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微軟鬆口,Surface Pro 4可以官方換機了!

發布時間:2018-05-12    瀏覽數:

近期微軟將推出全新的Surface Pro 4s主要用於替換掉存在屏幕閃爍bug並導致影響使用的Surface Pro 4。

微軟鬆口,Surface Pro 4可以官方換機了!(1)

微軟Surface Pro 4的用戶一直在抱怨,因為這款電腦出現屏幕閃爍的bug,導致顯示屏無法使用。而且這一問題通常發生在保修期滿過後。這個現象非常普遍,導致其有一個專有名詞叫-Flickergate,以及一個專門的討論版塊。

微軟鬆口,Surface Pro 4可以官方換機了!(2)

近日微軟最終承認,他們曾經試圖通過固件和驅動程序更新來試圖解決問題,但是都失敗了。因此微軟決定用全新推出的Surface Pro 4s來置換用戶手上的有bug的使用時間在3年以內的pro 4。值得一提的是pro 4推出到現在都還不滿三年,因此有問題的機子完全可以去置換。微軟還表示,將退還已經為保修期外服務付款的用戶。

微軟鬆口,Surface Pro 4可以官方換機了!(3)

其實在大約一個月前,在這個專門論壇討論版塊上發布的一篇文章表明,一家律師事務所正在代表超過1,800名抱怨該問題的用戶尋求集體訴訟。這可能也是微軟迫於壓力不得以提出來的解決方案。

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