作為智能手機的鼻祖,諾基亞為整個行業摸索了多年之久,智能手機終於火起來了。可惜起了個大早,卻趕了個晚集!個中原因非一語可以道破,但無論如何, 上任CEO Olli Pekka有著不可推卸的責任。回顧2008年, 當Apple還是個繈褓中的嬰兒時, CFO出身的Olli Pekka 得意洋洋地吹噓著手裏的數十億歐元現金,對即將到來的危機缺乏應有的判斷。以CFO的邏輯來做科技公司的CEO,結局大抵如此!
在當前的形勢下,站在諾基亞的立場上想想,WP7還真就是它唯一的歸宿了:
塞班係統編碼冗繁、功能提升缺乏潛力、支持者紛紛倒戈,確實沒有必要再苦苦挽留了;與Intel合作的
MeeGo注定是水中月鏡中花;Intel本身在移動處理器方麵就水土不服,更遑論指望與它合作開發操作係統; Android是好,可是如果諾基亞也加入了Android陣營,那在手機領域,Google就取得了PC領域中微軟的地位,而諾基亞就淪為了聯想、Dell。對於野心勃勃的諾基亞,這種配角地位顯然是不可接受的。
但這場看似美滿的婚姻背後,也充滿了危機。在PC 平台,微軟是當之無愧的至尊王者,可在手機領域,卻一直沒有作為。剛剛發布的Windows Phone 7,合作者寥寥,走向邊緣化的趨勢非常明顯。如何將這樣一個嬌貴、不健全的操作係統進行分解、優化,再添加合適的功能,形成覆蓋高、中、低端的豐富的產品線,是當務之急。畢竟諾基亞不是Apple,不可能隻賣六七千塊錢的產品。
最終的問題是:
(1)跟微軟的合作關係中,諾基亞真的能擺脫硬件加工廠的角色麼?
(2)如果WP7玩砸了,靠PC領域的壟斷地位,微軟可以一笑而過,而諾基亞呢?
讓時間來解答吧。
時至2013年9月,答案已經揭曉:
(1)在與微軟的合作中,諾基亞未能擺脫硬件加工廠的地位。諾基亞念念不忘的Ovi Map和Ovi Store 這兩個移動互聯網應用,輸的是一敗塗地。
(2)WP7搞砸後,微軟又搞出了個更砸的WP8。對於接連的失敗,微軟並未一笑而過,鮑爾默黯然下課。而諾基亞則輸得更慘,出售給微軟的身價甚至不及小米的估值。
當諾基亞發現自己一夜之間從行業的領導者淪落為邊緣人時,它並沒有迷失自己,而是迅速理清思路,積極應對。一開始,它的合作目標,當然是Google。諾基亞給自己的定位是互聯網公司,因此跟Google談合作的時候,堅持要將自己的地圖和應用商店添加到Android係統中。這些正是Android係統的精髓,Google斷然拒絕;而與此同時,急於尋求硬件廠商支持的微軟,不僅答應接納諾基亞的Ovi地圖和Ovi Store,還許諾大量的現金支持。考慮到:
(1)如果加入Android陣營,那麼諾基亞的互聯網戰略就徹底泡湯,淪為Google的純硬件OEM廠商;
(2) Windows Phone是微軟公司非常重視的業務,雖然當時尚不完善,但微軟投入了巨大的力量進行改進,當時看來並非毫無希望;
(3)通過微軟的現金支持,諾基亞可以抵消一部分市場份額下降帶來的損失。
於是諾基亞放棄了Google ,將身家性命壓在Windows Phone上麵。
希望破滅
雖然諾基亞將自身定位為互聯網公司,但它在互聯網行業的地位從未得到承認。以Ovi Map為例來說, 諾基亞一早就預見到,在移動互聯網時代,地圖應用是一個核心的平台。在這個平台上, 可以衍生出社交、
購物、物聯網等一係列產品。甚至毫不誇張地說,地圖應用的終極形態,應該能涵蓋地球各個角落的方方麵麵——以這個標準來看,當前的Google Map也還隻是個半成品。諾基亞看清了這個終極目標,但它的反應速度實在太慢了,而且它在移動互聯網領域的底子太薄了。Ovi Map是諾基亞收購一家專業導航公司獲得的,雖然它買來了寶貴的地圖數據,但這離真正的互聯網地圖還相差甚遠。而它的競爭對手穀歌,早已手握“Google Map Google Earth Panoramio相冊 Youtube視頻庫” 四位一體的業界遙遙領先的地圖應用。隨後,通過添加穀歌導航、穀歌縱橫等一係列開創性的應用,穀歌的地圖帝國在穩步崛起。反觀諾基亞,除了看到Ovi Map不斷改名之外,實在沒看到什麼變化。至於諾基亞視為珍寶的另一個移動互聯網應用Ovi Store,早已跟微軟電子市場合並,消失得悄無聲息。從根本上來講,諾基亞一直都沒走出手機製造商的圈子。
遺憾的是,作為單純的手機製造商,諾基亞與微軟的合作也是令人失望的。第一款WP手機Lumia 800 由於推出過於匆忙,諾基亞是尋找台灣廠商ODM的。雖然它成為Windows陣營中最出色的的機型,但以它的硬件表現,相比同時期的Android手機,將它冠以 “旗艦機”的名號,實在太過牽強。當然,iPhone的CPU和RAM配置也遠不及Android旗艦機,但iPhone 獨特的軟硬件結合功力可以加以有效彌補,諾基亞則不具備這樣的有利條件。由於ODM廠商的供貨能力有限,Lumia 800處於長期缺貨的狀態,反觀iPhone 5、三星Galaxy S3月發貨一千萬台的氣魄,諾基亞的供應鏈整合能力已經完全不在同一檔次了。
當諾基亞跟隨Android陣營大屏化的趨勢,推出Lumia 900時, 它不得不麵對一個很尷尬的現實: Windows Phone能支持的CPU和屏幕分辨率並未提升。因此L u m i a 900增大了屏幕, 卻帶來了更低的ppi,CPU、RAM也保持不變。Lumia 900也隻是個過渡產品。
終於, 搭配Windows Phone 8的Lumia 920上市了,全麵提升的硬件素質、令人驚歎的拍照水平(至少諾基亞宣稱如此),一切都看起來很美。但遺憾的是,相比WP7.5,WP8的改進少得可憐。WP7.5飽受指責的假後台運行機製和極其不穩定的推送機製,WP8全都繼承了下來。桌麵背景依然是黑乎乎一片、主題顏色則依然土得令人不齒,等等。如果說WP7.5存在的種種 問題可以忍受,因為它是個中間版本,那麼WP8未能改進這些關鍵問題,隻能說微軟一開始就沒搞清楚用戶的需求,因此它的係統升級,純屬南轅北轍。
至於WP7.5手機無法升級到WP8等一係列槽點, 實在不想列舉了。總之,可以認為WP8就是將Android 和iOS的缺點糅合在一起,然後穿一件醜陋的馬甲,形成了這麼一個操作係統。諾基亞指望它來重登手機行業霸主的寶座,無異於緣木求魚。
在智能手機這個飛速發展的行業,諾基亞浪費了3 年的光陰。此時的外部環境,跟5年前iPhone上市時, 已經完全是兩個世界。Apple一手締造了涵蓋軟件、硬件、應用市場、音樂市場、圖書市場等領域的極其龐大的獨立王國;三星則依靠令人咋舌的硬件垂直整合能力,憑一己之力生產著行業領先的顯示屏、CPU、DDR、Flash、攝像頭,甚至是電池和被動元器件。除三星之外的老牌手機廠商,隻剩下LG和SONY這兩個有一定垂直整合能力的還能勉強維持,其他全軍覆沒。憑借低成本運營和快速的市場響應,依托龐大的國內市場,中國2、3線廠商則迅速崛起。在中高端市 場上,Apple和三星的實力,遠比諾基亞最強大時還要強大,諾基亞根本找不到突破點;而在低端市場,諾基亞拿著S40係統的假智能手機去跟售價區區數百元、4.5~5英寸屏、雙核甚至四核CPU的國產Android智能機競爭,分明就是以卵擊石。
可以說,諾基亞的複興之夢,就此破滅了。
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