簡評: 微軟是怎樣一步步把WP玩死的?

幾天前，惠普宣布不再支持Windows手機時就透出口風，稱微軟已經改變了戰略，不再專注移動版Windows。而就在昨天，微軟正式確認Windows 10 Mobile進入“維護期”，所謂維護期基本就是雪藏了。

Windows 10 Mobile主管Joe Belfiore（人稱喬北峰）通過推特表示，微軟未來隻會為Windows 10 Mobile提供包括修複BUG、更新安全補丁等基本服務，不再開發新的係統功能和硬件產品。

這意味著，從WP7時代起就一直半死不活的微軟移動夢終於徹底夢碎，微軟無疑在這一次的移動大戰中敗得非常徹底。

對於微軟的這次大潰敗，人們一致認為主因不是凶險的市場環境，而是更多來自微軟內部的決策失誤。那麼微軟到底是怎樣一步步把這個市場玩死的呢？

就在宣布雪藏Windows 10 Mobile時，喬北峰給出了他們的解釋：“我們做了艱苦的努力，鼓勵第三方軟件開發者，支付了費用，甚至為他們開發軟件產品，但是用戶規模太少了，大部分軟件開發企業不願意在Windows10移動版上投資。”

但我們知道這不是全部，是什麼導致了Windows移動產品陷入了沒有用戶、沒有開發者的惡性循環？這恐怕還是微軟自己的錯。

作死行為之一：趕走用戶

首先就是對裝機量的兩次嚴重打擊。我們知道一個平台想要發展起來，裝機量是基礎，也就是微軟說的，有了用戶才會吸引開發者為平台開發軟件產品。但是微軟的兩個換代拋棄前代用戶的行為讓用戶信心備受打擊。

第一次是Windows Phone 7手機無法升級到Windows Phone 8係統，第二次是承諾的WP8手機升級Win10 Mobile也沒有做到。原本就不多的WP用戶被徹底掃地出門，而且造成的影響極壞。盡管微軟總是用硬件條件不夠來當做理由，但用戶並不會給WP第二次機會，既然不然用，那就轉去iOS或者Android這倆更成熟的平台不是更好？

而在裝機量的問題上，微軟還有一個問題就是不肯在硬件上讓利來擴大Windows手機的銷量。我們從所有Windows手機上可以看出，這些手機基本沒有什麼性價比可言，入門級的低端機型價格也要高出Android機型，這種銷售策略基本不要想吸引太多消費者，更何況在係統平台還要落後於別家的情況下。

中國有句話叫做“舍不得孩子套不著狼”，這個道理其實微軟也懂，當初Xbox 360不就是靠著初期虧本賣機器打開市場的嗎？而且平台建立起來後，前期的投入全都收回來了，這才有了Xbox 360整個時代的輝煌。但是到了Windows Phone這個問題上，微軟卻犯了傻。

事實上也不隻是Windows Phone，這代Xbox One的潰敗也大體是這個原因，強製捆綁Kinect的499美元銷售策略直接嚇退了眾多玩家。但是微軟並沒有吸取教訓，在同一個地方摔倒兩次就不是任何理由能夠搪塞的了。

可以說，在平台建立初期這種最需要用戶基數的時候，微軟通過一係列略策把用戶往外趕，為了那些短期的利潤率失掉了最好的用戶積累時機，隻能說是撿了芝麻丟了西瓜，最後潰敗可以說都是“吝嗇”所致。

作死行為之二：趕走開發者

其次，微軟對應用開發者真的入喬北峰所說的那麼“努力”嗎？事實上我認識的不少開發者都跟我吐槽過Windows Phone平台開發有多麻煩，光是通過Windows Store審核就很玄學。而且在這個平台上，微軟依然沒有給予開發者足夠的收入照顧。

當初我在采訪微軟相關人員時就提問過，Windows Store是否會給應用開發者高於業界慣例的分成以吸引更多開發者加入，但微軟表示並沒有，依然是業界常規的分成比例。到這個時候的微軟仍然不願意讓利，還要去摳那點利潤率，真的是無法理喻。

要知道開發者並不是非要在這個平台開發不可，iOS和Android的收入就很不錯了，WP在用戶基數和收入上都沒有優勢，還拿什麼吸引開發者分出更多時間去投入？

綜上所述，微軟在最需要用戶和開發者支持時，為了太多短期收益硬生生趕走了自己的衣食父母，作為一個後來者全然不顧實際形勢，依然擺出一副傲慢的姿態，不會讓利不會變通，最終自己把自己困死在牢籠裏。

微軟的這次潰敗將會給業界一個很好的警示，當然我也相信，中國的企業是基本不會犯微軟這種錯誤的，“免費遊戲”是中國企業家們玩得最溜的一種手段了。所以從一個中國科技媒體的編輯角度來看，微軟這次真的是“笨”死的。