為了豐富必應搜索結果, 微軟將采用人工智能技術

網絡巨頭微軟正在做一件改善搜索並希望超過穀歌的事情——更多地采用人工智能（AI）。

據CNET報道，如果你問穀歌搜索“漢米爾頓是一部好音樂劇嗎？”它將會發送一個鏈接到Quora的問答服務，那裏也有很多人提出了同樣的問題，並帶有各種各樣的回答和專家評論，這似乎看起來很不錯！

但微軟認為自己能做的更好。該公司正在積極引進人工智能，希望Bing搜索能為用戶提供更多有用的答案，Outlook還可以識別重要的郵件和單詞，幫助用戶寫出更聰明的備忘錄。

從周三開始，該公司的搜索平台已開始給用戶提供更多細致入微的答案，這些答案是由人工智能軟件針對不同的觀點來進行設計的。

微軟AI項目負責人Harry Shum周三在舊金山一次活動中表示，用戶不僅能看到更多的答案從搜索結果的頂部彈出，而且還會得到更多的觀點，搜索將表現的更加出色，不再僅僅顯示10個藍色鏈接而已。

但微軟的豪言還是讓人有些猜疑。畢竟，Bing搜索所占的桌麵搜索市場份額不到三分之一，而隻要它有用，誰又在乎搜索結果如何顯示在頁麵上呢？

當然，Bing搜索中對信用網站的刪選檢查，以及列舉的對“假新聞”的檢討是一個很好的理由。當一個事實本身正在陷入爭論的世界裏，微軟的Bing搜索會通過人工智能提供的“智能答案”增強事實的可信程度，以此為深陷迷惑的用戶指明方向。

微軟AI項目合作夥伴貝爾（Kristina Behr）指出，在微軟，技術人員確信了解消息的來源出處是非常重要的。

作為素食主義者，她舉例稱，如果在Bing搜索中輸入“甘藍菜有益健康？”，人工智能馬上會顯示出正反兩種不同的答案，兩種答案後麵都列舉了專家的意見。也因此，人們不會總陷入“甘藍菜非常有助健康”的說法裏。

這些努力隻是微軟如何使用人工智能改進產品的最新例子。此外，該公司也一直在用各種方式推動這一技術，包括旨在幫助企業更容易通過電腦與客戶溝通的會話機器人程序。

微軟公司還正在利用人工智能來擴展應用程序，比如它的 “Seeing AI”，可以翻譯文檔，識別朋友，大聲讀出文檔文本。現在，微軟還表示，其應用程序未來將能夠識別貨幣和顏色，並自動標識環境亮度。

微軟公司還表示，它還試圖通過其他方式用人工智能來提高其產品性能，包括郵件自動篩選，能自動找到最重要的信息，以及Excel數據表格自動排序和查找聲音縮寫等。