厲害了！穀歌的這項技術將完全消除文盲？

今天的孩子們長大後也許會認為鍵盤是一種古老的工具，就像算盤一樣。語音識別正在改變我們與技術和輸入詞之間的交互方式。 “事實證明，這大約是20年的時間。”這項技術獲得了長足的發展。微軟、穀歌、亞馬遜、IBM、百度和少數幾家創業公司一直在努力打造人工智能軟件，這些軟件能夠理解細微的語音和應答。去年年底，微軟表示，其語音識別技術已經趕上了人類的理解。它的“單詞錯誤率”降到了5.9%，與那些在父母和他們十幾歲的孩子之間的談話中記錄了同樣的談話內容的人錯誤率差不多。

穀歌的語音識別技術正在快速地學習人類語言。今年8月，該公司又增加了30家新公司，其中包括阿塞拜疆和爪哇的公司，使總數達到119家。IBM的沃森技術以與人類的互動而聞名——你可能已經看到了沃森與鮑勃迪倫交談的商業廣告。這隻是在一個廣告上的體現。但即使如此，也是開創性的。許多公司都在排隊準備迎接一場由語音驅動的商業活動。亞馬遜想要把Alexa帶進大眾家庭的主要原因是，你可以通過語音命令來購物。今年8月，穀歌和沃爾瑪宣布了一項合作協議，允許穀歌用戶使用語音直接從這家全球最大的零售商那裏購買商品。沃爾瑪電子商務公司的首席執行官Marc Lore說，“我們正試圖幫助客戶以他們從未想象過的方式購物”。

如今，大多數的購物機器人都是基於文本的，但正在轉向語音。根據ComScore的數據，到2020年，一半的搜索將是語音搜索，而搜索是大多數消費者購買的第一步。這可能會從根本上改變世界。購物可能是一個早期的應用，但這項技術甚至可以改變我們的思維方式。幾代人都學會了用鍵盤和鼠標來思考。“創意過程改變了，”一位名叫Joel Gould的高管曾經說，他期待著改變。“你得學會用嘴思考。

”“從某種意義上說，它讓我們回到了我們的大腦是如何工作的時代，就像人們在筆、打字機和文字處理程序之前那樣，我們一直用的都隻是思考。在一個語音處理的世界裏，文盲不再是生活的障礙。穀歌正在積極地向發展中國家添加語言，因為世界上至少還有7.81億成年人無法完成讀寫。通過對廉價手機的講話，這一人群可以做一些基本的事情，比如注冊社交服務，獲得銀行賬戶，或者至少可以看看視頻。這項技術也會以一種奇怪的、小的方式慢慢在我們身邊產生巨大的影響。