微軟Surface Pro4更新固件後Windows Hello不可用臨時解決辦法

網友 j*Adore崇拜、Micorsoft 台灣 的線索投遞

8月1日消息 今天，微軟向Surface Pro4用戶推送了新的固件更新。但是，更新該固件之後，出現了Windows Hello不可用的情況。目前，微軟尚未給出解決方案。那麼，為了幫助到更新了該固件並中招的Surface Pro4用戶，小夥伴Micorsoft台灣和j*Adore崇拜整理出以下的臨時解決方案，感謝熱心的小夥伴~

首先打開設備管理器，定位到係統設備，找到Surface Camera Windows Hello，右鍵選擇“卸載設備”並勾選“刪除此設備的驅動程序軟件”。卸載完成後，進行掃描檢測硬件改動操作，隨後在設備管理器中會出現“未知設備”，右鍵選擇該未知設備，選擇更新驅動或者在Windows更新裏查找更新，完成驅動更新之後重啟即可。

在小夥伴j*Adore崇拜的努力之下，嚐試了兩次終於能夠正常使用Windows Hello。各位更新了該固件並中招的Surface Pro4用戶，趕緊去試試吧。