8月24日消息:魅族在本月初發售的Flow耳機上市後卻發生了混用單元的問題,對此魅族正式公布了召回公告,表示將對目前市麵上的Flow耳機進行召回。
此次事件的主要原因是,Flow耳機的耳機單元並非采用相同的廠家生產,因此用戶對自己買到的耳機是否使用的是婁式提供的發聲單元表示懷疑。
現在,魅族已經確認了召回規則,表示凡是在8月22日之前(含)購買Flow耳機的用戶,均可以原價退回。而根據不同的購買渠道,則有不同的召回流程。
魅族FLOW
在京東購買的用戶可以直接通過京東退款通道進行召回,而加送EP52耳機可以在申請退款後聯係京東客服解決。
而在魅族官網以及其他渠道購買的用戶,可以撥打4007883333客服電話或者與魅族官網客服聯係召回事宜。
需要注意的是,此次召回的時間為8月23日至9月23日,在這個時間過後將不再接受召回申請。
最後魅族表示,在完成全部召回後,之後重新發售的Flow耳機將全部采用婁式提供的發聲單元,以確保產品品質一致。
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