Win10不穩定惹惱英國消費者組織：遭索要賠償

如果你覺得Win10上遇到點BUG已經見怪不怪的話，國外的消費者們則是揪著不放，甚至要求微軟賠償。

據SoftPedia報道，英國的消費者權益保護組織Which？發布統計報告稱，Win10發布近3年來，多於一半的用戶都曾遭遇過電腦問題。

這份針對超過1100名Which？成員的調研中顯示，升級了Win10的用戶最常遭遇的問題就是軟件兼容故障，比如程序部分或全部無法運行，占比達到21%。

吐槽量第二的是硬件問題，比如打印機、揚聲器等無法工作，占比16%。

那些遭遇了電腦意外關機、頻繁藍屏等問題的用戶中，有46%的人不得不尋求維修服務，人均花費約67英鎊，大致相當於574元。

Which？已經向微軟提出要求必須珍視用戶的權益，提供高質量的更新服務，必要時，應當對那些權益受損的消費者做出經濟補償。

微軟也回應Which？稱Which？會員對他們來說是寶貴的財富，微軟會加強聯係並提高服務水平，妥善地解決用戶遇到的各種問題。