12月5日消息,今天中國消費者協會在其官網上發布公告,表示他們近期已經與摩拜、ofo、永安行、優拜、哈羅單車、拜客出行、小藍等7家市麵上主流的共享單車公司進行了約談,並就用戶關心的一些問題進行了溝通與建議。
中消協約談摩拜ofo等企業:建議免收押金(圖片來自於穀歌)
針對許多用戶關心的押金退費難問題,中消協表示,企業要深化安全意識,盡可能采取免收押金的方式提供自行車租賃服務,主動采取技術性保護措施,確保消費者個人信息安全。對於企業收取消費者的押金和預付資金,要采用安全透明的資金監管方式,確保消費者押金和預付資金的安全。
除此之外,近期也有多家共享單車企業倒閉,中消協表示近期類似情況正在不斷發酵,中消協和地方消協也接到了消費者的反饋。中消協希望各家企業能夠誠實守信、依法經營,承擔起消費維權第一責任人的責任。同時,共享單車企業應該強化責任意識,自覺承擔共享單車行業健康發展的主體責任,確保企業運營狀態安全穩定有序。
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