從兩年前正式推出 Windows 10 開始,微軟就一直努力推動用戶升級,剛開始甚至還用力過猛,出現了「強製升級」的情況。到現在,微軟幾乎是在「求」著用戶拋棄舊係統。而今天,最後一個免費升級 Windows 10 的機會也在 2017 年 12 月 31 日關閉,Windows 用戶們,你們升級了嗎?
Windows 10 推行之初,用力過猛
2015 年 7 月 29 日,微軟正式發布 Windows 10 係統,並允許 Windows 7/8 及 8.1 設備免費升級,據估計有將近十億的用戶受惠。在中國,微軟聯合騰訊和 360 為用戶提供升級計劃,盜版係統也可以享受免費升級。
有了 Windows 8 的前車之鑒,很多用戶還沒打算接受這份「好意」,微軟的做法是不停推送升級通知,用各種方法來強製升級,比如把更新按鈕放在任務欄,無法關閉,甚至還有很多用戶遇到了自動升級的情況。
在用戶的聲討下,微軟不得不給出了屏蔽 Windows 10 升級的方法。這些舉措在當時看來很激進,不過聯想到微軟當時所處的環境也就不難理解了。
減少碎片化,推行新技術
微軟是以軟件服務起家的,Windows OEM 授權是最主要的營收來源之一。但隨著手機市場崛起,PC 市場開始出現疲軟,根據微軟 2015 年第二季度的財報,Windows OEM 的營收下滑了 22%。靠係統授權的盈利模式已經不適應新的市場,再加上蘋果 2013 年將 macOS 免費提供,不管是考慮現實因素還是未來戰略,微軟在操作係統市場的定位都急需轉型。
Windows 7 及之前版本是單純的電腦係統,直到 Windows 8 才開始針對平板和手機設計,但微軟操之過急,Windows 8 將沿用多年的開始按鈕取消,變為了偏向平板操作的開始屏幕。由於操作習慣變化太大,用戶並不買賬,Windows 8 的市場占有率僅有 2.8%,微軟在 2016 年就停止了 Windows 8 的支持,成為最短命的操作係統。
用戶不用新係統,很多新技術就無法推行,比如微軟小娜智能助理,沒有大量的數據就不能持續優化。和 Android 的碎片化一樣,對操作係統管控不足影響了很多業務的發展,像搜索引擎、瀏覽器,這些服務本可以隨著 Windows 係統深入到千家萬戶,但由於盜版盛行,很多電腦運行的甚至還是 2011 年發售的 Windows XP。各種捆綁軟件影響了用戶的體驗,也在破壞整個 Windows 生態。微軟想要重新整頓市場,免費好用、跨平台的 Windows 10 就成了一劑良藥。
由賣軟件轉向賣服務
在移動互聯網這個新戰場,係統收費已經過時,更多平台靠提供互聯網服務來盈利。免費的 Android 席卷整個市場,在 2017 年 3 月份,Android 已經超過 Windows 成為第一大操作係統。為了適應移動市場變化,微軟在 Windows 7 時代就開始嚐試推出 Windows Phone,2014 年納德拉接任微軟 CEO 後,更是喊出了「移動為先,雲為先」的口號。他在一次采訪中提到,推行免費 Windows 10 的一個重要目的就是為了挽救手機業務。因為 Windows 10 是跨平台的,壯大整個 Windows 10 生態可以吸引更多開發者,自然也是在給手機業務鋪路。
其實不管是手機還是電腦,係統(軟件)盈利的方式都在從一次性收費到向服務收費轉變。像騰訊以通訊軟件起家,但它的互聯網服務已經滲透到了多個場景。微軟自己也推出了 Office 365 這種「軟件 + 服務」的解決方案。總之一個大的趨勢就是,未來係統免費會成為主流,但與之相關的服務收費隻增不減。微軟的 Windows 係統不論是不是正版,在市場上的普及度是很高的,這時候推行免費的 Windows 10,自然是收獲大量用戶的最快方法。有了一個跨平台、海量用戶的生態,盈利方式就太多了。
更大的野心:用 Windows 10 統一全平台
微軟還有一個比統一係統更大的野心,那就是硬件業務。從 2012 年的 Surface 平板電腦開始,微軟陸續推出了平板電腦、筆記本電腦和一體機等設備,最近更是傳出了 Surface 手機的消息,這都是微軟加強 Windows 生態管控的舉措,Windows 10 更大的意義就在於串聯各個平台。
微軟曾經提到,Windows 10 是有史以來最全麵的操作係統,同時也將是 Windows 操作係統的最後一版產品,之後將不會再有新版本,隻在 Windows 10 基礎上更新。為了讓不同尺寸、不同交互方式的設備都能在體驗上統一,Windows 10 引入了 UWP 通用應用平台,在 Windows 10 平台開發的軟件無需重新編寫就能在各種設備流暢運行。現在雖然 Windows Phone 已經失敗,但 UWP 應用依然在電腦和平板間發揮著作用。
最後的免費船票
微軟對 Windows 10 寄予厚望,但需要注意的是,Windows 10 並不是永久免費,實際上在 2016 年 7 月,曆時一年的免費升級期限就已經結束,隻是微軟還開放了一個特殊通道給使用輔助技術的用戶。在 2017 年 12 月 31 日,這最後一個通道也將關閉,而激活一個正版 Windows 10 的價格最低為 888 元。
如果你還在使用 Windows 7/8 及 8.1 版本,不管你是否決定要用 Windows 10,都應該升一下級,因為這是最後一個「永久免費激活」的機會。隻要升級一次,之後再重裝 Windows 10,都會聯網自動激活。
Windows 10 更新到現在,已經基本不存在兼容問題了,也不會像蘋果一樣給舊設備降速,這個免費的船票,你應該拿好。
Windows 10 免費升級通道:https://www.microsoft.com/zh-CN/accessibility/windows10upgrade
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