常全麵的雲解決方案,既有私有雲的解決方案,也有公有雲的解決方案。而且很多企業以前都在用微軟的產品搭建它的私有雲的平台,因此當它轉向公有雲和混合雲的時候,很多企業都願意選擇微軟,這會公司帶來了大量的生意機會。”他說。
對此,微軟大中華區副總裁兼市場營銷及運營總經理康容強調:“如何更好地與合作夥伴一起將全球領先的技術、產品和服務帶向中國,為不同行業、不同規模、不同業務需求的中國客戶,量身打造出可以幫助他們轉型解決方案,一直是微軟麵對中國市場時思考的重點。未來無論是哪一種合作方式,隻要合作夥伴願意做雲,願意上雲,我們都歡迎。”
夥伴向雲轉型已成大勢所趨
毫無疑問,今天微軟以智能雲Azure為基礎搭建的平台,為中國乃至全世界大大小小的合作夥伴提供了前所未有的新機會,也為眾多的合作夥伴找到了自身的定位和新的價值。
根據統計,微軟生態係統目前擁有超過64000家雲合作夥伴,微軟擁有的雲合作夥伴的總數,超過AWS、Salesforce和穀歌的總和,而這些合作夥伴超過50%是在過去5年中加入的,由此可見微軟智能雲Azure雲平台具備超強吸引力。
不僅如此,在今年微軟Inspire大會上參展的合作夥伴,其銷售額實現了30%的年度增長。而在第一季度,利用微軟智能雲Azure運行其應用的ISV數量相比去年同期增加了18%,有超過6000家軟件開發商在微軟智能雲Azure上運行其應用。
更關鍵的是,IDC研究顯示,合作夥伴每售出或者促成微軟雲服務1美元的交易,就能通過其自身提供的增值服務和解決方案,獲得平均4.14美元的收入。而對於雲合作夥伴(營收的50%以上來自雲業務)而言,這個數字是5.87美元。
這些數據無疑表明了夥伴向雲轉型已成大勢所趨,同時利用雲的平台開發新的具備自主知識產權的解決方案,成為了夥伴未來轉型的最重要方向。
微軟公司全球副總裁,全球合作夥伴事業部負責人Gavriella Schuster
對此,微軟公司全球副總裁,全球合作夥伴事業部負責人Gavriella Schuster建議,合作夥伴要用新的方式擁抱這種變化,具體來說:
第一,盡快與其他合作夥伴建立結盟關係。微軟合作夥伴社區、IAMCP和Dynasource等平台,將幫助合作夥伴為某個具體項目或需求找到合適的合作夥伴。此外,靈活地利用這些資源,還可以通過合作拓展市場的方式,將公司的業務打入新的市場或垂直行業。
第二,在創建產品或者運營模式的時候,要考慮到規模擴展的需求。所以,合作夥伴必須確保解決方案是可複製的,這樣就可以降低每個項目的銷售成本和開銷,並實實在在地提高盈利。
她強調:“不能隻是把應用打包起來放到市場上出售而已。更明智的思路是,把可複製的產品包裝成業務實踐,圍繞托管服務構建起核心應用,或者是構建起一個可以將解決方案規模化的渠道。”
全文總結,雲時代的來臨,意味著一家公司構築的競爭優勢將不僅來源於其自身的產品、服務和商業模式,還包括在生態係統的定位、與成員夥伴的關係,以及對外部資源的有效整合和利用等。在這方麵,微軟通過不斷賦能合作夥伴,最大化的釋放了雲轉型的潛力,無疑給整個市場樹立了全新的榜樣力量。
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