不斷挖坑自己跳? WP/Win10M是如何走向失敗的

[PConline 雜談]最近，傳來了一個讓微軟粉絲們頗為失落的消息——微軟高管Joe Belfiore宣布，Windows Phone/Windows 10 Mobile係統已經進入了維護期，WP/Win10M（下文統稱WP）將會停止開發新功能，日後的更新隻涉及修複Bug和安全補丁。這意味著，WP前所未有地走近了死亡，有外媒認為該消息意味著給WP的棺材釘上了釘子。

對於這個消息，微軟粉絲們想必不會開心地接受，但相信這其中很多人也不會去多說什麼。原因很簡單，這是情理之中的事情，自從WP推出以來，微軟一次次挖坑，可以說失敗基本上是自找的，發展到現在的地步也在多數人的意料當中。那麼，WP到底是如何坑了自己的呢？今天就一起來談談WP的失敗之處吧。

富有爭議的界麵設計

WP是一款極具個性的移動操作係統，這從UI就可窺一斑。不同於iOS、安卓、塞班乃至WebOS等係統，WP中並沒有圖標的概念，而是用磁貼來呈現App及其信息流。磁貼這個設計的確會令人眼前一亮，它甚至能把通知中心的功能也整合到了桌麵，一旦某條App接收到了推送，那磁貼的內容就會發生變化。雖然截圖看起來不怎麼樣，但如果真的拿上手，那效果還是比較炫酷的。

WP的界麵設計靈感來自於雜誌，實際上在設計界而言，它的口碑相當好。WP的磁貼UI起源於微軟的Zune播放器，這套UI也是在備受好評後，才決定搬到微軟的其他移動設備。

然而，在實際體驗中，磁貼UI卻飽受爭議。一來，並不是每個人都會實際接觸WP手機，隻看截圖的話，沒法體驗動畫效果，你或許會認為這看似簡陋的UI隻是設計師偷工減料的產物；二來，這套UI和其他係統的設計格格不入，交互也有所差別，在前期你甚至沒法在WP中找到安卓、iOS常見的通知中心和漢堡菜單。

作為一個後發係統，采用和前輩們迥然而異的設計是富有風險的。當人們熟悉了安卓和iOS後，上手WP發現找不到熟悉功能的位置，App也變了個臉，接受的確需要一定的耐心和勇氣。除此以外，不同設計的UI對於開發者們也是一種挑戰。在安卓誕生初期，不少iOS應用可以UI一成不變移植到安卓，但在WP上就不太行得通了。即使在WP風頭最盛的時期，跨平台的App們也是以iOS/安卓為主，就算有推出WP版，功能也會有所弱化，這很難說UI沒有對移植造成負麵影響。

實際上，微軟在移動設備上的UI似乎長久以來不得其門。在WM時代，微軟把桌麵的Win界麵直接生搬硬套到了小小的觸摸屏上，操作非常反人類。WP的觸屏設計很好，但太富個性化的設計並不利於其他平台App的移植，生態不得不從零開始。盡管微軟在2015年宣布了iOS/安卓App的一鍵移植工具，但風頭已過，想要體驗好的話UI也仍是移植時不得不考慮的問題。從接受度來看，磁貼UI的確可以算作是WP的敗因。

裹足不前的係統功能

桌麵版Windows功能之強勁，有目共睹，移動平台的Windows一度功能也領先於同行——無論是塞班還是Palm，在WM麵前功能方麵都得甘拜下風。但到了WP時代，情況就反轉了，Win一躍成為了移動平台功能最為羸弱的係統，這一躍恐怕是跳樓級別的墜落。

你很難想象，2010年發布的WP，直到2013年才加入屏幕旋轉鎖定這樣的初級功能，但如此魔幻的事情的確是現實。長久以來，WP還缺失震動時響鈴、設置默認App、通知/媒體音量獨自調節、多任務界麵關閉App等基礎功能。在進化速度如狼似虎的iOS和安卓麵前，WP一直如同半成品，每次更新都讓用戶們翹首以待後又深深失望。

與此同時，WP某些功能還實現得很差，例如推送功能，相信很多WPer都對漏推送、遲推送深惡痛絕，為此錯過妹子信息鬧分手了微軟該負責嗎？不可否認，WP的確也有功能上的獨特賣點，例如在Win10M時代，可以把手機插到顯示器上，一定程度實現PC功能，但這樣的功能更多的是錦上添花——樓梯都尚未修葺好，弄出些空中樓閣能令看客們興奮不已嗎？係統功能的缺失，對於後進的競爭者而言，是致命的缺點，是WP不折不扣的敗因。

一塌糊塗的版本規劃

盡管WP的影響力在現在已經可以忽略不計，但在WP7剛剛推出的時候，可謂是在業界掀起了狂風巨浪——微軟終於拋下發展多年的WM，要和iOS、安卓決戰了！得益於微軟此前優秀的操作係統，人們都對WP的未來賦予厚望，不少廠商和開發者都在WP7推出的第一時間進行了試水。一時間，WP和iOS、安卓三分天下似乎指日可待。

然而，微軟糟糕的版本規劃一次次扭曲了WP的未來、打碎了開發者的期待。在WP8這個更換NT內核的重大版本推出之時，微軟毅然拋棄老設備，一大票WP7隻能升級到換湯不換藥的WP7.8，要為WP8開發App得重構；在WP8.1推出時，App再次變更開發需求，從XAP變成了APPX；在Win10M時，微軟又再次要求開發者轉而開發UWP應用。在期間，微軟還在移動平台推出了Windows RT這樣莫名其妙的版本，這些不同的版本都需要開發者分別適配。

如此折騰來折騰去，開發者們壓根就不知道WP到底什麼時候才進入主線劇情，辛辛苦苦跟隨WP發展，到一半又告訴你之前的都是支線劇情壓根無關要緊，再強韌的耐心也被消磨殆盡。糟糕的版本規劃令開發環境一變再變，開發者們紛紛表示我不玩了，這直接導致WP上應用的匱缺，人心散了隊伍怎帶？失敗也就情理之中了。

腳踏多船的應用開發

對於微軟，除了操作係統，旗下的應用軟件和遊戲也是很大的買點。例如Office，例如Skype，例如Xbox遊戲等等。然而，這些App並沒有成為WP的助力，它們大多都劈腿到其他平台了，甚至把對方伺候得比自家原配更好。

例如在安卓平台上，目前微軟開發的App在Google Play上架的就有110款之多！這架勢真是不把自己當外人的意思了。諸多微軟殺手級的應用例如Office套件、Cortana、OneDrive都有上架其他平台，WP當然選擇了原諒它們啦。

當然，這和微軟的多平台策略是分不開的，賣服務的確也是不錯的商機。但在WP尚未放棄治療的時候，就開始抽離這些獨有價值，做法是否合情合理？起碼對於WP來說，並非如此。而且，不少App在其他平台的體驗甚至要比WP上的更好，例如WP上的Office一度會出現圖文混排的顯示問題而其他平台的不會。WP本該有的殺手鐧反而倒打WP一耙，這劇情是很多人都始料未及的。

每個係統成功的背後，都離不開自家獨占應用軟件、服務的支撐，而WP背後最強大的軟件公司給了WP最空虛的武器庫，沒有槍沒有炮我們給敵人造。就算WP現在進入了維護期不再有新功能，想必其他平台的微軟應用也會枝繁葉茂地繼續成長，這把隊友賣得到底值不值就交給大家來評判了。

總結

WP失敗的原因還有其他，例如應用商店管轄鬆散——但安卓也幹了；例如限製API與廠商爭利——但iOS也幹了，總的來說主要的敗因還是上文這些。WP已經進入了維護期，它隻是暫時停止了步伐，並沒有完全死去，微軟是否會在未來的某個日子把它喚醒，再次在移動市場征戰？目前來看，這時機太難預見。希望WP的失敗能成為微軟寶貴的經驗，有機會的話，再來和安卓、iOS一決雌雄。對於有誠意的產品，消費者們永遠是敞開大門歡迎的！