人工智能加劇搜索引擎混戰 微軟搜索引擎Bing試圖替代穀歌

講到搜索引擎，大家都會直接想到Google，但是微軟正希望將自家搜索引擎——Bing——變成「最聰明」的搜索引擎。這家以華盛頓州雷德蒙德為主要基地的公司，已經宣布多個以人工智能驅動的新功能。這些新功能將在2017年12月13日正式發布並在接下來的一周持續推出。

這些功能中最大的改變，是使Bing在選擇搜尋結果的顯示信息時更加聰明。新的搜索引擎將可以截取來自不同來源的信息，而非隻是一個，例如當用戶輸入一個問題或是請求，而這問題或請求擁有相反的答案或意見，Bing將可以搜集兩方的觀點，將其呈現在網頁的最上方。

未來用戶就能看到這樣的例子，例如查詢「咖啡的副作用」時，在微軟更新過後，Bing將會提供來自不同來源的信息，將他們並排式的在搜尋結果上展示，用戶不用點擊一連串的連結，就可以看到不同角度的文章。穀歌目前以特別的「特色專欄（featured snippet）」呈現方式處理這類型的問題，以一個充滿信息的方塊呈現，方塊裏頭截取、總結來自於某單一頁麵的信息。

同樣地，如果一個搜尋之查詢含有某種比較，像是「瑜珈與皮拉提斯運動的比較」，Bing會呈現一個信息方塊分析兩者之間的差異，而非直接截取某文章的片段。公司指出，微軟推動的實時人工智能運算的平台——腦波計劃（Project Brainwave）行動，提供Bing的這些附加功能基礎。

微軟也將為Bing增加其他特色。其中包含圖片搜索的呈現結果中，圖片裏的每個對象都可被辨別，讓用戶可以購買那些東西。另外Bing也可以根據用戶的搜尋內容，明確化查詢的問題，以利更精確的篩選搜尋結果。

在此同時，Google也繼續頻繁的優化自家搜索引擎。單這個月，Google就更新了其「特色專欄」區塊，使其能夠容納更多圖片，也發布了一支程序，使名人能夠親自回答最常被搜尋的問題。這些特色可能和微軟的Bing的取向不同，但毫無疑問兩家公司都向同一個目標努力：快速地幫助提供相關信息，而不需要讓用戶在網頁上大量的數據中尋找需要的信息。

Bing目前在搜索引擎的流量占比不高：根據分析公司數據，Google在2016年12月至2017年11月占了81%的搜索引擎市場，橫跨桌上型和行動裝置。百度以7.82%排名第二，而Bing則是以5.72%排名第三。在行動裝置上Google也大占優勢，因其搜尋字段於大部分安卓手機的主畫麵上，而根據國際數據信息（IDC）的估測，安卓大約占了全世界智能型手機出貨量的85%。與此同時，微軟近期聲明沒有發表新的微軟手機產品的規劃，然而Bing是微軟Edge瀏覽器的預設搜索引擎，而Edge也預載於Win10的計算機中。

其實，微軟對於Bing的提升的實質意義，很可能不隻是為了搶走Google的市場份額。因為新的科技平台，像是虛擬助理，擴增實境和虛擬現實，加上智能家居裝置持續擴張，更聰明的搜尋工具將越漸重要，特別當這些技術依靠搜尋結果和搜尋曆史來回答用戶問題，或是了解用戶習慣。正如ABI Research的首席分析師井上麥可指出，當我們花更多時間上網，「搜尋」將會更深的介入我們的周遭生活事物，我們在網絡上的數字個資變得越來越有價值，搜尋內容占了其中的大部分。