參觀的是微軟, 聯想的是健康

在現在這樣的信息化時代裏，如果說，有人還有不知道微軟的，恐怕都不算地球人了。雖然這麼說，但微軟到底是怎麼回事，我也是今天才多少有了一點點入門的了解。

當然，我用的是我“門外漢”的眼光去看，也或者說是帶著判斷一個企業是否擁有健康情懷去看的，應該說，不虛此行，有些收獲。

感謝北大醫療集團的朋友，因為有了他們，也才會有我的這次微軟之行。

這位向我們介紹情況的女子，是微軟中國大市場運營方麵的一位負責人。她用一種在我看來挺獨到的視角介紹著微軟在亞太地區的相關情況。中英文摻半的介紹中，思路清晰，談吐自然，用詞新鮮，給人的感覺非常好。至少從我今天對有限的幾位微軟員工的了解情況上看，她的素質與語言溝通水準，是上乘的。其實，任何一個企業，總會麵對這樣那樣想了解你企業的人，讓想了解你企業的人能夠有對你的企業有一定了解，而且印象還挺深刻，這個環節就是可以給讚的。

並不長的介紹之後，我們開始了參觀的過程。

這是微軟通往展廳的一道門，門上變幻著的圖形，給你的第一印象是，還沒等走進去，你已經開始感覺到一種神秘的氣息了。在現場的感覺，有一點點像進入科技王國的味道。

進入展廳，這種現代化的炫，說老實話，真的能給人一種視覺上的震撼。

天知道是哪種因素在作怪，明明是置身在一片色彩斑斕中，可你卻覺得心裏是靜的，靜得你會認認真真地聽他們想讓你聽、想讓你有印象的東西。應該老實承認，能夠做到如此，是人家的本事。

進駐中國市場20多年來，微軟大概是把中國人的心思都給揣摸得透透的了。當然，我認為這和他們在世界範圍內廣為推廣他們的理念也有關係，擁有軟件技術優勢的他們，就是想讓更多人在更多的方麵，享受到軟件給人帶來的各種便利，甚至能夠深入的生活的各個方便達到無孔不入的程度才好。

話說回來，作為一個電子軟件為主的服務商，他們這樣想，至少我認為是沒有錯的。

無論在那裏參觀，電子屏是隨處可見的。大家可住意一個那幾個小方塊，那是可以引導這幾個桌麵電子屏工作的小開關。想呈現某些內容時，隻要把相關的內容放到前區的桌麵顯示屏上就可以了，感覺挺獨到的。

這是展館的工作人員向我們介紹微軟產品在國際會議中的語音翻譯方麵的應用。畫麵下區的幾台電腦相當於講著不同語言的“人”，他們可以通過類似的軟件係統，同步進行著自己能夠運用的語言去麵對同一個會議場景。想想看，你若有機會去參加國際範圍內的大會，隻要你在會場掃掃他們二維碼，你就可以用你自己熟悉的語言去“參加”任何一個你原本極為陌生的大會了。

大家可注意一下，畫麵中下區那個對話框，那裏就是正在進行的漢譯英同步翻譯工作。我的英文水平有限，但覺得速度和基本的意思，是沒有太大問題的。

考慮我們這一行主要是醫療行業的人員，展館方麵特意向我們介紹了微軟軟件在醫療係統方麵的運用。這是關於眼部健康檢查的相關內容。

這種立體眼鏡，肯定有人在電視廣告裏見到過。但在現場戴著眼鏡去實地感受這種全維畫麵時，會覺得立體時代真的離我們沒有多遠。我在想，假設我們醫學健康人員都能借助這樣先進儀器及軟件功能，對生命健康有更應廣泛深入的了解和學習，受益的肯定是病人。

從我關注健康的個人角度而言，我還是更希望人們能在健康的時候懂得生命的珍貴。而生活中能夠讓我們的生活更加健康，更加便捷，信息化時代的服務內容，隻要是有利於我們更享受健康，更有利於感受品質生活的服務，就應當都是不錯的。圖為在餐桌顯示屏上，對於一瓶紅酒的鑒別顯示。需要說明的是，這是一個展示場景。

這是參觀快接近尾聲時的一道景觀。畫麵那個赤色的地球，呈現的是對地震帶的分析。從另一個角度而言，一個服務體係，在謀劃或者提供有利於社會健康方麵的服務，這種意識，我個人是讚同的。

寫到這裏，可能會有人覺得我這是在給微軟做廣告。一笑過後，我想說的是：人家微軟有實力，不需要我這樣普通百姓來為他們做宣傳。

我完成此文，主要是覺得參觀本身給我的感受，有幾點是完全不同的。

不管微軟是多大的企業，在服務本身上，微軟和國內任何一個具有服務性質的企業是沒有差別的。如果說有差別，那就是他們做得更細，更精致，更好而已。

細想想，難道這不就是他們雄居世界市場的一個重要原因嗎？

他們把你可能想享受的服務想到你的前頭。並用這樣超弦的方式，向你展示，帶著好奇心想享受更豐富生活的你，隻要有錢，隻要有可能，你會不嚐試嗎？

他們懂得用攻心的技巧，讓服務走到你的心裏，當你有機會有能力或者說有渴望的時候，你會不選擇嗎？

他們懂得不斷用創新保持自己的強勁地位，人們並心的不是微軟，人們關心的是你微軟又開發出了什麼新的東西，可以唯我所用。

轉換到我關注的健康領域，這樣的服務意識，這樣的服務品質，這樣的創新以及創新維護能力，值得借鑒。