百度重回千億——陸奇的奇跡和李彥宏的逆襲

百度業績逆轉了，重回千億美元市值，BAT的B又重新牛了起來，這其中得說到一個人，陸奇，在這次百度的業績逆轉中居功至偉；

陸奇

一、陸奇的神話

作為迄今為止在微軟職位升到過最高的中國人，陸奇曾經是矽穀華人的神話，他在市值5000億的微軟曾是4大支柱業務部門的負責人，位居全球副總裁，下轄10000人的技術團隊，深受微商董事會的重視。而其在微軟之前的經理也是金光閃閃，牛氣逼人。

陸奇畢業於中國複旦大學計算機係，獲得學士、碩士學位。1987年畢業後留校執教。1992年陸奇留學美國卡內基梅隆大學（CMU），並於1996年5月畢業，獲得計算機科學博士學位，並在CMU繼續其博士後的研究工作。其博士導師為Professor M.Satyanarayanan，其博士論文題目為ImprovingData Consistency in Mobile File Access Using Isolation-Only Transactions。

陸奇隨後加盟IBM公司的Almaden研究實驗室，工作兩年。1998年8月17號加盟雅虎（Yahoo!），十年間，陸奇從一個普通工程師一步步的成長，2006年4月14日，陸奇被任命為雅虎的資深副總裁，2007被再次提升為雅虎執行副總裁。

而在微軟期間，他直接領導領導了包括Microsoft Office、Office365、SharePoint、Exchange、Yammer、Lync、Skype、Bing搜索、Bing應用、MSN及廣告平台在內的多項業務，直接向CEO薩蒂亞·納德拉彙報，對微軟這幾年技術的發展作用巨大，他所任的職位是大陸華人在全球科技公司總部所任職位的最高級別，被稱為華人的神話！

二、困難的開局

2017年初，陸奇高調空降百度，成為百度的二把手，開始一人之下萬人之上的百度之旅，而他麵對的是一個困難的開局。

百度創立於2000年，相比同時期的穀歌，百度隻是一家沒有多少員工的小公司。

在創始時，為了快速搭建渠道，百度在全國各地招募了一大批廣告代理商，通過這些本地公司來服務當地企業。幫助百度快速擴展業務。就是說，當時的百度是一家互聯網技術公司，而商業拓展是通過各地的代理商來完成的。這些代理商與百度是合作關係，而非百度的分支機構。

2005年在美國納斯達克上市前後，百度為提升收入，收回了北京、上海、廣州、深圳和東莞五大城市的代理權，將其改為直營的分公司。百度搜索公司總裁向海龍，正是當年百度在上海的的總代理上海企浪網絡科技有限公司的創始人。

在2005年之後，百度的搜索業務實際上是自營公司與代理並存。區域獨家總代理下還有二三級分代理商。這樣，百度要監管的就包括自營分公司，區域獨家總代理和總代理下的二三級分銷商。

在這個利益格局中，隻有百度公司承擔社會責任，而代理與分銷商都會先考慮KPI，考慮經濟效益。

百度的監管與代理商的利益實際上存在一定衝突，百度監管嚴格，代理商的KPI與經濟利益就會有影響，這給代理商與百度的矛盾種下伏筆。

而在2016年，關於百度的事情一件接著一件，各種矛盾集中的爆發了！

先是魏則西事件，2016年4月12日，西安電子科技大學21歲學生魏則西因滑膜肉瘤病逝。他去世前在知乎網站撰寫治療經過時稱，在百度上搜索出武警北京第二醫院的生物免疫療法，隨後在該醫院治療後致病情耽誤，此後了解到，該技術在美國已被淘汰。為此，2016年5月2日，國家網信辦會同國家工商總局、國家衛生計生委成立聯合調查組進駐百度公司，對此事件及互聯網企業依法經營事項進行調查並依法處理。而同時，百度在互聯網環境下的聲譽降至極點，成了眾人口中的惡公司。

再是利潤與收入的增速下降：

收入方麵，14年之後，公司的業務收入增速逐步走低，至2016年，增速跌至6.3%，甚至還稱不上互聯網科技公司的一般表現；

利潤方麵，2015年6月30日，百度董事長兼CEO李彥宏決定，拿出200億元做O2O（百度糯米、百度外賣）。結果發現自己進入了一場燒錢大戰，看不到盡頭，2015年，百度交易服務業務(指“O2O其他”，主要包括百度糯米、百度外賣、百度地圖等)運營虧損58.8億元，將運營利潤率拉低了32個百分點，而在2016年，整個業務也仍然在以每月2億元的速度虧損，而其他的直達號等嚐試也未成功的總體影響，致使百度的的利潤率不斷走低；

2017年一季度各互聯網公司財報發布之後，京東公司持續上漲，公司總市值已經非常接近百度，包括螞蟻金服、小米、滴滴等在內的非上市公司，市場估值也已不低。百度6年股票回報37%，幾乎是表現最差的互聯網大公司，而同期騰訊漲幅478%，網易514%，穀歌256%，阿裏和京東因為在2014年上市無法做直接對比，如果使用2011年私募股權估值，阿裏與京東的漲幅至少大約在5倍以上。

而業績的低迷導致的是市場輿論對百度進一步的不利，市場上逐漸傳來，“百度將淪為下一個雅虎”，“BAT將要變為JAT“，百度作為BAT三巨頭的位置，已經岌岌可危。

三、Robbin的煩惱

李彥宏曾經說過“百度任何的好和不好，歸功和歸罪都應該是我。”，這句話在其他公司的創始人身上說出來，有可能是謙虛，而在李彥宏說出來，對很多百度內部人士或熟知百度管理風格與管理體係的人來說，是真的！

2014年，百度內部爆發了一次關於企業文化的爭論。起因是內網的一篇發帖，有員工認為百度的企業文化是有問題的，而管理層則堅持百度的企業文化依然很好——他們為此爭論了幾千頁。

但有一條是許多人不說但都知道的，就是百度的決策體係實際上是集中在一個人身上。

一位創業者向記者透露，他離開百度的原因就是在百度內部創業未果，他寫了一份78頁的PPT給李彥宏，但李彥宏很快首肯後，一年未見部門財務撥款，於是他離職創業。

在阿裏，馬雲的戰略思想是在半空中的，馬雲不對具體的事情作指示，底下人做事可以憑自己感覺，所以空間極大。

在騰訊，馬化騰居中協調，張小龍、劉熾平等各司其職，開拓著各自負責的產品。

“而在百度，如果李彥宏不作決策，別人也不作決策。”一位與百度合作過的投行人士評價李彥宏，開會時他往往開始一言不發，最終一錘定音。

命運決定性格，性格又強化命運，1968年11月17日，李彥宏出生在山西省陽泉市的一個工人家庭。由於他的父母都是晉東化工廠的普通工人，所以家境一般。他的成功完全是拚搏與奮鬥的結果，無論是通過高考的獨木橋進入北大，還是隻身奔赴美國留學，獨闖華爾街，還是之後創立百度，篳路藍縷，這個英文名字叫Robbin的中年人一直在不服輸的奮鬥著。

現實中極大的成功也給了他極大的自信， “李彥宏極其隱忍、克製”，一位百度中層對《財經》說，他可以隻按照數據和指標去處理所有事，但他卻很難去麵對、去處理一個人，所以一開始他總是選擇回避，而一旦忍無可忍時，他會直接做出一個絲毫不留情麵的決定。“而一般來說，他總是對的。

而進入2015年，尤其是2016年，他發現自己所控製的一切正在產生不好的結果，除了業績，公司的其他方麵也開始出現問題。

“我們已經很久沒有給用戶一個真正創新性的新產品。”李彥宏說，某種程度上百度還是太保守了。“我們需要創新，這樣大家對百度的不足，對百度的容忍程度就會高很多。”

公司的氛圍也出現了問題，大家變得越來越不投入了，好像隻有他自己才有危機感，2015年2月17日，距離春節還有兩天，李彥宏去到百度糯米的辦公室轉了一圈，發現公司還沒放假，已經有不少員工沒來上班了。

之前他剛剛得知，微信紅包以2.69億元拿下與春晚獨家互動的合作權。這名以理性冷靜著稱的企業家控製了一下他的情緒，決定把高管們叫出來一起吃個飯，更令他生氣的情況出現了——有一半以上的高管已經休假不在北京了。

而進入2016年，一件接一件的打擊和外界一浪高過一浪的聲討，讓他更加焦慮，他長時間的沉默，對外界不做絲毫回應，但實際上，他比任何時候都更加焦灼，也正是這樣的氛圍讓他開始思考：或許這是我自己的問題？

四、改變與救贖

李彥宏在荒野求生

思考的結果是轉變，李彥宏開始變了，他變得更加願意接觸媒體，不再隻做那個沉默的思考者，他開始主動的向媒體坦露自己的心聲，包括自己的焦慮、自己的迷茫和自己的反思，而不是隻是在百度世界大會等有限的場合才表達自己的思想。

他開始梳理戰略，希望改變業務的格局，發現更具價值的機會，他在大大小小的場合說，人工智能是未來的戰略。

他甚至開始改變自己的形象，他參與了由著名越野探險家貝爾主持的野外求生真人秀節目，在節目中露身材，洗泥浴，吃生肉，甚至鑽進剛剛剝下的帶血的牛皮，他是如此的努力，希望帶來的，不僅是他自己改變，更是百度的重生！

他甚至開始越過自我的局限，不再認為隻有自己才是管理百度最對的人，開始尋求真正的幫手的幫助。

終於他找到了陸奇。

2017年1月18日上午十點，在北京西二旗的百度大廈七層，百度創始人、董事長兼CEO李彥宏，與剛剛任命24小時的百度新任COO陸奇，出現在媒體麵前。他說：我覺得以陸奇的能力完全可以承擔百度所有業務的管理、運營，這一點我非常有信心。

五、陸奇的回報

盡管是春寒料峭，盡管是局勢危難，但陸奇很快開出了自己的處方，在四月份舉行的季度會上，陸奇進行了“全麵診斷百度護城河”的講話，這是一次確定“施政大綱”的演講，隨後主航道和護城河的概念通過內部信在百度內部正式傳播。

具體來講，主航道指Feed流和人工智能兩大業務，代表百度的未來；護城河是指能夠讓主航道業務航行更穩健的業務，起到護衛艦隊的作用，是百度的現在。

在與業務部門舉行的“吹風會”上，陸奇如此解釋主航道和護城河戰略：百度以前太散碎了，有很多小型業務，占用了很多資源、人力，還不是市場領導者，是第三或者是第四的位置，還要每年投入很多錢和資源去推，要比領導者付出更高的代價，這樣的業務是不是就可以舍？如果能舍的話，還是要舍掉的。

隨著戰略確定，業務的去留便明晰起來。

主航道業務在內部擁有資源調配上的最優先權，盡管如醫療事業部這樣被放棄的業務最後在員工處置問題上演變成一出鬧劇，但Feed流、人工智能、自動駕駛這些業務的headcount都沒有上限，仍在繼續招人。

能夠被圈進護城河的幾乎都是百度的優勢產品，比如百度百科、百度知道等。包括糯米、外賣在內的O2O業務當然不在護城河之列，但令人意外的是，作為百度的明星產品，貼吧被陸奇列入“關停並轉”的行列。

如果關停貼吧，百度在社交上的布局就要徹底斷裂，貼吧一直以來被認為是百度構建賬號體係的重要載體。但無法忽視的現實是，貼吧在商業化上進展緩慢，2016年年初還一度為百度惹來病種吧被賣的輿論風波。

商業化並非陸奇考量的全部標準，比如被列入護城河的百度百科、百度知道以及百度地圖等，就很難確切的說可以從這些產品上獲得多大營收，但它們為陸奇所倚重的原因在於，第一這些業務能帶來有用的數據，比如陸奇明確對地圖團隊說過，不要有太多營收方麵的壓力，專心致誌的思考數據和數據所產生的應用層價值。

第二，有些業務是搜索需求的細分垂直，提升它們的用戶體驗會間接提升用戶對百度的粘性，這一邏輯可以用一個假設來理解：如果百度知道做得與知乎一樣好，那麼會有更多人使用百度。

而遺憾的是，在陸奇眼中，百度貼吧可能並不具備上述價值。在百度需要全力押注未來的當口上，這一百度明星產品被主事者從未來的版圖上劃出。

陸奇帶來的不僅是戰略的改變，也更帶來一種苦行僧般的精神的衝擊。

一位微軟中國員工告訴深網，在微軟時期，陸奇身為集團高管，按道理出差可坐頭等艙或商務艙，但他每次從美國來中國，都選擇在經濟艙度過十幾小時的飛行時間。

陸奇長李彥宏七年，現已56歲，按中國社會的傳統定義這已是知天命之年，不再適合冒險，但用常人的規矩來框定陸奇顯然不太適用。加入百度前陸奇已在美國科技界享有盛名，被稱為微軟最有權勢的華人，除了業績出色，他還以近乎刻苦的工作態度聞名。

在百度履職半年後，公司上下已經充分領略到他的工作狂精神。

陸奇堅持每天六點上班，深夜離開百度大廈，由於回國沒有居所，他目前仍下榻於北三環的某家酒店。有時為了討論工作，業務部門同事在周末也會到酒店與其商談。

他幾乎將所有時間都貢獻給了工作。

包括度秘、智能駕駛、渡鴉等團隊都表示其與陸奇溝通頻繁，這些團隊的管理層可能每周都需要與陸奇直接彙報三四次，其他業務負責人也表示自陸奇加入以來，與其有過多次深度溝通。同時對這麼多業務進行細致管理和指導，需要付出巨大的時間和精力。

其他的細節也在改變之中。2017年11月中旬開始，陸奇啟動了名為“新風會”的全員溝通機製，以加強百度內部自上而下的良性互動。

據了解，新風會以每個月一次的Allhands meeting會議形式落地，百度的員工可以選擇現場互動或者視頻觀看直播進行參與，不過若想到現場參與需要進行抽簽。“新風會上陸奇會做主題分享，而且也會回答員工的提問。”在普通員工看來，新風會機製讓基層有了發聲渠道，而不再僅限於公司內網，這稱得上是一個“振奮人心”的改變。

世界沒有辜負努力的人，經過一係列的調整與變化，百度開始改變了！

六、完美的回旋

李彥宏乘坐無人駕駛汽車駛上五環

2018年1月17日，是陸奇加入百度的整整1年，當天的美股，百度市值在開盤之後猛烈上揚，時隔三個月再次突破910億美金，這也是陸奇加入之後，百度第二次突破900億美金大關。無限接近千億美金公司，也是過去一年百度的常態。

市值的背後是百度的利潤節節好轉，根據百度2017年第三季度財報，當季度總營收為人民幣234.89億元（約合35.3億美元），同比增長29%；淨利潤為人民幣79.48億元（約合12.0億美元），同比增長156%。其中，一個不容忽視的細節是，信息流業務以第三季度業績為基準的年化收入超過10億美元，達到百度移動業務一個新的裏程碑。

市值的背後還是百度在新業務和新技術方麵的重大突破，這一年裏李彥宏坐著基於百度Apollo無人駕駛係統的汽車駛向五環還因為是否屬於違章驚擾了全世界；這一年裏，百度在CES上推出基於自主研發的對話式人工智能操作係統DuerOS的raven H、raven R及raven Q三款智能硬件產品……一年時間，無論是在底層技術平台建構，還是場景化產品落地，百度都走在了業內前麵。

而在主營業務的發展方麵，從2016年底開始，百度借助人工智能個性化推薦，徹底打通了之前傳統搜索業務與移動內容分發之間的割裂。今年如果信息流業務收入達到預期，就相當於2016年今日頭條的收入規模，這對百度來說，是一個極大的增量盤子，而且就來自最核心的業務。

百度回來了，從市值被京東逼近到市值重新大幅領先，BAT的B又回來了，而且比以前更加健康更加具有活力！

六、續寫傳奇

百度的故事仍在繼續，這是兩個人的故事，是一個共創的傳奇，他不光能讓我們看到陸奇的努力，智慧與力挽狂瀾，也能看到李彥宏的自我約束，改變，信任他人和放手包容，這個故事的成功不僅是拯救者的成功，更是被拯救者的自我完善，在這個故事裏，創始人和經理人都收獲了更好的自我和更大的價值，為中國式大企業的企業老板們提供了可以學習的視角，也為那些希望挑戰自我的經理人們帶來許多啟迪。他們的傳奇還在繼續，也希望他們能繼續自己的傳奇！