Lumia終結，surface phone是微軟最後的機會

好產品，當經受得住市場考驗，但質量再好做工再棒的產品，不被市場認可也算不上是成功的產品。從這一點來看，微軟Lumia不是成功的產品，銷量與口碑已經說明了一切。在近幾個月的時間裏，下架已經成為Lumia的主旋律。

其實，從去年12月中旬開始，就已經有四款Lumia Windows 10 Mobile手機處於缺貨狀態。在今年1月初，Lumia 550下架；至1月底，Lumia 950也下架；到2月初，就連旗艦機型Lumia 950 XL也跟著全部下架。繼在多個市場下架後，近期，Lumia係列智能手機在微軟英國商店也都全麵下架。

這是毫無辦法的事，微軟在移動手機方麵的表現一直以來都是差強人意。雖然Lumia手機在外觀設計、做工、手感等方麵都很有優勢，但其高昂的定價策略、係統體驗以及應用豐富程度上，始終讓很多用戶不敢恭維，很多體驗無法與其他係統相比擬。在ios與安卓係統麵前，用戶似乎並不買Windows 10 Mobile係統的帳，這成為影響Lumia銷售的主要因素。這次在英國市場下架，Lumia算是真的走到了終點。

為什麼這麼說？因為接下來，微軟要走市場差異化路線，會推出一款能夠折疊的Surface Phone。正是為了主推這個係列的手機，微軟才砍掉經典的Lumia係列，精簡產品線以全部精力打造更經典的Surface Phone。這款產品發布後，微軟的產品策略就跟蘋果很像了，一個係統連接所有終端，一個產品理念串聯所有產品。未來，微軟有可能會出Surface Watch等產品，也說不準。

今年1月份，微軟取得了一項可折疊手機專利，該專利可用於手機及平板電腦等電子設備，可幫助手機瞬間變身為平板電腦，這項專利正是微軟日後推出可折疊手機的關鍵所在。在上周，微軟再獲得一項可折疊手機專利“Display Device”。這項專利，可以幫助平板電腦呈現智能手機、筆記本和平板電腦三種形態。同時，據推特用戶透露的信息，微軟設備部門正在重新招募手機方麵的產品開發管理人員，服務企業、OEM和消費級客戶，這次招聘，很有可能是為Surface Phone項目而做的。可見，微軟對於Surface Phone給予足夠的重視，畢竟Lumia係列已經走向終結，Surface Phone可謂是微軟在智能手機時代最後的機會。

雖然三星及LG兩家廠商也正在研發折疊式手機產品，並也有相關的專利技術，但若是以平板電腦來看產品，微軟還是有很強的優勢的。畢竟微軟還是以PC設備見長，多年來積累並沉澱的PC技術就可以大放異彩了。據說三星折疊手機屬於超高端產品，目前尚不知LG會給其折疊手機什麼樣的定位，微軟Surface Phone會是一個怎樣的市場定位呢？

根據以往微軟的經營戰略，後麵推出Surface Phone，千萬不要複製Lumia的定價策略。隻要在價格、配置、受眾群體等因素之間找到一個平衡點，就能給予Surface Phone一個合適的市場位置。同時，更要在應用市場等內容方麵多做一些布局，在更高的維度來定義與設計產品，隻有在不斷滿足用戶需求的基礎上逐級提高用戶的體驗，才能真正立於市場不敗之地。希望Surface Phone不會同樣跟三星一樣定位超高端產品，不然便又會出現“高處不勝寒”的情況。

好產品，不能隻是具備最新技術與超高用戶體驗，還應該讓更多人用上，不是嗎？

【王吉偉，商業模式評論人，專欄作者，關注TMT與IOT，專注互聯網+及企業轉型研究。微信公號：王吉偉（jiwei1122）】